مطالبتك علينا. والتواصل مع شركة الطيران علينا.
تحقّق من رحلتك، وقدّم مطالبتك، واترك لنا متابعة شركة الطيران.
رحلة المطالبة
مطالبتك بالتعويض، خطوة بخطوة.
تتبع كل مطالبة مسارًا محددًا، ويظهر تقدمها وأي إجراء مطلوب منك من خلال لوحة التحكم.
ابدأ بتفاصيل رحلتك
أدخل تفاصيل رحلتك. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين المنطبقة على رحلتك.
قدّم مطالبتك
إذا كانت رحلتك قد تكون مؤهلة، فأكمل خطوات المطالبة الموجهة وقدّم التفاصيل والمستندات المطلوبة.
نتولى الإجراءات مع شركة الطيران
تراجع Travaro مطالبتك وتقدمها إلى شركة الطيران عندما تصبح جاهزة وتدير المتابعة. وإذا احتجنا إلى أي شيء منك، سنبلغك.
استلم دفعتك
عندما تدفع شركة الطيران مطالبة معتمدة، نحول حصتك بعد خصم رسوم النجاح المتفق عليها.
حقوق المسافرين
القواعد تعتمد على رحلتك
قد تعتمد الأهلية على المكان الذي سافرت منه وإليه وشركة الطيران المشغلة ونوع الاضطراب وسببه. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين ذات الصلة بالرحلة التي تقدمها.
أوروبا
EC261
قد تغطي حالات اضطراب مؤهلة على بعض الرحلات التي تشمل الاتحاد الأوروبي، بحسب المسار وشركة الطيران المشغلة.
المملكة المتحدة
UK261
قد تغطي حالات اضطراب مؤهلة على بعض الرحلات التي تشمل المملكة المتحدة، بحسب المسار وشركة الطيران المشغلة.
تركيا
SHY
قد تغطي حالات اضطراب مؤهلة على الرحلات التي تنطبق عليها قواعد حقوق المسافرين SHY في تركيا.
كندا
APPR
قد تغطي حالات اضطراب مؤهلة على الرحلات إلى كندا أو منها أو داخلها.
المملكة العربية السعودية
GACA
قد تغطي حالات اضطراب مؤهلة بموجب قواعد حماية حقوق المسافرين جوًا في المملكة العربية السعودية.
عُمان
Oman CAA
قد تمنح قواعد عُمان حقوق الرعاية والاسترداد والسفر البديل والتعويض في الاضطرابات المؤهلة.
تايلاند
CAAT 101
قد يمنح نظام CAAT رقم 101 في تايلاند حقوق الرعاية والاسترداد والسفر البديل والتعويض على الرحلات المجدولة المؤهلة.
المكسيك
Mexico LAC
يوفر قانون الطيران المدني المكسيكي حلولاً لبعض حالات التأخير والإلغاء والحجز الزائد المنسوبة إلى شركة الطيران.
الهند
India DGCA
حقوق الإلغاء ورفض الصعود المؤهلة وفق قواعد DGCA للرحلات داخل الهند وإليها ومنها.
شركات الطيران
قد تكون الرحلات على العديد من شركات الطيران مؤهلة
يمكن لـ Travaro تقييم رحلات على شركات طيران حول العالم. تعتمد الأهلية على المسار وشركة الطيران المشغلة والاضطراب، وليس فقط على بلد شركة الطيران.
لا ترى شركة الطيران الخاصة بك؟ لا يزال بإمكانك التحقق من رحلتك.
جاهز للبدء؟
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
فحص مجاني للتعويض. دون دفع مسبق. لا رسوم دون نجاح.