اضطربت رحلتك؟ لا تفوّت فرصة الحصول على التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
تحقق من رحلتك
ما الذي تتحقق منه Travaro
تتحقق Travaro من تفاصيل الرحلة التي تقدمها وتقيّم الحقوق التي قد تنطبق.
مكان الرحلة
قد تؤثر نقطتا المغادرة والوصول في قواعد حقوق المسافرين التي تنطبق.
شركة الطيران المشغلة
قد تؤثر شركة الطيران التي تشغّل الرحلة في قواعد حقوق المسافرين التي تنطبق.
نوع الاضطراب ومدته
قد تُعامل حالات التأخير والإلغاء ورفض الصعود والرحلات المتصلة بطرق مختلفة.
تعتمد قواعد حقوق المسافرين المطبقة على تفاصيل رحلتك.
حقوق المسافرين
أين يمكن لـ Travaro مساعدتك
تعتمد حقوقك كمسافر على المسار وشركة الطيران المشغلة ونوع الاضطراب وتفاصيل أخرى في الرحلة. استكشف الدول والمناطق التي تدعمها Travaro حالياً.
APPR
كندا
قد ينطبق التعويض على حالات مؤهلة من التأخير والإلغاء ورفض الصعود في الرحلات من كندا وإليها وداخلها.
اعرف المزيد عن التعويضGACA
المملكة العربية السعودية
يمكن لقواعد حقوق المسافرين السعودية أن توفر تعويضاً عن الاضطرابات المؤهلة عندما تنطبق لوائح GACA.
اعرف المزيد عن التعويضUK261
المملكة المتحدة
قد تكون الرحلات المؤهلة التي تشمل المملكة المتحدة مستحقة للتعويض بموجب قواعد حقوق المسافرين البريطانية.
اعرف المزيد عن التعويضEC261
الاتحاد الأوروبي
يمكن أن توفر EC261 تعويضاً عن اضطرابات الرحلات المؤهلة التي تشمل الاتحاد الأوروبي، بحسب المسار والناقل المشغّل.
اعرف المزيد عن التعويضSHY
تركيا
يمكن لقواعد حقوق المسافرين في تركيا أن توفر تعويضاً عن الاضطرابات المؤهلة عندما تنطبق SHY-YOLCU.
اعرف المزيد عن التعويضOman CAA
عُمان
قد تمنح قواعد عُمان حقوق الرعاية والاسترداد والسفر البديل والتعويض في الاضطرابات المؤهلة.
اعرف المزيد عن التعويضCAAT 101
تايلاند
قد يمنح نظام CAAT رقم 101 في تايلاند حقوق الرعاية والاسترداد والسفر البديل والتعويض على الرحلات المجدولة المؤهلة.
اعرف المزيد عن التعويضMexico LAC
المكسيك
يوفر قانون الطيران المدني المكسيكي حلولاً لبعض حالات التأخير والإلغاء والحجز الزائد المنسوبة إلى شركة الطيران.
اعرف المزيد عن التعويضIndia DGCA
الهند
تحمي قواعد هيئة الطيران المدني الهندية المسافرين في حالات الإلغاء ورفض الصعود وبعض الرحلات المتصلة المؤهلة. ويمنح التأخير حقوق رعاية لا تعويضاً نقدياً تلقائياً.
اعرف المزيد عن التعويضاضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك؟
قد يعتمد التعويض على نوع الاضطراب، ومدى تأخرك في الوصول، وسبب الاضطراب، وقواعد حقوق المسافرين التي تنطبق على رحلتك.
رحلة متأخرة
إذا وصلت إلى وجهتك متأخراً بشكل كبير، فقد يكون التعويض متاحاً بحسب الحقوق المطبقة وسبب التأخير.
رحلة ملغاة
قد تكون الرحلة الملغاة مؤهلة بحسب توقيت إبلاغك، والرحلة البديلة المعروضة، وسبب الإلغاء.
