عمان میں پرواز متاثر ہوئی؟ OMR 260 تک معاوضہ حاصل کریں۔
ہم ایئر لائن سے معاملہ سنبھالتے ہیں۔ معاوضہ نہ ملے تو کوئی فیس نہیں۔
معاوضے کی مفت جانچ · پیشگی ادائیگی نہیں
260 عمانی ریال بین الاقوامی منسوخی کے فاصلے کی بلند ترین شرح ہے۔
دائرۂ کار
مسافر حقوق تحفظ ضوابط
اہلیت آپ کے جمع کرائے گئے سفر کے حقائق پر منحصر ہوتی ہے۔
مختصر جواب
کیا آپ کی پرواز اہل ہو سکتی ہے؟
اگر آپ کی پرواز عمانی مسافر حقوق کے دائرے میں ہو اور منسوخ ہو جائے، چھ گھنٹے سے زیادہ تاخیر کا شکار ہو یا آپ کو غیر رضاکارانہ طور پر بورڈنگ سے روکا جائے تو آپ معاوضے کے حق دار ہو سکتے ہیں۔ مقررہ معاوضہ نہ ہونے پر بھی دیکھ بھال اور ریفنڈ کے حقوق موجود ہو سکتے ہیں۔
اس صفحے پر
مسافر حقوق
کون سی پروازیں دائرۂ کار میں آ سکتی ہیں؟
دائرۂ اطلاق روانگی کے مقام، پرواز چلانے والی ایئرلائن، اور بعض آمدوں میں اس بات پر منحصر ہے کہ روانگی کے ملک کے قواعد کے تحت پہلے ہی کوئی حق دیا گیا تھا یا نہیں۔
عمان کے ہوائی اڈوں سے روانہ ہونے والی پروازیں ایئرلائن کی قومیت سے قطع نظر دائرے میں آ سکتی ہیں۔
عمان کے اندر اندرونِ ملک پروازیں دائرے میں آ سکتی ہیں۔
قومی ایئرلائن کی عمان آنے والی بعض پروازیں دائرے میں آ سکتی ہیں اگر روانگی کے ملک کے قواعد کے تحت پہلے معاوضہ نہ ملا ہو۔
غیر ملکی ایئرلائن کی عمان آنے والی پروازیں عموماً روانگی کے ملک کے قواعد یا قابلِ اطلاق بین الاقوامی معاہدوں کے تابع ہوتی ہیں۔
پرواز میں خلل
کون سی قسم کے خلل اہل ہو سکتے ہیں؟
تاخیر شدہ پرواز
کم انتظار میں دیکھ بھال کے حقوق لاگو ہوتے ہیں؛ چھ گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر منسوخی والے معاوضے کے قواعد متعلق ہو سکتے ہیں۔
منسوخ شدہ پرواز
بین الاقوامی اور اندرونِ ملک منسوخی میں فاصلے، اطلاع اور متبادل سفر کے الگ قواعد ہیں۔
بورڈنگ سے انکار
غیر رضاکارانہ بورڈنگ سے انکار میں نتیجہ اس بات پر منحصر ہے کہ مناسب متبادل پرواز کتنی جلد دی گئی اور آپ نے سفر جاری رکھا یا نہیں۔
مسڈ کنیکشن
مسڈ کنیکشن کو بنیادی تاخیر، منسوخی یا بورڈنگ سے انکار اور تصدیق شدہ سفری پروگرام کے ذریعے دیکھا جاتا ہے۔
معاوضہ
آپ کو کتنا معاوضہ مل سکتا ہے؟
عمان مقررہ OMR رقم اور ٹکٹ کی قیمت کے فیصد دونوں استعمال کرتا ہے۔ بین الاقوامی منسوخی فاصلے کے مطابق ہے جبکہ بورڈنگ سے انکار کے الگ قواعد ہیں۔
بین الاقوامی منسوخی اور 6 گھنٹے سے زیادہ تاخیر
اہل بین الاقوامی صورتوں میں مقررہ رقم فاصلے کے مطابق ہوتی ہے۔
