كيف تتعامل Travaro مع البيانات الشخصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Travaro Claims Services FZ-LLC (ويشار إليها بـ «Travaro» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها فيما يتعلق بموقع Travaro وخدمة المطالبات ولوحة تحكم المسافر والمراسلات ذات الصلة.

تكون Travaro Claims Services FZ-LLC مسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه عندما تحدد Travaro كيفية معالجة تلك البيانات وأسباب معالجتها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الأشخاص الذين يستخدمون Travaro، وعند الاقتضاء، على المسافرين الآخرين أو الأفراد الذين تُقدَّم بياناتهم الشخصية ضمن مطالبة.

تُقدَّم معظم البيانات الشخصية منك مباشرة أثناء رحلة المطالبة. وقد نتلقى أيضاً معلومات من مصادر أخرى أو نتحقق منها عند الضرورة لتقييم مطالبة أو إدارتها أو متابعتها.

يعتمد الأساس القانوني الذي نستند إليه على البيانات الشخصية المعنية، والغرض من المعالجة، والقوانين التي تنطبق.

عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحب تلك الموافقة، مع مراعاة القانون المعمول به ودون التأثير في المعالجة التي كانت مشروعة قبل السحب.

لا تبيع Travaro بياناتك الشخصية. ويجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة لتشغيل الخدمة أو متابعة مطالبة أو إدارتها أو ترتيب الدفع أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية الحقوق والمصالح المشروعة.

تستخدم Travaro تدابير تنظيمية وتقنية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح أو الإتلاف.

لا يمكن ضمان أن تكون أي طريقة للتخزين أو النقل الإلكتروني آمنة بالكامل، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية البيانات الشخصية بما يتناسب مع طبيعة المعلومات والمتطلبات المطبقة.

بحسب القوانين التي تنطبق عليك وظروف المعالجة، قد تكون لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية.

هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لشروط أو قيود أو استثناءات قانونية أو للتحقق من الهوية أو لمتطلبات الاحتفاظ. ولممارسة أي حق متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 15.

تستخدم Travaro ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة اللازمة لتشغيل الموقع ودعم الأمان والوظائف الأساسية وتذكر اختياراتك المتعلقة بالخصوصية.

تستخدم Travaro أيضاً Google Analytics لفهم كيفية وصول الزوار إلى موقع Travaro واستخدامهم له، وكذلك رحلة المطالبة عند تفعيل ذلك. وقد تشمل معلومات التحليلات نشاط الصفحات والمسارات، ومعلومات الجهاز أو المتصفح، ومعلومات الاستخدام العامة، وإسناد التسويق أو الإحالات.

عندما تكون تقنيات قياس الإعلانات مفعلة، فقد تُستخدم لقياس أداء الإعلانات وفهم الأنشطة التسويقية التي تجلب الزوار إلى Travaro.

تستخدم Travaro آلية موافقة تتيح لك اختيار ما إذا كان يجوز استخدام تقنيات التحليلات والإعلانات الاختيارية. وتظل التقنيات الضرورية نشطة لأنها مطلوبة للوظائف الأساسية ولتذكر تفضيلات الخصوصية الخاصة بك.

يمكنك اختيار قبول الكل أو رفض غير الضروري أو إدارة تفضيلات التحليلات والإعلانات كل على حدة. ويمكنك تغيير اختيارك لاحقاً باستخدام إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل موقع Travaro.

عندما تكون الموافقة مطلوبة بموجب القانون المعمول به، فسيتم التحكم في تخزين التحليلات والإعلانات غير الضروري أو المعالجة ذات الصلة وفقاً لاختيار الموافقة الذي تحدده.

لا ترسل Travaro عمداً أسماء المسافرين أو عناوين البريد الإلكتروني أو مراجع المطالبات أو رموز المصادقة أو رموز الوصول أو مستندات المطالبات المرفوعة إلى Google Analytics كبيانات أحداث تحليلية.

يجوز لـ Google معالجة المعلومات فيما يتعلق بخدمات Google Analytics وقياس الإعلانات وفقاً لشروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. ويتم إبلاغ تقنيات Google المطبقة باختياراتك المتعلقة بالموافقة باستخدام Google Consent Mode.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف متعلقة بالخصوصية، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيمكنك التواصل مع Travaro باستخدام التفاصيل أدناه.