Problem z lotem w Tajlandia? Uzyskaj do ฿4,500 odszkodowania.
Zajmujemy się linią lotniczą. Bez wygranej nie płacisz.
Bezpłatna weryfikacja · Bez opłat z góry
Zakres ochrony
Tajlandia — Prawa pasażerów według CAAT
Prawo do odszkodowania zależy od okoliczności zgłoszonej podróży.
Krótka odpowiedź
Czy za Twój lot może przysługiwać odszkodowanie?
Możesz mieć prawo do odszkodowania, jeśli lot regularny podlega CAAT 101 i jest odpowiednio długo opóźniony, odwołany lub doszło do przymusowej odmowy przyjęcia na pokład. Kwota zależy od rodzaju lotu, czasu, odległości i przyczyny.
Na tej stronie
Prawa pasażerów
Które loty mogą być objęte ochroną?
Dla lotów regularnych zakres zależy przede wszystkim od przewoźnika wykonującego oraz od tego, czy lot jest krajowy czy wylatuje z Tajlandii.
Krajowe loty regularne wykonywane przez tajskie linie mogą być objęte ochroną.
Międzynarodowe loty regularne z Tajlandii wykonywane przez tajskie linie mogą być objęte ochroną.
Międzynarodowe loty regularne z Tajlandii wykonywane przez zagraniczne linie mogą być objęte ochroną.
Lot zagranicznej linii przylatujący do Tajlandii nie podlega CAAT 101 wyłącznie dlatego, że Tajlandia jest celem.
Zakłócenia lotów
Jakie zakłócenia mogą uprawniać do odszkodowania?
Opóźniony lot
Stałe odszkodowanie może pojawić się po ponad pięciu godzinach; przy międzynarodowym opóźnieniu ponad dziesięć godzin kwota rośnie wraz z odległością.
Odwołany lot
Kwalifikujące się odwołanie może dawać odszkodowanie, zwrot, zmianę trasy, opiekę i zakwaterowanie.
Odmowa przyjęcia na pokład
Po poszukaniu ochotników przymusowa odmowa wejścia na pokład może dawać odszkodowanie i prawo do zwrotu lub podróży alternatywnej.
Utracone połączenie
Utracone połączenie ocenia się przez zakłócenie objęte ochroną, które je spowodowało, i wpływ na dalszą podróż.
Odszkodowanie
Ile odszkodowania możesz otrzymać?
Tajlandia używa stałych kwot w bahtach. Loty krajowe i międzynarodowe są traktowane inaczej, a bardzo długie opóźnienia międzynarodowe mają progi odległości.
Odszkodowanie za opóźnienie
Kwoty rosną z czasem, a międzynarodowo również z odległością.
- Lot i opóźnienie
- Lot krajowy ponad 5 godzin
- Odszkodowanie
- THB 1 200
- Lot i opóźnienie
- Międzynarodowy ponad 5 godzin
- Odszkodowanie
- THB 1 500
- Lot i opóźnienie
- Międzynarodowy ponad 10 godzin · do 1 500 km
- Odszkodowanie
- THB 2 000
- Lot i opóźnienie
- Międzynarodowy ponad 10 godzin · 1 500–3 500 km
- Odszkodowanie
- THB 3 500
- Lot i opóźnienie
- Międzynarodowy ponad 10 godzin · ponad 3 500 km
- Odszkodowanie
- THB 4 500
| Lot i opóźnienie | Odszkodowanie |
|---|---|
| Lot krajowy ponad 5 godzin | THB 1 200 |
| Międzynarodowy ponad 5 godzin | THB 1 500 |
| Międzynarodowy ponad 10 godzin · do 1 500 km | THB 2 000 |
| Międzynarodowy ponad 10 godzin · 1 500–3 500 km | THB 3 500 |
| Międzynarodowy ponad 10 godzin · ponad 3 500 km | THB 4 500 |
Odwołanie i odmowa przyjęcia na pokład
Przy spełnieniu warunków lot krajowy ma jedną kwotę, a międzynarodowy skalę odległości.
- Lot
- Lot krajowy
- Odszkodowanie
- THB 1 500
- Lot
- Międzynarodowy do 1 500 km
- Odszkodowanie
- THB 2 000
- Lot
- Międzynarodowy 1 500–3 500 km
- Odszkodowanie
- THB 3 500
- Lot
- Międzynarodowy ponad 3 500 km
- Odszkodowanie
- THB 4 500
| Lot | Odszkodowanie |
|---|---|
| Lot krajowy | THB 1 500 |
| Międzynarodowy do 1 500 km | THB 2 000 |
| Międzynarodowy 1 500–3 500 km | THB 3 500 |
| Międzynarodowy ponad 3 500 km | THB 4 500 |
Opieka, zwrot i zmiana trasy mogą przysługiwać niezależnie od stałego odszkodowania.