- پرواز کا فاصلہ
- 1,500 کلومیٹر تک
- معاوضہ
- OMR 108
- پرواز کا فاصلہ
- 1,500 سے زیادہ تا 3,500 کلومیٹر
- معاوضہ
- OMR 173
- پرواز کا فاصلہ
- 3,500 کلومیٹر سے زیادہ
- معاوضہ
- OMR 260
| پرواز کا فاصلہ | معاوضہ |
|---|---|
| 1,500 کلومیٹر تک | OMR 108 |
| 1,500 سے زیادہ تا 3,500 کلومیٹر | OMR 173 |
| 3,500 کلومیٹر سے زیادہ | OMR 260 |
بورڈنگ سے انکار
نتیجہ متبادل سفر کے وقت اور آپ کے فیصلے پر منحصر ہے۔
- صورتِ حال
- 2 گھنٹے سے کم میں مساوی متبادل پرواز
- معاوضہ
- مقررہ معاوضہ نہیں؛ دیکھ بھال پھر بھی لاگو ہو سکتی ہے
- صورتِ حال
- 2–6 گھنٹے میں متبادل پرواز
- معاوضہ
- غیر استعمال شدہ ٹکٹ کی قیمت کا 50%
- صورتِ حال
- 6 گھنٹے سے زیادہ بعد متبادل پرواز
- معاوضہ
- منسوخی کے قواعد لاگو
- صورتِ حال
- معاہدہ ختم کرنا
- معاوضہ
- غیر استعمال شدہ ٹکٹ کی قیمت + اس قیمت کا 100%
| صورتِ حال | معاوضہ |
|---|---|
| 2 گھنٹے سے کم میں مساوی متبادل پرواز | مقررہ معاوضہ نہیں؛ دیکھ بھال پھر بھی لاگو ہو سکتی ہے |
| 2–6 گھنٹے میں متبادل پرواز | غیر استعمال شدہ ٹکٹ کی قیمت کا 50% |
| 6 گھنٹے سے زیادہ بعد متبادل پرواز | منسوخی کے قواعد لاگو |
| معاہدہ ختم کرنا | غیر استعمال شدہ ٹکٹ کی قیمت + اس قیمت کا 100% |
دیکھ بھال، ریفنڈ اور متبادل سفر کے حقوق مقررہ معاوضے کے علاوہ بھی لاگو ہو سکتے ہیں۔
اہلیت
کون سی باتیں طے کرتی ہیں کہ معاوضہ لاگو ہوتا ہے؟
راستہ، آپریٹنگ ایئرلائن، خلل کی مدت، اطلاع اور پیش کردہ متبادل سفر نتیجہ بدل سکتے ہیں۔
عمان سے روانگی وسیع تحفظ دیتی ہے
ضوابط عمان سے روانہ ہونے والی پروازوں پر لاگو ہوتے ہیں، چاہے ایئرلائن عمانی ہو یا غیر ملکی۔
آمد کی پروازوں کو مختلف دیکھا جاتا ہے
قومی ایئرلائن کی بعض آمدیں شامل ہیں؛ غیر ملکی ایئرلائن کی آمدیں عموماً روانگی کے ملک کے قواعد کے تحت ہوتی ہیں۔
دیکھ بھال معاوضے سے پہلے شروع ہوتی ہے
CAA دو گھنٹے سے مشروبات، تین گھنٹے بعد کھانا، اور چھ گھنٹے بعد رہائش اور ایئرپورٹ ٹرانسپورٹ فراہم کرنے کا اصول رکھتا ہے۔
چھ گھنٹے سے زیادہ تاخیر جائزہ بدلتی ہے
چھ گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر منسوخی کی دفعات کے تحت معاوضہ طلب کیا جا سکتا ہے۔
کوڈ شیئر میں دونوں ایئرلائنیں اہم ہو سکتی ہیں
مسافر آپریٹنگ یا مارکیٹنگ ایئرلائن سے رجوع کر سکتا ہے؛ اصل آپریٹنگ ایئرلائن مجموعی جائزے میں اہم رہتی ہے۔
اہم شرائط
معاوضہ کب لاگو نہیں ہو سکتا
