Kennen Sie Ihre Rechte, wenn bei Ihrem Flug etwas schiefläuft
Bei Verspätungen, Annullierungen, Nichtbeförderung und verpassten Anschlussflügen kann es um mehr als eine Entschädigung gehen. Je nach Reise und Vorfall haben Sie möglicherweise auch Anspruch auf Erstattung, eine alternative Beförderung, Verpflegung, Hotelunterkunft oder Ersatz angemessener Ausgaben.
Mehr als Entschädigung
Eine Flugstörung kann mehrere unterschiedliche Rechte auslösen
Ihre Flugstrecke, die ausführende Fluggesellschaft und die Ursache der Störung können beeinflussen, welche Fluggastrechte gelten.
Während Ihre Reise gestört ist
Erfahren Sie, welche Hilfe Ihnen zustehen kann
Je nach Vorfall können Ihre Rechte praktische Unterstützung, alternative Beförderung und Ersatz angemessener Ausgaben bei Flugproblemen umfassen.
Verpflegung und Hotel bei Flugproblemen
Erfahren Sie, wann eine Fluggesellschaft bei einer Störung Mahlzeiten, Getränke, eine Hotelunterkunft oder andere Hilfe bereitstellen muss.
Ratgeber lesenRecht auf Umbuchung
Erfahren Sie, wann Ihnen nach einer Störung Ihrer ursprünglichen Reise eine alternative Beförderung, ein Ersatzflug oder eine Erstattung angeboten werden kann.
Ratgeber lesenKosten bei Flugproblemen
Erfahren Sie, wann Sie angemessene Ausgaben für Mahlzeiten, Hotels, Nahverkehr oder andere Kosten durch eine Flugstörung zurückfordern können – und welche Belege Sie aufbewahren sollten.
Ratgeber lesenErstattung und Entschädigung
Verstehen Sie, was Sie möglicherweise geltend machen können
Erstattung und Entschädigung sind verschieden. Ihre Rechte können davon abhängen, wann Sie informiert wurden und warum die Störung eingetreten ist.
Erstattung oder Entschädigung
Eine Ticketerstattung ist nicht dasselbe wie eine Flugentschädigung. Hier erfahren Sie, worin der Unterschied liegt und wann beides infrage kommen kann.
Ratgeber lesenFristen bei der Ankündigung einer Annullierung
Erfahren Sie, warum es für Ihre Rechte und einen möglichen Entschädigungsanspruch entscheidend sein kann, wann die Fluggesellschaft die Annullierung mitgeteilt hat.
Ratgeber lesenAußergewöhnliche Umstände
Erfahren Sie, wie Ereignisse außerhalb des üblichen Einflussbereichs einer Fluggesellschaft die Entschädigung beeinflussen können, während andere Fluggastrechte bestehen bleiben können.
Ratgeber lesenWelche Fluggesellschaft ist verantwortlich?
Erfahren Sie, gegenüber welcher Fluggesellschaft Sie Rechte geltend machen können
Die Fluggesellschaft, die Ihr Ticket verkauft hat, und diejenige, die Ihren Flug durchgeführt hat, sind nicht immer identisch. Bei einer Flugstörung kann dieser Unterschied wichtig sein.
Ausführende Fluggesellschaft oder Ticketaussteller?
Die Fluggesellschaft, die Ihr Ticket verkauft hat, muss nicht diejenige sein, die den Flug durchgeführt hat. Hier erfahren Sie, warum dieser Unterschied für Ihre Rechte wichtig sein kann.
Ratgeber lesenCodeshare-Flüge
Bei einer Fluggesellschaft gebucht, aber mit einer anderen geflogen? Erfahren Sie, wie Codeshare-Flüge funktionieren und welche Fluggesellschaft bei einer Störung verantwortlich sein kann.
Ratgeber lesenAnspruch geltend machen
Erfahren Sie, was Sie aufbewahren, wann Sie handeln und wie Sie vorgehen sollten
Fristen, Nachweise und die Antwort der Fluggesellschaft können bestimmen, wie es weitergeht.
Fristen für Entschädigungsansprüche
Erfahren Sie, warum die Frist für einen Flugentschädigungsanspruch von den Fluggastrechten abhängen kann, die für Ihre Reise gelten.
Ratgeber lesenWelche Unterlagen Sie aufbewahren sollten
Erfahren Sie, welche Buchungs- und Bordunterlagen, Nachrichten der Fluggesellschaft, Quittungen und sonstigen Nachweise Ihren Anspruch unterstützen können.
Ratgeber lesenFluggesellschaft hat Ihren Anspruch abgelehnt
Erfahren Sie, was eine Ablehnung durch die Fluggesellschaft bedeutet, was Sie in der Antwort prüfen sollten und welche Möglichkeiten Sie danach haben.
Ratgeber lesenFluggastrechte nach Land oder Region
Finden Sie heraus, welche Fluggastrechte für Ihre Reise gelten könnten
Fluggastrechte unterscheiden sich je nach Land und Region. Informieren Sie sich über die Vorschriften, die Travaro für Ihre Reise unterstützt.
Kanada
Fluggastrechte für Flüge, die die Voraussetzungen erfüllen und nach, aus oder innerhalb Kanadas stattfinden.
Saudi-Arabien
Fluggastrechte für Flüge, die unter die saudi-arabischen GACA-Vorschriften fallen.
Vereinigtes Königreich
Fluggastrechte für Reisen, die unter die britischen Vorschriften zur Flugentschädigung fallen.
Europäische Union
Fluggastrechte für Reisen, die unter die EU-Vorschriften zur Flugentschädigung fallen.
Türkei
Fluggastrechte für Reisen, die unter die türkischen SHY-YOLCU-Vorschriften fallen.
Oman
Omans Verordnung zum Schutz der Fluggastrechte für berechtigte Flugreisen.
Thailand
Thailands CAAT-Verordnung Nr. 101 für berechtigte Linienflüge.
Mexiko
Fluggastrechte und Abhilfen nach Mexikos Zivilluftfahrtgesetz.
Indien
DGCA-Rechte bei Annullierung und Nichtbeförderung auf berechtigten Flügen innerhalb, nach oder aus Indien.
Ihre Reise prüfen
Ihre Rechte zählen. Lassen Sie keine Entschädigung liegen.
Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos. Travaro übernimmt berechtigte Entschädigungsansprüche gegenüber der Airline.
Kostenlose Anspruchsprüfung · Keine Servicegebühr im Voraus