رفض الصعود إلى الطائرة
إذا مُنعت من الصعود إلى الطائرة رغماً عنك، فقد توفر قواعد حقوق المسافرين تعويضاً في الحالات المؤهلة.
فوات رحلة الربط
قد يكون فوات رحلة الربط مؤهلاً عندما يتسبب اضطراب في جزء من رحلة متصلة في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخراً بما يكفي.
كيف تعمل الأهلية
مسار رحلتك مهم بقدر أهمية شركة الطيران
بلد شركة الطيران لا يحدد وحده حقوقك في التعويض. فقد تعتمد الحقوق التي تنطبق على مكان مغادرة الرحلة ومكان وصولها، وشركة الطيران التي شغّلت الرحلة، وكيف تم حجز المسار، ونوع الاضطراب الذي واجهته، وظروف أخرى.
اعثر على دليل التعويض الخاص بشركة طيرانكمكان الرحلة
قد تؤثر نقطتا المغادرة والوصول في قواعد حقوق المسافرين التي تنطبق.
شركة الطيران المشغلة
قد تؤثر شركة الطيران التي تشغّل الرحلة في قواعد حقوق المسافرين التي تنطبق.
نوع الاضطراب ومدته
قد تُعامل حالات التأخير والإلغاء ورفض الصعود والرحلات المتصلة بطرق مختلفة.
سبب الاضطراب
قد تؤثر الظروف التي أدت إلى الاضطراب في استحقاق التعويض.
قدّم مطالبتك مع Travaro
ابدأ مطالبتك بالتعويض في ثلاث خطوات.
تحقق من أهليتك
أخبرنا عن رحلتك والاضطراب الذي حدث. تتحقق Travaro مما إذا كانت رحلتك قد تكون مؤهلة للتعويض.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات المطلوبة لحالتك.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم من خلال لوحة التحكم.
اعرف التعويض الذي تستحقه. ابدأ مجانًا.
حقوق المسافرين
تختلف حقوق المسافرين بحسب مكان السفر
لا توجد قاعدة عالمية واحدة لتعويض الرحلات. فالدول والمناطق المختلفة تطبق شروط أهلية ومبالغ تعويض وقواعد اضطراب مختلفة.
أسئلة شائعة
الأسئلة الشائعة حول تعويض الرحلات
هل يمكن أن أحصل على تعويض عن رحلة متأخرة؟
ربما. قد تعتمد الأهلية على التأخير عند الوصول والمسار وشركة الطيران المشغلة وسبب الاضطراب وقواعد حقوق المسافرين المطبقة.
هل يمكنني المطالبة بتعويض عن رحلة ملغاة؟
نعم في بعض الحالات. وقد تشمل العوامل توقيت إبلاغك، والسفر البديل الذي عُرض عليك، وسبب إلغاء الرحلة، وقواعد حقوق المسافرين المطبقة.
هل يمكن أن يكون رفض الصعود مؤهلاً للتعويض؟
قد توفر قواعد حقوق المسافرين تعويضاً عندما يُمنع المسافر من الصعود رغماً عنه، مع مراعاة الشروط المطبقة.
هل يمكن أن يكون فوات رحلة الربط مؤهلاً؟
قد تكون بعض الرحلات المتصلة مؤهلة عندما يؤدي اضطراب إلى وصولك إلى وجهتك النهائية متأخراً بما يكفي. وتعتمد الأهلية على كيفية حجز الرحلة والحقوق التي تنطبق.
كيف أعرف قواعد حقوق المسافرين التي تنطبق على رحلتي؟
قد يعتمد ذلك على مطاري المغادرة والوصول، وشركة الطيران المشغلة، وهيكل الرحلة، ونوع الاضطراب. تتحقق Travaro من هذه التفاصيل ضمن تقييم الأهلية.
كم تتقاضى Travaro؟
فحص الأهلية مجاني. وإذا تم استرداد التعويض، تتقاضى Travaro رسوم نجاح بنسبة 30٪ شاملة ضريبة القيمة المضافة. ولا توجد رسوم خدمة مسبقة.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة