Zakłócony lot? Nie trać szansy na odszkodowanie.
Zajmujemy się linią lotniczą. Bez wygranej nie płacisz.
Bezpłatna weryfikacja · Bez opłat z góry
Sprawdź swoją podróż
Co sprawdza Travaro
Travaro sprawdza informacje o zgłoszonej podróży i ocenia, które prawa mogą mieć zastosowanie.
Skąd i dokąd lecisz
Lotnisko wylotu i przylotu może wpływać na to, które przepisy chronią pasażera.
Linia wykonująca lot
To, która linia faktycznie obsługuje lot, może wpływać na zastosowanie przepisów o prawach pasażerów.
Rodzaj i długość zakłócenia
Opóźnienia, odwołania, odmowy przyjęcia na pokład i podróże z przesiadką mogą podlegać różnym zasadom.
To, które przepisy chronią pasażera, zależy od jego podróży.
Prawa pasażerów
Gdzie Travaro może pomóc
Twoje prawa zależą od trasy, linii wykonującej lot, rodzaju zakłócenia i innych szczegółów podróży. Poznaj państwa i regiony, których przepisy Travaro obecnie obsługuje.
APPR
Kanada
Odszkodowanie może przysługiwać za określone opóźnienia, odwołania i odmowy przyjęcia na pokład na lotach do Kanady, z Kanady lub na trasach krajowych.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuGACA
Arabia Saudyjska
Saudyjskie przepisy o prawach pasażerów mogą przewidywać odszkodowanie za zakłócenia objęte regulacjami GACA.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuUK261
Wielka Brytania
Loty związane z Wielką Brytanią mogą kwalifikować się do odszkodowania na podstawie brytyjskich przepisów o prawach pasażerów.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuEC261
Unia Europejska
Rozporządzenie EC261 może przewidywać odszkodowanie za zakłócone loty związane z UE — zależnie od trasy i linii wykonującej lot.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuSHY
Turcja
Tureckie przepisy o prawach pasażerów mogą przewidywać odszkodowanie za zakłócenia objęte zasadami SHY-YOLCU.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuOman CAA
Oman
Przepisy Omanu mogą zapewniać opiekę, zwrot kosztów, alternatywny transport i odszkodowanie przy kwalifikujących się zakłóceniach.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuCAAT 101
Tajlandia
Tajlandzkie rozporządzenie CAAT nr 101 może zapewniać opiekę, zwrot kosztów, alternatywny transport i odszkodowanie na kwalifikujących się lotach rozkładowych.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuMexico LAC
Meksyk
Meksykańskie prawo lotnictwa cywilnego przewiduje środki ochrony przy niektórych opóźnieniach, odwołaniach i nadrezerwacji przypisywanych linii lotniczej.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuIndia DGCA
Indie
Indyjskie przepisy DGCA chronią pasażerów przy odwołaniu lotu, odmowie wejścia na pokład i części utraconych połączeń. Opóźnienie daje prawa do opieki, nie automatyczne odszkodowanie.
Dowiedz się więcej o odszkodowaniuZakłócenia lotów
Co stało się z Twoim lotem?
Prawo do odszkodowania może zależeć od rodzaju zakłócenia, opóźnienia dotarcia na miejsce, przyczyny zdarzenia i przepisów dotyczących Twojej podróży.
Opóźniony lot
Jeśli dotarłeś do celu ze znacznym opóźnieniem, odszkodowanie może przysługiwać w zależności od obowiązujących przepisów i przyczyny opóźnienia.
Odwołany lot
Odszkodowanie za odwołany lot może zależeć od terminu powiadomienia, zaproponowanej podróży zastępczej i przyczyny odwołania.
Odmowa przyjęcia na pokład
Jeśli wbrew Twojej woli odmówiono Ci wejścia na pokład, odpowiednie przepisy mogą przewidywać odszkodowanie.
Utracona przesiadka
Odszkodowanie za utraconą przesiadkę może przysługiwać, jeśli zakłócenie jednego odcinka podróży spowodowało znaczne opóźnienie dotarcia do miejsca docelowego.
