هل تعطّلت رحلتك في الهند؟ احصل على تعويض يصل إلى ₹20,000.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
20,000 روبية هو الحد الأقصى لمنع الصعود؛ وتختلف حقوق الاضطرابات الأخرى.
نطاق التغطية
الهند — حقوق المسافرين لدى DGCA
تعتمد الأهلية على الوقائع الفعلية للرحلة التي تقدمها.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
تحمي قواعد هيئة الطيران المدني الهندية المسافرين في حالات الإلغاء ورفض الصعود وبعض الرحلات المتصلة المؤهلة. ويمنح التأخير حقوق رعاية لا تعويضاً نقدياً تلقائياً. يقتصر تعويض الإلغاء على 5,000 أو 7,500 أو 10,000 روبية بحسب مدة الرحلة، أو الأجرة الأساسية لاتجاه واحد ورسوم الوقود إن كانت أقل. وهذه حدود قصوى وليست مبالغ مضمونة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما الرحلات التي يمكن أن تشملها الحماية؟
حقوق الإلغاء ورفض الصعود المؤهلة وفق قواعد DGCA للرحلات داخل الهند وإليها ومنها.
تنطبق القواعد على رحلات مؤهلة داخل الهند وإليها ومنها، بما فيها بعض رحلات الناقلات الأجنبية. يجب التحقق من الناقل المشغّل الفعلي.
قد يمنح الإلغاء المبلغ عنه قبل أقل من 24 ساعة تعويضاً عند تحقّق سبب يقع تحت سيطرة شركة الطيران وعدم قبول رحلة بديلة مناسبة.
قد تغطي قواعد الإلغاء فوات رحلة ربط على التذكرة نفسها؛ وتهم أسباب الاضطراب ووجود رحلة بديلة مقبولة والناقل المشغّل.
اضطرابات الرحلات
ما أنواع الاضطرابات التي قد تكون مؤهلة؟
هل يضمن تأخر الرحلة تعويضاً نقدياً؟
يوفر التأخير المؤهل وجبات ومشروبات أو استرداداً أو رحلة بديلة أو إقامة عند انطباق الشروط، لكنه لا ينشئ تعويضاً نقدياً مستقلاً لدى Travaro.
متى قد يستحق إلغاء الرحلة تعويضاً؟
قد يمنح الإلغاء المبلغ عنه قبل أقل من 24 ساعة تعويضاً عند تحقّق سبب يقع تحت سيطرة شركة الطيران وعدم قبول رحلة بديلة مناسبة.
ما حقوقي عند رفض الصعود؟
عند رفض الصعود غير الطوعي بسبب الحجز الزائد، تعتمد النسبة 200٪ أو 400٪ على موعد الرحلة البديلة، ضمن حدود 10,000 أو 20,000 روبية.
هل يمكن المطالبة عن رحلة ربط فائتة؟
قد تغطي قواعد الإلغاء فوات رحلة ربط على التذكرة نفسها؛ وتهم أسباب الاضطراب ووجود رحلة بديلة مقبولة والناقل المشغّل.
التعويض
ما مقدار التعويض الذي قد تستحقه؟
يقتصر تعويض الإلغاء على 5,000 أو 7,500 أو 10,000 روبية بحسب مدة الرحلة، أو الأجرة الأساسية لاتجاه واحد ورسوم الوقود إن كانت أقل. وهذه حدود قصوى وليست مبالغ مضمونة.
متى قد يستحق إلغاء الرحلة تعويضاً؟
يقتصر تعويض الإلغاء على 5,000 أو 7,500 أو 10,000 روبية بحسب مدة الرحلة، أو الأجرة الأساسية لاتجاه واحد ورسوم الوقود إن كانت أقل. وهذه حدود قصوى وليست مبالغ مضمونة.
- مدة الرحلة
- ≤1 h
- الحد الأعلى
- ≤INR 5,000
- مدة الرحلة
- >1–2 h
- الحد الأعلى
- ≤INR 7,500
- مدة الرحلة
- >2 h
- الحد الأعلى
- ≤INR 10,000
| مدة الرحلة | الحد الأعلى |
|---|---|
| ≤1 h | ≤INR 5,000 |
| >1–2 h | ≤INR 7,500 |
| >2 h | ≤INR 10,000 |
ما حقوقي عند رفض الصعود؟
عند رفض الصعود غير الطوعي بسبب الحجز الزائد، تعتمد النسبة 200٪ أو 400٪ على موعد الرحلة البديلة، ضمن حدود 10,000 أو 20,000 روبية.
