Oman · Oman CAA

Vlucht verstoord in Oman? Ontvang tot OMR 260 compensatie.

Wij regelen het met de luchtvaartmaatschappij. Geen resultaat, geen kosten.

Gratis compensatiecheck · Geen vooruitbetaling

OMR 260 is de hoogste afstandscategorie bij internationale annuleringen.

Toepassingsgebied

Regeling ter bescherming van passagiersrechten

PassagiersrechtenRegeling ter bescherming van passagiersrechten
DekkingVertrekken uit Oman, binnenlandse vluchten en bepaalde aankomsten met nationale luchtvaartmaatschappijen
VerstoringenVertraging, annulering en instapweigering
CompensatieVaste bedragen in OMR of percentages van de ticketwaarde

Of je in aanmerking komt, hangt af van de feiten van je reis.

Kort antwoord

Komt jouw vlucht in aanmerking?

Je kunt recht hebben op compensatie als jouw vlucht onder de Omaanse regels valt en is geannuleerd, meer dan zes uur is vertraagd of je onvrijwillig de toegang tot de vlucht is geweigerd. Verzorging en terugbetaling kunnen ook gelden zonder vaste compensatie.

Passagiersrechten

Welke vluchten kunnen onder de regeling vallen?

De dekking hangt af van het vertrekpunt, de uitvoerende luchtvaartmaatschappij en bij sommige aankomsten van eventuele compensatie volgens de regels van het vertrekland.

Vluchten die vertrekken van luchthavens in Oman kunnen gedekt zijn, ongeacht of de maatschappij Omaans of buitenlands is.

Binnenlandse vluchten tussen luchthavens in Oman zijn gedekt.

Bepaalde aankomsten in Oman met een nationale luchtvaartmaatschappij kunnen gedekt zijn als de passagier niet al volgens de regels van het vertrekland is gecompenseerd.

Aankomsten met buitenlandse luchtvaartmaatschappijen vallen doorgaans onder de regels van het vertrekland of toepasselijke internationale verdragen.

Vluchtverstoringen

Welke soorten verstoringen kunnen in aanmerking komen?

Vertraagde vlucht

Bij kortere wachttijden gelden verzorgingsrechten; na meer dan zes uur kunnen de compensatieregels voor annulering relevant worden.

Geannuleerde vlucht

Internationale en binnenlandse annuleringen hebben verschillende regels voor afstand, kennisgeving en aangeboden alternatief vervoer.

Instapweigering

Bij onvrijwillige instapweigering hangt de compensatie af van hoe snel een geschikte alternatieve vlucht wordt aangeboden en of je de reis voortzet.

Gemiste aansluiting

Een gemiste aansluiting wordt beoordeeld via de onderliggende vertraging, annulering of instapweigering en de bevestigde reisroute.

Compensatie

Hoeveel compensatie kun je krijgen?

Oman combineert vaste bedragen in Omaanse rial met percentages van de ticketwaarde. Internationale annuleringen zijn afstandsafhankelijk; voor instapweigering gelden aparte regels.

Internationale annulering en vertraging van meer dan zes uur

Bij in aanmerking komende internationale gevallen is de compensatie afhankelijk van de afstand.

Vliegafstand
Tot 1.500 km
Compensatie
OMR 108
Vliegafstand
Meer dan 1.500 km tot 3.500 km
Compensatie
OMR 173
Vliegafstand
Meer dan 3.500 km
Compensatie
OMR 260

Instapweigering

De uitkomst hangt af van de alternatieve vlucht en jouw keuze.

Situatie
Vergelijkbare alternatieve vlucht binnen minder dan 2 uur
Compensatie
Geen vaste compensatie; verzorging kan wel gelden
Situatie
Alternatieve vlucht binnen 2–6 uur
Compensatie
50% van de ongebruikte ticketwaarde
Situatie
Alternatieve vlucht meer dan 6 uur later
Compensatie
Annuleringsregels zijn van toepassing
Situatie
Je beëindigt de overeenkomst
Compensatie
Ongebruikte ticketwaarde plus 100% van die waarde

Verzorging, terugbetaling en omboeking kunnen naast vaste compensatie van toepassing zijn.

Voorwaarden

Wanneer is compensatie van toepassing?

Route, uitvoerende maatschappij, duur van de verstoring, kennisgeving en aangeboden alternatief vervoer kunnen de uitkomst veranderen.

Vertrek uit Oman geeft brede dekking

De regeling geldt voor vertrekken uit Oman, ongeacht of de uitvoerende maatschappij Omaans of buitenlands is.

Aankomsten worden anders behandeld

Bepaalde aankomsten met nationale maatschappijen zijn gedekt; buitenlandse aankomsten vallen doorgaans onder het vertrekland.

Verzorging begint vóór compensatie

De CAA noemt drankjes vanaf twee uur, een maaltijd na drie uur en na meer dan zes uur accommodatie plus luchthavenvervoer.

Meer dan zes uur verandert de beoordeling

Bij een vertraging van meer dan zes uur kan compensatie volgens de annuleringsbepalingen worden gevraagd.

Codeshares kunnen beide maatschappijen raken

Bij een codeshare kan de passagier de uitvoerende of verkopende maatschappij aanspreken; de feitelijke uitvoerder blijft belangrijk voor de totale beoordeling.

Belangrijke voorwaarden

Wanneer compensatie mogelijk niet geldt

Niet elke verstoring leidt tot vaste compensatie. Dekking, overmacht, alternatief vervoer en de omstandigheden van de reis kunnen de rechten veranderen.

Gekwalificeerde overmacht kan de verplichting tot vaste compensatie wegnemen.

Een aankomst in Oman met een buitenlandse maatschappij valt niet alleen vanwege de bestemming Oman onder de Omaanse regeling.

Een vergelijkbare alternatieve vlucht binnen minder dan twee uur leidt bij instapweigering niet tot vaste compensatie, al kan verzorging wel gelden.

Bepaalde gratis of niet-openbare gereduceerde tickets vallen buiten de regeling.

Reizen met overstap

Aansluitingen hangen af van de boeking en betrokken maatschappijen

Een gemiste aansluiting is geen aparte categorie met een vast bedrag. De onderliggende verstoring, de bevestigde reisroute en de verantwoordelijke maatschappij moeten samen worden beoordeeld.

Voordat je een claim indient

Wat moet je bewaren?

Bewaar documenten die de oorspronkelijke reis, de verstoring en de reactie van de maatschappij aantonen.

Boekingsbevestiging, ticket en volledige reisroute.

Instapkaarten of ander bewijs dat je klaar was om te reizen.

Berichten van de luchtvaartmaatschappij over de verstoring.

Details van aangeboden alternatieve vluchten.

Redelijke bonnetjes voor maaltijden, accommodatie of vervoer indien relevant.

Claim indienen met Travaro

Een eenvoudigere manier om je claim in te dienen

01

Controleer je rechten

Vul je vluchtgegevens in en vertel wat er is gebeurd. Travaro onderzoekt of je reis in aanmerking kan komen.

02

Rond je claim af

Als je verder wilt gaan, verstrek dan de passagiersgegevens en documenten die nodig zijn voor de claim.

03

Wij regelen het contact met de luchtvaartmaatschappij

Travaro beoordeelt de claim, dient deze in zodra alles klaar is en verzorgt de opvolging terwijl jij de voortgang in je dashboard volgt.

Wij regelen het met de luchtvaartmaatschappij. Geen resultaat, geen kosten.

Oman CAA

Veelgestelde vragen over vluchtcompensatie in Oman

Controleer je reis

Je vlucht werd verstoord. Laat je compensatie niet liggen.

Geen resultaat, geen kosten. Volg je claim online.

KRIJG COMPENSATIE

Gratis controle van je rechten · Geen servicekosten vooraf