So funktioniert Travaro

Ihr Anspruch. Wir kümmern uns um die Airline.

Prüfe deinen Flug, reiche deinen Anspruch ein und überlass uns die Nachverfolgung bei der Airline.

ENTSCHÄDIGUNG HOLEN

Kostenlose AnspruchsprüfungKein Erfolg, keine GebührKlare Online-Verfolgung

Der Anspruchsweg

Dein Entschädigungsanspruch, Schritt für Schritt.

Jeder Anspruch folgt einem klaren Ablauf. Fortschritt und erforderliche Aktionen werden in Ihrem Dashboard angezeigt.

Beginnen Sie mit Ihren Flugdaten

Geben Sie Ihre Flugdaten ein. Travaro prüft die für Ihre Reise geltenden Fluggastrechte.

Anspruch einreichen

Wenn Ihre Reise möglicherweise anspruchsberechtigt ist, vervollständigen Sie den geführten Anspruchsprozess und stellen Sie die erforderlichen Angaben und Dokumente bereit.

Wir übernehmen die Fluggesellschaft

Travaro prüft Ihren Anspruch, reicht ihn ein, sobald er vollständig ist, und übernimmt die weitere Kommunikation. Wenn wir etwas von Ihnen benötigen, informieren wir Sie.

Auszahlung erhalten

Sobald die Airline eine genehmigte Entschädigung zahlt, überweisen wir Ihren Anteil nach Abzug der vereinbarten Erfolgsgebühr.

Fluggastrechte

Die Regeln hängen von Ihrer Reise ab

Die Anspruchsberechtigung kann davon abhängen, wo Sie geflogen sind, welche Fluggesellschaft den Flug durchgeführt hat, welche Störung vorlag und wodurch sie verursacht wurde. Travaro prüft die für Ihre Reise relevanten Fluggastrechte.

Europa

EC261

Kann berechtigte Störungsszenarien auf bestimmten Flügen mit EU-Bezug abdecken, abhängig von Route und ausführender Fluggesellschaft.

Vereinigtes Königreich

UK261

Kann berechtigte Störungsszenarien auf bestimmten Flügen mit UK-Bezug abdecken, abhängig von Route und ausführender Fluggesellschaft.

Türkiye

SHY

Kann berechtigte Störungsszenarien auf Flügen abdecken, auf die die türkischen SHY-Fluggastrechte anwendbar sind.

Kanada

APPR

Kann berechtigte Störungsszenarien auf Flügen nach, von oder innerhalb Kanadas abdecken.

Saudi-Arabien

GACA

Kann berechtigte Störungsszenarien nach den saudischen Fluggastrechten abdecken.

Oman

Oman CAA

Omans Fluggastrechte können bei berechtigten Störungen Betreuung, Erstattung, Ersatzbeförderung und Entschädigung vorsehen.

Thailand

CAAT 101

Thailands CAAT-Verordnung Nr. 101 kann bei berechtigten Linienflügen Betreuung, Erstattung, Ersatzbeförderung und Entschädigung vorsehen.

Mexiko

Mexico LAC

Mexikos Zivilluftfahrtgesetz sieht bei berechtigten, der Fluggesellschaft zurechenbaren Verspätungen, Annullierungen und Überbuchungen Abhilfen vor.

Indien

India DGCA

DGCA-Rechte bei Annullierung und Nichtbeförderung auf berechtigten Flügen innerhalb, nach oder aus Indien.

Fluggesellschaften

Reisen mit vielen Fluggesellschaften können anspruchsberechtigt sein

Travaro kann Reisen mit Fluggesellschaften weltweit prüfen. Entscheidend sind Route, ausführende Fluggesellschaft und Störung – nicht nur das Heimatland der Airline.