ہر خلل مقررہ معاوضہ نہیں دیتا۔ دائرۂ اطلاق، فورس میژور، متبادل سفر اور سفر کے حالات آپ کے حقوق بدل سکتے ہیں۔
شرائط پوری کرنے والی فورس میژور صورت مقررہ معاوضے کی ذمہ داری ختم کر سکتی ہے۔
غیر ملکی ایئرلائن کی عمان آمد صرف اس لیے عمانی قواعد کے دائرے میں نہیں آتی کہ منزل عمان ہے۔
دو گھنٹے سے کم میں مساوی متبادل پرواز ملنے پر بورڈنگ سے انکار کا مقررہ معاوضہ نہیں بنتا، اگرچہ دیکھ بھال لاگو ہو سکتی ہے۔
بعض مفت یا عوام کو دستیاب نہ ہونے والے رعایتی ٹکٹ ضوابط سے باہر ہو سکتے ہیں۔
منسلک سفر
کنیکشن بکنگ اور متعلقہ ایئرلائنوں پر منحصر ہیں
مسڈ کنیکشن الگ مقررہ معاوضے کی قسم نہیں۔ بنیادی خلل، تصدیق شدہ سفری پروگرام اور ذمہ دار ایئرلائن کو اکٹھا دیکھا جاتا ہے۔
دعویٰ کرنے سے پہلے
آپ کو کیا محفوظ رکھنا چاہیے؟
اصل سفر، خلل اور ایئرلائن کے جواب کا ثبوت دینے والی دستاویزات محفوظ رکھیں۔
بکنگ کنفرمیشن، ٹکٹ اور مکمل سفری پروگرام۔
بورڈنگ پاس یا سفر کے لیے تیار ہونے کا دوسرا ثبوت۔
خلل کے بارے میں ایئرلائن کے پیغامات۔
پیش کردہ متبادل پرواز کی تفصیلات۔
ضرورت کے مطابق مناسب کھانے، رہائش یا ٹرانسپورٹ کی رسیدیں۔
Travaro کے ساتھ دعویٰ کریں
اپنا دعویٰ آگے بڑھانے کا آسان طریقہ
اپنی اہلیت چیک کریں
ہمیں اپنی پرواز اور جو ہوا اس کے بارے میں بتائیں۔ Travaro جانچتا ہے کہ آیا سفر اہل ہو سکتا ہے۔
اپنا دعویٰ مکمل کریں
اگر آپ آگے بڑھنے کا فیصلہ کریں تو دعوے کے لیے درکار مسافر معلومات اور دستاویزات فراہم کریں۔
ہم ایئر لائن کو سنبھالتے ہیں
Travaro دعوے کا جائزہ لیتا ہے، تیار ہونے پر اسے جمع کرتا ہے اور ایئر لائن کے ساتھ فالو اپ سنبھالتا ہے، جبکہ آپ اپنے ڈیش بورڈ میں پیش رفت ٹریک کرتے ہیں۔
ہم ایئر لائن سے معاملہ سنبھالتے ہیں۔ معاوضہ نہ ملے تو کوئی فیس نہیں۔
مزید دیکھتے رہیں
متعلقہ پرواز معاوضہ گائیڈز
پرواز معاوضہ گائیڈ
دیکھیں کہ Travaro کی معاون مارکیٹوں میں پرواز معاوضہ اور مسافر حقوق کیسے مختلف ہوتے ہیں۔
مزید جانیںTravaro کیسے کام کرتا ہے
دیکھیں Travaro اہلیت کیسے جانچتا، درخواست میں مدد دیتا اور ایئرلائن کے ساتھ رابطہ سنبھالتا ہے۔
مزید جانیںپرواز معاوضہ سوالات
اہلیت، فیس، دستاویزات، مدت اور Travaro کلیم پراسیس کے بارے میں جوابات۔
مزید جانیںاپنا سفر چیک کریں
آپ کی پرواز متاثر ہوئی۔ معاوضے کا موقع ضائع نہ کریں۔
معاوضہ نہیں تو فیس نہیں۔ دعویٰ آن لائن دیکھیں۔
معاوضہ حاصل کریںمفت اہلیت چیک · کوئی پیشگی سروس فیس نہیں