Problem z lotem w Oman? Uzyskaj do OMR 260 odszkodowania.
Zajmujemy się linią lotniczą. Bez wygranej nie płacisz.
Bezpłatna weryfikacja · Bez opłat z góry
260 OMR to najwyższy próg odległości przy odwołaniu lotu międzynarodowego.
Zakres ochrony
Regulamin ochrony praw pasażerów
Prawo do odszkodowania zależy od okoliczności zgłoszonej podróży.
Krótka odpowiedź
Czy za Twój lot może przysługiwać odszkodowanie?
Możesz mieć prawo do odszkodowania, jeśli Twój lot podlega zasadom Omanu i został odwołany, opóźnił się o ponad sześć godzin lub odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli. Opieka i zwrot mogą przysługiwać także bez stałego odszkodowania.
Na tej stronie
Prawa pasażerów
Które loty mogą być objęte ochroną?
Zakres zależy od miejsca wylotu, przewoźnika wykonującego lot i, przy części przylotów, od świadczeń już otrzymanych według prawa kraju wylotu.
Loty wylatujące z lotnisk w Omanie mogą być objęte ochroną niezależnie od tego, czy przewoźnik jest omański czy zagraniczny.
Loty krajowe między lotniskami w Omanie są objęte ochroną.
Określone przyloty do Omanu wykonywane przez przewoźnika krajowego mogą być objęte ochroną, jeśli pasażer nie otrzymał już odszkodowania według przepisów kraju wylotu.
Przyloty wykonywane przez zagraniczne linie co do zasady podlegają prawu kraju wylotu lub odpowiednim umowom międzynarodowym.
Zakłócenia lotów
Jakie zakłócenia mogą uprawniać do odszkodowania?
Opóźniony lot
Przy krótszym oczekiwaniu obowiązują prawa do opieki; po ponad sześciu godzinach mogą mieć znaczenie zasady odszkodowania za odwołanie.
Odwołany lot
Odwołania międzynarodowe i krajowe mają różne zasady dotyczące odległości, powiadomienia i alternatywnego lotu.
Odmowa przyjęcia na pokład
Przy przymusowej odmowie wejścia na pokład odszkodowanie zależy od szybkości zapewnienia odpowiedniego lotu alternatywnego i decyzji pasażera o kontynuacji podróży.
Utracone połączenie
Utracone połączenie ocenia się przez pryzmat opóźnienia, odwołania lub odmowy, które do niego doprowadziły, oraz potwierdzonego planu podróży.
Odszkodowanie
Ile odszkodowania możesz otrzymać?
Oman łączy stałe kwoty w rialach omańskich z procentami wartości biletu. Międzynarodowe odwołania zależą od odległości, a odmowa przyjęcia na pokład ma osobne zasady.
Międzynarodowe odwołanie i opóźnienie ponad sześć godzin
W kwalifikujących się przypadkach międzynarodowych kwota zależy od odległości.
- Odległość lotu
- Do 1 500 km
- Odszkodowanie
- OMR 108
- Odległość lotu
- Ponad 1 500 km do 3 500 km
- Odszkodowanie
- OMR 173
- Odległość lotu
- Ponad 3 500 km
- Odszkodowanie
- OMR 260
| Odległość lotu | Odszkodowanie |
|---|---|
| Do 1 500 km | OMR 108 |
| Ponad 1 500 km do 3 500 km | OMR 173 |
| Ponad 3 500 km | OMR 260 |
Odmowa przyjęcia na pokład
Wynik zależy od zaproponowanego lotu alternatywnego i decyzji pasażera.
- Sytuacja
- Porównywalny lot alternatywny w mniej niż 2 godziny
- Odszkodowanie
- Brak stałego odszkodowania; opieka może nadal przysługiwać
- Sytuacja
- Lot alternatywny w ciągu 2–6 godzin
- Odszkodowanie
- 50% wartości niewykorzystanego biletu
- Sytuacja
- Lot alternatywny ponad 6 godzin później
- Odszkodowanie
- Stosuje się zasady odwołania
- Sytuacja
- Rezygnujesz z umowy
- Odszkodowanie
- Wartość niewykorzystanego biletu plus 100% tej wartości
| Sytuacja | Odszkodowanie |
|---|---|
| Porównywalny lot alternatywny w mniej niż 2 godziny | Brak stałego odszkodowania; opieka może nadal przysługiwać |
| Lot alternatywny w ciągu 2–6 godzin | 50% wartości niewykorzystanego biletu |
| Lot alternatywny ponad 6 godzin później | Stosuje się zasady odwołania |
| Rezygnujesz z umowy | Wartość niewykorzystanego biletu plus 100% tej wartości |
Opieka, zwrot i zmiana trasy mogą przysługiwać niezależnie od stałego odszkodowania.
Uprawnienia do odszkodowania
Od czego zależy prawo do odszkodowania?
Trasa, przewoźnik wykonujący, długość zakłócenia, powiadomienie i zaproponowana alternatywa mogą zmienić wynik.
Wylot z Omanu daje szeroką ochronę
Regulamin obejmuje wyloty z Omanu niezależnie od tego, czy przewoźnik jest omański czy zagraniczny.
Przyloty są traktowane inaczej
Określone przyloty przewoźników krajowych są objęte ochroną; zagraniczne przyloty co do zasady podlegają krajowi wylotu.
Opieka zaczyna się wcześniej niż odszkodowanie
CAA przewiduje napoje od dwóch godzin, posiłek po trzech godzinach, a po ponad sześciu godzinach zakwaterowanie i transport lotniskowy.
Ponad sześć godzin zmienia ocenę
Gdy opóźnienie przekracza sześć godzin, pasażer może żądać odszkodowania zgodnie z zasadami odwołania.
Codeshare może angażować obu przewoźników
Pasażer może zwrócić się do przewoźnika wykonującego lub marketingowego; faktyczny operator pozostaje ważny dla całościowej oceny.
Ważne warunki
Kiedy odszkodowanie może nie przysługiwać
Nie każde zakłócenie daje stałe odszkodowanie. Zakres, siła wyższa, podróż alternatywna i okoliczności mogą zmienić prawa.
Kwalifikująca się siła wyższa może wyłączyć obowiązek stałego odszkodowania.
Przylot do Omanu zagraniczną linią nie podlega omańskiemu regulaminowi tylko dlatego, że Oman jest celem.
Porównywalny lot alternatywny w mniej niż dwie godziny nie daje stałego odszkodowania za odmowę wejścia na pokład, choć opieka może pozostać należna.
Niektóre bezpłatne lub niepubliczne bilety ze zniżką są poza zakresem.
Podróże z przesiadkami
Połączenia zależą od rezerwacji i zaangażowanych przewoźników
Utracone połączenie nie jest osobną kategorią stałego odszkodowania. Trzeba ocenić pierwotne zakłócenie, potwierdzony plan podróży i odpowiedzialnego przewoźnika.
Zanim złożysz roszczenie
Co należy zachować?
Zachowaj dokumenty pokazujące pierwotną podróż, zakłócenie i reakcję linii lotniczej.
Potwierdzenie rezerwacji, bilet i pełny plan podróży.
Karty pokładowe lub inny dowód gotowości do podróży.
Wiadomości linii o zakłóceniu.
Szczegóły zaoferowanych lotów alternatywnych.
Rachunki za rozsądne posiłki, zakwaterowanie lub transport, jeśli dotyczy.
Złóż roszczenie z Travaro
Prostszy sposób dochodzenia roszczenia
Sprawdź swoje uprawnienia
Podaj szczegóły lotu i opisz, co się stało. Travaro sprawdzi, czy podróż może się kwalifikować.
Uzupełnij roszczenie
Jeśli zdecydujesz się kontynuować, podaj dane pasażera i dokumenty potrzebne do zgłoszenia.
Zajmiemy się linią lotniczą
Travaro sprawdzi roszczenie, przekaże je linii, gdy będzie gotowe, i zajmie się dalszą korespondencją. Postępy możesz śledzić w swoim panelu.
Zajmujemy się linią lotniczą. Bez wygranej nie płacisz.
Poznaj więcej poradników
Powiązane poradniki o odszkodowaniach za loty
Przewodnik po odszkodowaniu za lot
Sprawdź, jak odszkodowanie i prawa pasażerów różnią się na rynkach obsługiwanych przez Travaro.
Dowiedz się więcejJak działa Travaro
Zobacz, jak Travaro sprawdza kwalifikację, prowadzi przez zgłoszenie i zajmuje się kontaktem z linią lotniczą.
Dowiedz się więcejFAQ dotyczące odszkodowań
Znajdź odpowiedzi o kwalifikacji, opłatach, dokumentach, terminach i procesie Travaro.
Dowiedz się więcejSprawdź swoją podróż
Twój lot został zakłócony. Nie rezygnuj z odszkodowania.
Bez wygranej nie płacisz. Śledź roszczenie online.
UZYSKAJ ODSZKODOWANIEBezpłatne sprawdzenie uprawnień · Bez opłaty z góry