Flug in Indien gestört? Sichern Sie sich bis zu ₹20,000 Entschädigung.
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20.000 ₹ sind die Obergrenze bei Nichtbeförderung; bei anderen Störungen gelten andere Rechte.
Geltungsbereich
Indien — DGCA-Passagierrechte
Die Anspruchsberechtigung hängt von den konkreten Reisedaten ab.
Kurzantwort
Könnte Ihr Flug anspruchsberechtigt sein?
Indiens DGCA-Regeln schützen bei bestimmten Annullierungen, Nichtbeförderungen und verpassten Anschlüssen. Bei Verspätung gelten Betreuungsrechte, kein pauschaler Geldanspruch. Bei qualifizierender Annullierung gelten je nach planmäßiger Flugzeit Obergrenzen von INR 5.000, 7.500 oder 10.000 – höchstens jedoch der einfache Grundtarif samt Treibstoffzuschlag. Keine garantierten Zahlungen.
Auf dieser Seite
Fluggastrechte
Welche Flüge können erfasst sein?
DGCA-Rechte bei Annullierung und Nichtbeförderung auf berechtigten Flügen innerhalb, nach oder aus Indien.
Die Regeln gelten für geeignete Flüge innerhalb Indiens sowie nach und aus Indien, auch für bestimmte ausländische Airlines. Maßgeblich ist der tatsächlich ausführende Carrier.
Bei weniger als 24 Stunden Vorlauf kann eine von der Airline verursachte Annullierung entschädigungsfähig sein, wenn keine akzeptierte geeignete Ersatzbeförderung vorliegt.
Ein verpasster Anschluss auf demselben Ticket kann unter die Annullierungsregeln fallen. Ursache, Ersatzbeförderung und ausführende Airline sind entscheidend.
Flugstörungen
Welche Arten von Flugstörungen können anspruchsberechtigt sein?
Gibt es für Verspätungen automatisch Geld?
Bei qualifizierenden Verspätungen können Mahlzeiten, Umbuchung, Erstattung oder Unterkunft zustehen. Im indischen Travaro-Regelwerk besteht kein eigenständiger Geldanspruch allein wegen Verspätung.
Wann kann eine Annullierung entschädigungsfähig sein?
Bei weniger als 24 Stunden Vorlauf kann eine von der Airline verursachte Annullierung entschädigungsfähig sein, wenn keine akzeptierte geeignete Ersatzbeförderung vorliegt.
Welche Rechte gelten bei Nichtbeförderung?
Bei unfreiwilliger Nichtbeförderung wegen Überbuchung richten sich 200 % oder 400 % nach der Ersatzabflugzeit, begrenzt auf INR 10.000 bzw. 20.000.
Sind verpasste Anschlüsse abgedeckt?
Ein verpasster Anschluss auf demselben Ticket kann unter die Annullierungsregeln fallen. Ursache, Ersatzbeförderung und ausführende Airline sind entscheidend.
Entschädigung
Wie hoch könnte die Entschädigung sein?
Bei qualifizierender Annullierung gelten je nach planmäßiger Flugzeit Obergrenzen von INR 5.000, 7.500 oder 10.000 – höchstens jedoch der einfache Grundtarif samt Treibstoffzuschlag. Keine garantierten Zahlungen.
Wann kann eine Annullierung entschädigungsfähig sein?
Bei qualifizierender Annullierung gelten je nach planmäßiger Flugzeit Obergrenzen von INR 5.000, 7.500 oder 10.000 – höchstens jedoch der einfache Grundtarif samt Treibstoffzuschlag. Keine garantierten Zahlungen.
- Flugzeit
- ≤1 h
- Höchstbetrag
- ≤INR 5,000
- Flugzeit
- >1–2 h
- Höchstbetrag
- ≤INR 7,500
- Flugzeit
- >2 h
- Höchstbetrag
- ≤INR 10,000
| Flugzeit | Höchstbetrag |
|---|---|
| ≤1 h | ≤INR 5,000 |
| >1–2 h | ≤INR 7,500 |
| >2 h | ≤INR 10,000 |
Welche Rechte gelten bei Nichtbeförderung?
Bei unfreiwilliger Nichtbeförderung wegen Überbuchung richten sich 200 % oder 400 % nach der Ersatzabflugzeit, begrenzt auf INR 10.000 bzw. 20.000.
