Twoje roszczenie. My zajmujemy się linią lotniczą.
Sprawdź lot, złóż roszczenie i powierz nam kontakt z linią lotniczą.
Przebieg zgłoszenia
Twoje roszczenie o odszkodowanie, krok po kroku.
Każde zgłoszenie przechodzi przez określone etapy, a postępy i czynności wymagające Twojej uwagi zobaczysz w panelu.
Zacznij od danych lotu
Podaj dane lotu. Travaro sprawdzi prawa pasażera obowiązujące podczas Twojej podróży.
Złóż zgłoszenie
Jeżeli podróż może kwalifikować się do odszkodowania, przejdź przez kolejne kroki formularza i dostarcz wymagane informacje oraz dokumenty.
Prowadzimy sprawę z linią lotniczą
Travaro sprawdza zgłoszenie, przesyła je linii lotniczej, gdy jest gotowe, i prowadzi dalszą korespondencję. Poinformujemy Cię, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji.
Otrzymaj wypłatę
Gdy linia lotnicza wypłaci zatwierdzone odszkodowanie, przelejemy Twoją część po potrąceniu uzgodnionej prowizji.
Prawa pasażerów
Przepisy zależą od Twojej podróży
Uprawnienia mogą zależeć od trasy lotu, przewoźnika obsługującego lot, rodzaju zakłócenia i jego przyczyny. Travaro sprawdza przepisy mające znaczenie dla zgłoszonej podróży.
Europa
EC261
Mogą obejmować określone zakłócenia kwalifikujących się lotów związanych z UE, zależnie od trasy i przewoźnika obsługującego lot.
Zjednoczone Królestwo
UK261
Mogą obejmować określone zakłócenia kwalifikujących się lotów związanych z Wielką Brytanią, zależnie od trasy i przewoźnika obsługującego lot.
Turcja
SHY
Mogą obejmować kwalifikujące się zakłócenia lotów objętych tureckimi przepisami SHY o prawach pasażerów.
Kanada
APPR
Mogą obejmować kwalifikujące się zakłócenia lotów do Kanady, z Kanady i na jej terytorium.
Arabia Saudyjska
GACA
Mogą obejmować kwalifikujące się zakłócenia na podstawie saudyjskich przepisów o ochronie pasażerów lotniczych.
Oman
Oman CAA
Przepisy Omanu mogą zapewniać opiekę, zwrot kosztów, alternatywny transport i odszkodowanie przy kwalifikujących się zakłóceniach.
Tajlandia
CAAT 101
Tajlandzkie rozporządzenie CAAT nr 101 może zapewniać opiekę, zwrot kosztów, alternatywny transport i odszkodowanie na kwalifikujących się lotach rozkładowych.
Meksyk
Mexico LAC
Meksykańskie prawo lotnictwa cywilnego przewiduje środki ochrony przy niektórych opóźnieniach, odwołaniach i nadrezerwacji przypisywanych linii lotniczej.
Indie
India DGCA
Prawa DGCA przy kwalifikujących się odwołaniach i odmowach wejścia na pokład na lotach w Indiach oraz do i z Indii.
Linie lotnicze
Podróże wieloma liniami lotniczymi mogą kwalifikować się do odszkodowania
Travaro może oceniać podróże liniami lotniczymi z całego świata. Uprawnienia zależą od trasy, faktycznego przewoźnika i zakłócenia — nie tylko od kraju pochodzenia linii.
Nie widzisz swojej linii lotniczej? Nadal możesz sprawdzić podróż.
Chcesz zacząć?
Twój lot został zakłócony. Nie rezygnuj z odszkodowania.
Bezpłatna weryfikacja. Bez opłaty z góry. Brak wygranej, brak opłat.