Uprawnienia do odszkodowania
Od czego zależy prawo do odszkodowania?
CAAT 101 uwzględnia rodzaj lotu, czas oczekiwania, odległość, przyczynę i opcje zaoferowane przez linię.
Wylot z Tajlandii jest ważny
Zagraniczne linie są objęte na kwalifikujących się międzynarodowych wylotach z Tajlandii; tajskie również na lotach krajowych.
Prawa rosną wraz z oczekiwaniem
Opieka zaczyna się przed stałym odszkodowaniem; przy dłuższych opóźnieniach dochodzą zwrot, zmiana trasy, zakwaterowanie i odszkodowanie.
Lot krajowy i międzynarodowy różnią się
Lot krajowy: THB 1 200 za długie opóźnienie i THB 1 500 za odwołanie/odmowę; międzynarodowe kwoty mogą rosnąć z odległością.
Powiadomienie o odwołaniu ma znaczenie
Przy międzynarodowym odwołaniu odpowiednio wczesne powiadomienie lub właściwa podróż zastępcza może wyłączyć stałe odszkodowanie.
Nadzwyczajne okoliczności są ważne
Kwalifikujące się zdarzenia zewnętrzne mogą wyłączyć stałe odszkodowanie, ale niekoniecznie inne prawa.
Ważne warunki
Kiedy odszkodowanie może nie przysługiwać
Nie każde zakłócenie daje stałe odszkodowanie. Zakres, powiadomienie, przyczyna i zaakceptowane rozwiązanie mogą zmienić wynik.
Przylot zagranicznej linii do Tajlandii nie podlega CAAT 101 tylko dlatego, że Tajlandia jest celem.
Kwalifikujące się nadzwyczajne okoliczności mogą wyłączyć obowiązek stałego odszkodowania.
Odszkodowanie za międzynarodowe odwołanie może nie przysługiwać, jeśli powiadomienie lub alternatywa spełnia warunki rozporządzenia.
Osoba dobrowolnie oddająca miejsce za uzgodnione korzyści jest traktowana inaczej niż pasażer niedopuszczony do lotu wbrew woli.
Podróże z przesiadkami
Utracone połączenie zależy od pierwotnego zakłócenia
CAAT 101 nie tworzy osobnej stałej płatności tylko za utracone połączenie. Trzeba wspólnie ocenić objęte ochroną opóźnienie, odwołanie lub odmowę oraz ich wpływ na połączoną podróż.
Zanim złożysz roszczenie
Co należy zachować?
Zachowaj dokumenty dotyczące pierwotnego lotu, zakłócenia i zaoferowanej pomocy.
Potwierdzenie rezerwacji, bilet i pełny plan podróży.
Karty pokładowe lub dowód terminowego stawienia się.
Wiadomości linii o zakłóceniu.
Wyjaśnienie linii, jeśli zostało podane.
Dane lotu zastępczego i rzeczywisty czas przylotu.
Złóż roszczenie z Travaro
Prostszy sposób dochodzenia roszczenia
Sprawdź swoje uprawnienia
Podaj szczegóły lotu i opisz, co się stało. Travaro sprawdzi, czy podróż może się kwalifikować.
Uzupełnij roszczenie
Jeśli zdecydujesz się kontynuować, podaj dane pasażera i dokumenty potrzebne do zgłoszenia.
Zajmiemy się linią lotniczą
Travaro sprawdzi roszczenie, przekaże je linii, gdy będzie gotowe, i zajmie się dalszą korespondencją. Postępy możesz śledzić w swoim panelu.
Zajmujemy się linią lotniczą. Bez wygranej nie płacisz.
Poznaj więcej poradników
Powiązane poradniki o odszkodowaniach za loty
Przewodnik po odszkodowaniu za lot
Sprawdź, jak odszkodowanie i prawa pasażerów różnią się na rynkach obsługiwanych przez Travaro.
Dowiedz się więcejJak działa Travaro
Zobacz, jak Travaro sprawdza kwalifikację, prowadzi przez zgłoszenie i zajmuje się kontaktem z linią lotniczą.
Dowiedz się więcejFAQ dotyczące odszkodowań
Znajdź odpowiedzi o kwalifikacji, opłatach, dokumentach, terminach i procesie Travaro.
Dowiedz się więcejSprawdź swoją podróż
Twój lot został zakłócony. Nie rezygnuj z odszkodowania.
Bez wygranej nie płacisz. Śledź roszczenie online.
UZYSKAJ ODSZKODOWANIEBezpłatne sprawdzenie uprawnień · Bez opłaty z góry