- Ersatzflug
- ≤1 h
- Entschädigung
- 0
- Ersatzflug
- >1–24 h
- Entschädigung
- 200% · ≤INR 10,000
- Ersatzflug
- >24 h
- Entschädigung
- 400% · ≤INR 20,000
- Ersatzflug
- Ersatzflug abgelehnt
- Entschädigung
- 400% · ≤INR 20,000
| Ersatzflug | Entschädigung |
|---|---|
| ≤1 h | 0 |
| >1–24 h | 200% · ≤INR 10,000 |
| >24 h | 400% · ≤INR 20,000 |
| Ersatzflug abgelehnt | 400% · ≤INR 20,000 |
Bei qualifizierender Annullierung gelten je nach planmäßiger Flugzeit Obergrenzen von INR 5.000, 7.500 oder 10.000 – höchstens jedoch der einfache Grundtarif samt Treibstoffzuschlag. Keine garantierten Zahlungen.
Anspruchsberechtigung
Wovon hängt die Entschädigungsberechtigung ab?
Bei weniger als 24 Stunden Vorlauf kann eine von der Airline verursachte Annullierung entschädigungsfähig sein, wenn keine akzeptierte geeignete Ersatzbeförderung vorliegt. Echte außergewöhnliche Umstände, rechtzeitige Benachrichtigung oder eine akzeptierte Ersatzbeförderung können Geldansprüche ausschließen; Betreuungsrechte können bestehen bleiben.
Gibt es für Verspätungen automatisch Geld?
Bei qualifizierenden Verspätungen können Mahlzeiten, Umbuchung, Erstattung oder Unterkunft zustehen. Im indischen Travaro-Regelwerk besteht kein eigenständiger Geldanspruch allein wegen Verspätung.
Wann kann eine Annullierung entschädigungsfähig sein?
Bei weniger als 24 Stunden Vorlauf kann eine von der Airline verursachte Annullierung entschädigungsfähig sein, wenn keine akzeptierte geeignete Ersatzbeförderung vorliegt.
Welche Rechte gelten bei Nichtbeförderung?
Bei unfreiwilliger Nichtbeförderung wegen Überbuchung richten sich 200 % oder 400 % nach der Ersatzabflugzeit, begrenzt auf INR 10.000 bzw. 20.000.
Sind verpasste Anschlüsse abgedeckt?
Ein verpasster Anschluss auf demselben Ticket kann unter die Annullierungsregeln fallen. Ursache, Ersatzbeförderung und ausführende Airline sind entscheidend.
Wichtige Bedingungen
Wann möglicherweise keine Entschädigung besteht
Echte außergewöhnliche Umstände, rechtzeitige Benachrichtigung oder eine akzeptierte Ersatzbeförderung können Geldansprüche ausschließen; Betreuungsrechte können bestehen bleiben.
Bei qualifizierenden Verspätungen können Mahlzeiten, Umbuchung, Erstattung oder Unterkunft zustehen. Im indischen Travaro-Regelwerk besteht kein eigenständiger Geldanspruch allein wegen Verspätung.
Echte außergewöhnliche Umstände, rechtzeitige Benachrichtigung oder eine akzeptierte Ersatzbeförderung können Geldansprüche ausschließen; Betreuungsrechte können bestehen bleiben.
Ein freiwilliger Sitzplatzverzicht, verspätetes Einchecken oder fehlende Reisedokumente gilt nicht als unfreiwillige Nichtbeförderung.
Anschlussreisen
Sind verpasste Anschlüsse abgedeckt?
Ein verpasster Anschluss auf demselben Ticket kann unter die Annullierungsregeln fallen. Ursache, Ersatzbeförderung und ausführende Airline sind entscheidend.
Vor der Antragstellung
Was sollten Sie aufbewahren?
Bewahren Sie Buchung, Ticket, Bordkarten, Airline-Nachrichten, Tarifdetails, Ersatzflugangaben und relevante Belege auf.
Bewahren Sie Buchung, Ticket, Bordkarten, Airline-Nachrichten, Tarifdetails, Ersatzflugangaben und relevante Belege auf.
Bewahren Sie auch den einfachen Grundtarif, den Treibstoffzuschlag sowie Belege für notwendige Ausgaben auf.
Anspruch mit Travaro
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Anspruch vervollständigen
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Wir übernehmen die Kommunikation mit der Fluggesellschaft
Travaro prüft den Anspruch, reicht ihn ein, sobald er vollständig ist, und übernimmt die weitere Kommunikation, während Sie den Fortschritt im Dashboard verfolgen.
Wir kümmern uns um die Fluggesellschaft. Kein Erfolg, keine Gebühr.
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