Ken je passagiersrechten als er iets misgaat met je vlucht
Bij vertraging, annulering, instapweigering of een gemiste aansluiting kan meer spelen dan alleen compensatie. Afhankelijk van je reis en wat er is gebeurd, heb je mogelijk ook recht op terugbetaling, alternatief vervoer, maaltijden, een hotelovernachting of vergoeding van redelijke kosten.
Meer dan compensatie
Een vluchtverstoring kan verschillende rechten met zich meebrengen
Je route, de uitvoerende luchtvaartmaatschappij en de oorzaak van de verstoring kunnen bepalen welke passagiersrechten gelden.
Tijdens de vluchtverstoring
Ontdek op welke hulp je mogelijk recht hebt
Afhankelijk van de omstandigheden kun je recht hebben op praktische bijstand, alternatief vervoer en vergoeding van redelijke kosten.
Recht op maaltijden en hotelovernachtingen
Ontdek wanneer een luchtvaartmaatschappij bij een vluchtverstoring maaltijden, drankjes, een hotelovernachting of andere bijstand moet aanbieden.
Lees de gidsRecht op omboeking
Lees wanneer je na een verstoring van je oorspronkelijke reis mogelijk een alternatieve reis, vervangende vlucht of terugbetaling aangeboden krijgt.
Lees de gidsKosten door vluchtverstoringen
Ontdek wanneer je redelijke kosten voor maaltijden, hotels, lokaal vervoer of andere uitgaven door een vluchtverstoring kunt terugvragen en welke bonnetjes je moet bewaren.
Lees de gidsTerugbetaling en compensatie
Ontdek wat van invloed kan zijn op je claim
Terugbetaling en compensatie zijn verschillend. Je rechten kunnen afhangen van wanneer je bent geïnformeerd en waarom de verstoring plaatsvond.
Terugbetaling of compensatie
Terugbetaling van een ticket is niet hetzelfde als vluchtcompensatie. Lees wat het verschil is en wanneer beide relevant kunnen zijn.
Lees de gidsAankondigingstermijnen bij annulering
Ontdek waarom het tijdstip waarop de luchtvaartmaatschappij een annulering meldt invloed kan hebben op je rechten en mogelijke compensatie.
Lees de gidsBuitengewone omstandigheden
Lees hoe gebeurtenissen buiten de normale invloedssfeer van een luchtvaartmaatschappij compensatie kunnen beïnvloeden, terwijl andere passagiersrechten mogelijk blijven gelden.
Lees de gidsWelke luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk?
Ontdek bij welke maatschappij je je rechten kunt inroepen
De luchtvaartmaatschappij die je ticket verkocht en de maatschappij die je vlucht uitvoerde, zijn niet altijd dezelfde. Dat kan van belang zijn bij een vluchtverstoring.
Uitvoerende luchtvaartmaatschappij of ticketverkoper
De maatschappij die je ticket verkocht, is niet altijd de maatschappij die de vlucht uitvoerde. Ontdek waarom dat verschil van belang kan zijn voor je rechten.
Lees de gidsCodesharevluchten
Geboekt bij de ene maatschappij, maar gevlogen met een andere? Leer hoe codesharevluchten werken en welke maatschappij verantwoordelijk kan zijn bij een verstoring.
Lees de gidsEen claim indienen
Weet wat je bewaart, wanneer je actie onderneemt en hoe je verdergaat
De indieningstermijn, bewijsstukken en het antwoord van de luchtvaartmaatschappij kunnen bepalen wat je hierna kunt doen.
Termijnen voor claims
Ontdek waarom de termijn voor het indienen van een claim voor vluchtcompensatie kan afhangen van de passagiersrechten die voor jouw reis gelden.
Lees de gidsDocumenten om te bewaren
Bekijk welke boekingsgegevens, instapdocumenten, berichten van de luchtvaartmaatschappij, bonnetjes en andere bewijsstukken je claim kunnen ondersteunen.
Lees de gidsLuchtvaartmaatschappij heeft je claim afgewezen
Lees wat een afwijzing betekent, wat je in het antwoord moet controleren en welke vervolgstappen mogelijk zijn.
Lees de gidsPassagiersrechten per land of regio
Ontdek welke regels voor passagiersrechten op jouw reis kunnen gelden
Passagiersrechten verschillen per land en regio. Bekijk de regels die Travaro voor jouw reis ondersteunt.
Canada
Passagiersrechten voor vluchten die binnen, naar of vanuit Canada onder de regels vallen.
Saoedi-Arabië
Passagiersrechten voor vluchten die onder de GACA-regels van Saoedi-Arabië vallen.
Verenigd Koninkrijk
Passagiersrechten voor reizen die onder de Britse regels voor vluchtcompensatie vallen.
Europese Unie
Passagiersrechten voor reizen die onder de EU-regels voor vluchtcompensatie vallen.
Türkiye
Passagiersrechten voor reizen die onder de Turkse SHY-YOLCU-regels vallen.
Oman
Omaanse regels voor passagiersbescherming bij kwalificerende vliegreizen.
Thailand
Thailandse CAAT-verordening nr. 101 voor kwalificerende lijnvluchten.
Mexico
Passagiersrechten en remedies onder de Mexicaanse burgerluchtvaartwet.
India
DGCA-rechten bij annulering en instapweigering op toepasselijke vluchten in, naar en vanuit India.
Controleer je reis
Jouw rechten tellen. Loop je compensatie niet mis.
Controleer je vlucht gratis. Travaro behandelt geldige compensatieclaims met de luchtvaartmaatschappij.
Gratis controle · Geen servicekosten vooraf