- الرحلة البديلة
- ≤1 h
- التعويض
- 0
- الرحلة البديلة
- >1–24 h
- التعويض
- 200% · ≤INR 10,000
- الرحلة البديلة
- >24 h
- التعويض
- 400% · ≤INR 20,000
- الرحلة البديلة
- رفض الرحلة البديلة
- التعويض
- 400% · ≤INR 20,000
| الرحلة البديلة | التعويض |
|---|---|
| ≤1 h | 0 |
| >1–24 h | 200% · ≤INR 10,000 |
| >24 h | 400% · ≤INR 20,000 |
| رفض الرحلة البديلة | 400% · ≤INR 20,000 |
يقتصر تعويض الإلغاء على 5,000 أو 7,500 أو 10,000 روبية بحسب مدة الرحلة، أو الأجرة الأساسية لاتجاه واحد ورسوم الوقود إن كانت أقل. وهذه حدود قصوى وليست مبالغ مضمونة.
الأهلية
ما الذي يحدد استحقاق التعويض؟
قد يمنح الإلغاء المبلغ عنه قبل أقل من 24 ساعة تعويضاً عند تحقّق سبب يقع تحت سيطرة شركة الطيران وعدم قبول رحلة بديلة مناسبة. الأحداث الخارجة حقاً عن سيطرة الناقل أو الإخطار الكافي أو رحلة بديلة مقبولة قد تستبعد التعويض النقدي، مع احتمال بقاء حقوق رعاية أخرى.
هل يضمن تأخر الرحلة تعويضاً نقدياً؟
يوفر التأخير المؤهل وجبات ومشروبات أو استرداداً أو رحلة بديلة أو إقامة عند انطباق الشروط، لكنه لا ينشئ تعويضاً نقدياً مستقلاً لدى Travaro.
متى قد يستحق إلغاء الرحلة تعويضاً؟
قد يمنح الإلغاء المبلغ عنه قبل أقل من 24 ساعة تعويضاً عند تحقّق سبب يقع تحت سيطرة شركة الطيران وعدم قبول رحلة بديلة مناسبة.
ما حقوقي عند رفض الصعود؟
عند رفض الصعود غير الطوعي بسبب الحجز الزائد، تعتمد النسبة 200٪ أو 400٪ على موعد الرحلة البديلة، ضمن حدود 10,000 أو 20,000 روبية.
هل يمكن المطالبة عن رحلة ربط فائتة؟
قد تغطي قواعد الإلغاء فوات رحلة ربط على التذكرة نفسها؛ وتهم أسباب الاضطراب ووجود رحلة بديلة مقبولة والناقل المشغّل.
شروط مهمة
متى قد لا ينطبق التعويض؟
الأحداث الخارجة حقاً عن سيطرة الناقل أو الإخطار الكافي أو رحلة بديلة مقبولة قد تستبعد التعويض النقدي، مع احتمال بقاء حقوق رعاية أخرى.
يوفر التأخير المؤهل وجبات ومشروبات أو استرداداً أو رحلة بديلة أو إقامة عند انطباق الشروط، لكنه لا ينشئ تعويضاً نقدياً مستقلاً لدى Travaro.
الأحداث الخارجة حقاً عن سيطرة الناقل أو الإخطار الكافي أو رحلة بديلة مقبولة قد تستبعد التعويض النقدي، مع احتمال بقاء حقوق رعاية أخرى.
التنازل الطوعي عن المقعد أو عدم إتمام إجراءات السفر في الموعد أو نقص المستندات المطلوبة ليس رفضاً غير طوعي للصعود.
الرحلات المتصلة
هل يمكن المطالبة عن رحلة ربط فائتة؟
قد تغطي قواعد الإلغاء فوات رحلة ربط على التذكرة نفسها؛ وتهم أسباب الاضطراب ووجود رحلة بديلة مقبولة والناقل المشغّل.
قبل تقديم المطالبة
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به؟
احتفظ بالحجز والتذكرة وبطاقات الصعود ورسائل الناقل وتفاصيل الأجرة وإثبات الرحلة البديلة والإيصالات ذات الصلة.
احتفظ بالحجز والتذكرة وبطاقات الصعود ورسائل الناقل وتفاصيل الأجرة وإثبات الرحلة البديلة والإيصالات ذات الصلة.
احتفظ أيضاً بتفاصيل الأجرة الأساسية لاتجاه واحد ورسوم الوقود وإيصالات النفقات الناتجة عن الاضطراب.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من أهليتك
أخبرنا عن رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro مما إذا كانت الرحلة قد تكون مؤهلة.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات المطلوبة للمطالبة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم من خلال لوحة التحكم.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
دليل تعويض الرحلات
حقوق الإلغاء ورفض الصعود المؤهلة وفق قواعد DGCA للرحلات داخل الهند وإليها ومنها.
اعرف المزيدالناقل المشغّل
تنطبق القواعد على رحلات مؤهلة داخل الهند وإليها ومنها، بما فيها بعض رحلات الناقلات الأجنبية. يجب التحقق من الناقل المشغّل الفعلي.
اعرف المزيدموعد الإبلاغ بالإلغاء
قد يمنح الإلغاء المبلغ عنه قبل أقل من 24 ساعة تعويضاً عند تحقّق سبب يقع تحت سيطرة شركة الطيران وعدم قبول رحلة بديلة مناسبة.
اعرف المزيدتحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة