تھائی لینڈ میں پرواز متاثر ہوئی؟ ฿4,500 تک معاوضہ حاصل کریں۔
ہم ایئر لائن سے معاملہ سنبھالتے ہیں۔ معاوضہ نہ ملے تو کوئی فیس نہیں۔
معاوضے کی مفت جانچ · پیشگی ادائیگی نہیں
دائرۂ کار
تھائی لینڈ — CAAT کے تحت مسافروں کے حقوق
اہلیت آپ کے جمع کرائے گئے سفر کے حقائق پر منحصر ہوتی ہے۔
مختصر جواب
کیا آپ کی پرواز اہل ہو سکتی ہے؟
اگر آپ کی شیڈول پرواز CAAT 101 کے دائرے میں ہو اور کافی دیر سے تاخیر کا شکار ہو، منسوخ ہو یا آپ کو غیر رضاکارانہ طور پر بورڈنگ سے روکا جائے تو آپ معاوضے کے حق دار ہو سکتے ہیں۔ حقوق اندرونِ ملک/بین الاقوامی نوعیت، انتظار، فاصلے اور وجہ پر منحصر ہیں۔
اس صفحے پر
مسافر حقوق
کون سی پروازیں دائرۂ کار میں آ سکتی ہیں؟
شیڈول پروازوں میں دائرۂ اطلاق بنیادی طور پر آپریٹنگ ایئرلائن اور اس بات پر منحصر ہے کہ پرواز اندرونِ ملک ہے یا تھائی لینڈ سے روانہ ہو رہی ہے۔
تھائی ایئرلائن کی اندرونِ ملک شیڈول پروازیں شامل ہو سکتی ہیں۔
تھائی ایئرلائن کی تھائی لینڈ سے روانہ ہونے والی بین الاقوامی شیڈول پروازیں شامل ہو سکتی ہیں۔
غیر ملکی ایئرلائن کی تھائی لینڈ سے روانہ ہونے والی بین الاقوامی شیڈول پروازیں شامل ہو سکتی ہیں۔
غیر ملکی ایئرلائن کی تھائی لینڈ آنے والی پرواز صرف اس لیے CAAT 101 کے دائرے میں نہیں آتی کہ منزل تھائی لینڈ ہے۔
پرواز میں خلل
کون سی قسم کے خلل اہل ہو سکتے ہیں؟
تاخیر شدہ پرواز
پانچ گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر مقررہ معاوضہ شروع ہو سکتا ہے؛ دس گھنٹے سے زیادہ بین الاقوامی تاخیر میں رقم فاصلے کے مطابق بڑھتی ہے۔
منسوخ شدہ پرواز
اہل منسوخی معاوضہ، ریفنڈ، متبادل سفر، دیکھ بھال اور رہائش کے حقوق دے سکتی ہے۔
بورڈنگ سے انکار
رضاکار تلاش کرنے کے بعد غیر رضاکارانہ بورڈنگ سے انکار معاوضہ اور ریفنڈ یا متبادل سفر کے حقوق دے سکتا ہے۔
مسڈ کنیکشن
مسڈ کنیکشن کو اس بنیادی شامل خلل اور منسلک سفر پر اس کے اثر کے ذریعے دیکھا جاتا ہے۔
معاوضہ
آپ کو کتنا معاوضہ مل سکتا ہے؟
تھائی لینڈ باہت میں مقررہ رقم استعمال کرتا ہے۔ اندرونِ ملک اور بین الاقوامی پروازیں مختلف ہیں، اور بہت طویل بین الاقوامی تاخیر میں فاصلے کی شرحیں استعمال ہوتی ہیں۔
تاخیر کا معاوضہ
رقم مدت اور بین الاقوامی پروازوں میں فاصلے کے ساتھ بڑھتی ہے۔
- پرواز اور تاخیر
- اندرونِ ملک · 5 گھنٹے سے زیادہ
- معاوضہ
- THB 1,200
- پرواز اور تاخیر
- بین الاقوامی · 5 گھنٹے سے زیادہ
- معاوضہ
- THB 1,500
- پرواز اور تاخیر
- بین الاقوامی · 10 گھنٹے سے زیادہ · 1,500 کلومیٹر تک
- معاوضہ
- THB 2,000
- پرواز اور تاخیر
- بین الاقوامی · 10 گھنٹے سے زیادہ · 1,500–3,500 کلومیٹر
- معاوضہ
- THB 3,500
- پرواز اور تاخیر
- بین الاقوامی · 10 گھنٹے سے زیادہ · 3,500 کلومیٹر سے زیادہ
- معاوضہ
- THB 4,500
| پرواز اور تاخیر | معاوضہ |
|---|---|
| اندرونِ ملک · 5 گھنٹے سے زیادہ | THB 1,200 |
| بین الاقوامی · 5 گھنٹے سے زیادہ | THB 1,500 |
| بین الاقوامی · 10 گھنٹے سے زیادہ · 1,500 کلومیٹر تک | THB 2,000 |
| بین الاقوامی · 10 گھنٹے سے زیادہ · 1,500–3,500 کلومیٹر | THB 3,500 |
| بین الاقوامی · 10 گھنٹے سے زیادہ · 3,500 کلومیٹر سے زیادہ | THB 4,500 |
منسوخی اور بورڈنگ سے انکار
شرائط پوری ہوں تو اندرونِ ملک ایک رقم اور بین الاقوامی پروازوں میں فاصلے کی شرح استعمال ہوتی ہے۔
- پرواز
- اندرونِ ملک
- معاوضہ
- THB 1,500
- پرواز
- بین الاقوامی · 1,500 کلومیٹر تک
- معاوضہ
- THB 2,000
- پرواز
- بین الاقوامی · 1,500–3,500 کلومیٹر
- معاوضہ
- THB 3,500
- پرواز
- بین الاقوامی · 3,500 کلومیٹر سے زیادہ
- معاوضہ
- THB 4,500
| پرواز | معاوضہ |
|---|---|
| اندرونِ ملک | THB 1,500 |
| بین الاقوامی · 1,500 کلومیٹر تک | THB 2,000 |
| بین الاقوامی · 1,500–3,500 کلومیٹر | THB 3,500 |
| بین الاقوامی · 3,500 کلومیٹر سے زیادہ | THB 4,500 |
دیکھ بھال، ریفنڈ اور متبادل سفر مقررہ معاوضے سے الگ بھی لاگو ہو سکتے ہیں۔
اہلیت
کون سی باتیں طے کرتی ہیں کہ معاوضہ لاگو ہوتا ہے؟
CAAT 101 پرواز کی نوعیت، انتظار، فاصلے، وجہ اور ایئرلائن کے پیش کردہ حل کو دیکھتا ہے۔
تھائی لینڈ سے روانگی اہم ہے
غیر ملکی ایئرلائنیں تھائی لینڈ سے اہل بین الاقوامی روانگیوں میں شامل ہو سکتی ہیں؛ تھائی ایئرلائنیں اندرونِ ملک بھی شامل ہوتی ہیں۔
انتظار بڑھنے کے ساتھ حقوق بڑھتے ہیں
دیکھ بھال مقررہ معاوضے سے پہلے شروع ہوتی ہے؛ طویل انتظار میں ریفنڈ، متبادل سفر، رہائش اور معاوضہ شامل ہو سکتے ہیں۔
اندرونِ ملک اور بین الاقوامی مختلف ہیں
اندرونِ ملک طویل تاخیر پر THB 1,200 اور منسوخی/بورڈنگ سے انکار پر THB 1,500؛ بین الاقوامی رقم فاصلے کے مطابق بڑھ سکتی ہے۔
منسوخی کی اطلاع اہم ہو سکتی ہے
بین الاقوامی منسوخی میں کافی پیشگی اطلاع یا مناسب متبادل پرواز مقررہ معاوضہ ختم کر سکتی ہے۔
غیر معمولی حالات اہم ہیں
شرائط پوری کرنے والے بیرونی واقعات مقررہ معاوضہ ختم کر سکتے ہیں جبکہ دوسرے حقوق باقی رہ سکتے ہیں۔
اہم شرائط