Jak sprawdzamy uprawnienia
Trasa ma równie duże znaczenie jak linia lotnicza
Kraj siedziby linii lotniczej sam w sobie nie decyduje o Twoich prawach. Znaczenie może mieć miejsce wylotu i przylotu, linia wykonująca lot, sposób rezerwacji, rodzaj zakłócenia oraz inne okoliczności.
Znajdź poradnik o odszkodowaniach dla swojej linii lotniczejSkąd i dokąd lecisz
Lotnisko wylotu i przylotu może wpływać na to, które przepisy chronią pasażera.
Linia wykonująca lot
To, która linia faktycznie obsługuje lot, może wpływać na zastosowanie przepisów o prawach pasażerów.
Rodzaj i długość zakłócenia
Opóźnienia, odwołania, odmowy przyjęcia na pokład i podróże z przesiadką mogą podlegać różnym zasadom.
Przyczyna zakłócenia
Okoliczności zakłócenia mogą decydować o tym, czy należy się odszkodowanie.
Złóż roszczenie z Travaro
Rozpocznij zgłoszenie o odszkodowanie w trzech krokach.
Sprawdź swoje uprawnienia
Opisz podróż i zakłócenie. Travaro sprawdzi, czy za Twój lot może przysługiwać odszkodowanie.
Uzupełnij roszczenie
Jeśli zdecydujesz się kontynuować, podaj wymagane dane pasażera i prześlij dokumenty dotyczące sprawy.
Zajmiemy się linią lotniczą
Travaro analizuje roszczenie, przekazuje je linii lotniczej, gdy jest gotowe, i prowadzi dalszą korespondencję. Postępy zobaczysz w swoim panelu.
Sprawdź, jakie odszkodowanie Ci przysługu. Zacznij za darmo.
Prawa pasażerów
Prawa pasażerów różnią się w zależności od kierunku podróży
Nie ma jednej światowej zasady dotyczącej odszkodowań za loty. W poszczególnych krajach i regionach różnią się warunki, kwoty odszkodowania i zasady dotyczące zakłóceń.
Częste pytania
Pytania o odszkodowanie za lot
Czy za opóźniony lot mogę otrzymać odszkodowanie?
Być może. Zależy to m.in. od opóźnienia przylotu, trasy, linii wykonującej lot, przyczyny zakłócenia i obowiązujących przepisów.
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot?
Tak, w określonych sytuacjach. Znaczenie może mieć termin powiadomienia, zaproponowana alternatywna podróż, przyczyna odwołania i obowiązujące przepisy.
Czy odmowa przyjęcia na pokład uprawnia do odszkodowania?
Odpowiednie przepisy mogą przewidywać odszkodowanie w razie odmowy przyjęcia na pokład wbrew woli pasażera, jeśli spełnione są określone warunki.
Czy za utraconą przesiadkę można otrzymać odszkodowanie?
Niektóre podróże z przesiadką mogą się kwalifikować, jeśli zakłócenie spowoduje znaczne opóźnienie przybycia do miejsca docelowego. Zależy to od sposobu rezerwacji i obowiązujących praw.
Skąd mam wiedzieć, które przepisy dotyczą mojego lotu?
Może to zależeć od lotnisk wylotu i przylotu, linii wykonującej lot, organizacji podróży i rodzaju zakłócenia. Travaro sprawdza te informacje podczas oceny uprawnień.
Ile kosztuje usługa Travaro?
Sprawdzenie uprawnień jest bezpłatne. Jeśli uda się odzyskać odszkodowanie, Travaro pobiera prowizję 30%, łącznie z VAT. Nie ma opłaty z góry.
Sprawdź swoją podróż
Twój lot został zakłócony. Nie rezygnuj z odszkodowania.
Bez wygranej nie płacisz. Śledź roszczenie online.
UZYSKAJ ODSZKODOWANIEBezpłatne sprawdzenie uprawnień · Bez opłaty z góry