معاوضہ کب لاگو نہیں ہو سکتا
ہر خلل مقررہ معاوضہ نہیں دیتا۔ دائرۂ اطلاق، اطلاع، وجہ اور قبول کردہ حل نتیجہ بدل سکتے ہیں۔
غیر ملکی ایئرلائن کی تھائی لینڈ آمد صرف اس لیے CAAT 101 میں شامل نہیں کہ تھائی لینڈ منزل ہے۔
شرائط پوری کرنے والے غیر معمولی حالات مقررہ معاوضے کی ذمہ داری ختم کر سکتے ہیں۔
اگر اطلاع یا متبادل پرواز ضابطے کی شرائط پوری کرے تو بین الاقوامی منسوخی کا معاوضہ لاگو نہ ہو سکتا ہے۔
جو مسافر متفقہ فوائد کے بدلے رضاکارانہ طور پر اپنی نشست چھوڑتا ہے اسے غیر رضاکارانہ بورڈنگ سے انکار سے مختلف دیکھا جاتا ہے۔
منسلک سفر
مسڈ کنیکشن بنیادی خلل پر منحصر ہے
CAAT 101 صرف کنیکشن چھوٹنے پر الگ مقررہ رقم نہیں بناتا۔ شامل تاخیر، منسوخی یا بورڈنگ سے انکار اور منسلک سفر پر اثر کو دیکھا جاتا ہے۔
دعویٰ کرنے سے پہلے
آپ کو کیا محفوظ رکھنا چاہیے؟
اصل پرواز، خلل اور پیش کردہ مدد کی دستاویزات محفوظ رکھیں۔
بکنگ کنفرمیشن، ٹکٹ اور مکمل سفری پروگرام۔
بورڈنگ پاس یا وقت پر موجود ہونے کا ثبوت۔
خلل کے بارے میں ایئرلائن کے پیغامات۔
اگر دیا گیا ہو تو وجہ کی ایئرلائن وضاحت۔
متبادل پرواز اور حقیقی آمد کے وقت کی تفصیلات۔
Travaro کے ساتھ دعویٰ کریں
اپنا دعویٰ آگے بڑھانے کا آسان طریقہ
اپنی اہلیت چیک کریں
ہمیں اپنی پرواز اور جو ہوا اس کے بارے میں بتائیں۔ Travaro جانچتا ہے کہ آیا سفر اہل ہو سکتا ہے۔
اپنا دعویٰ مکمل کریں
اگر آپ آگے بڑھنے کا فیصلہ کریں تو دعوے کے لیے درکار مسافر معلومات اور دستاویزات فراہم کریں۔
ہم ایئر لائن کو سنبھالتے ہیں
Travaro دعوے کا جائزہ لیتا ہے، تیار ہونے پر اسے جمع کرتا ہے اور ایئر لائن کے ساتھ فالو اپ سنبھالتا ہے، جبکہ آپ اپنے ڈیش بورڈ میں پیش رفت ٹریک کرتے ہیں۔
ہم ایئر لائن سے معاملہ سنبھالتے ہیں۔ معاوضہ نہ ملے تو کوئی فیس نہیں۔
مزید دیکھتے رہیں
متعلقہ پرواز معاوضہ گائیڈز
پرواز معاوضہ گائیڈ
دیکھیں کہ Travaro کی معاون مارکیٹوں میں پرواز معاوضہ اور مسافر حقوق کیسے مختلف ہوتے ہیں۔
مزید جانیںTravaro کیسے کام کرتا ہے
دیکھیں Travaro اہلیت کیسے جانچتا، درخواست میں مدد دیتا اور ایئرلائن کے ساتھ رابطہ سنبھالتا ہے۔
مزید جانیںپرواز معاوضہ سوالات
اہلیت، فیس، دستاویزات، مدت اور Travaro کلیم پراسیس کے بارے میں جوابات۔
مزید جانیںاپنا سفر چیک کریں
آپ کی پرواز متاثر ہوئی۔ معاوضے کا موقع ضائع نہ کریں۔
معاوضہ نہیں تو فیس نہیں۔ دعویٰ آن لائن دیکھیں۔
معاوضہ حاصل کریںمفت اہلیت چیک · کوئی پیشگی سروس فیس نہیں