Aansluiting gemist? Loop geen compensatie mis.
Wij regelen het met de luchtvaartmaatschappij. Geen resultaat, geen kosten.
Gratis compensatiecheck · Geen vooruitbetaling
In één oogopslag
Compensatiegids voor vluchten
Verstoring
Gemiste aansluiting
Belangrijkste factor
Uiteindelijke vertraging bij een beschermde aansluitende reis
Toepassingsgebied
Door Travaro ondersteunde markten
Belangrijk
Eén boeking en zelf geregelde aansluitingen worden verschillend behandeld
Of je in aanmerking komt, hangt af van je werkelijke reis en de toepasselijke passagiersrechten.
Kort antwoord
Komt jouw vlucht in aanmerking?
Je kunt recht hebben op compensatie als je door een in aanmerking komende verstoring een vlucht mist die deel uitmaakt van dezelfde beschermde aansluitende reis en je voldoende te laat op je eindbestemming aankomt. Een gemiste aansluiting vormt doorgaans geen zelfstandige categorie: de onderliggende vertraging of annulering en de regels voor de hele reis zijn doorslaggevend.
Op deze pagina
Passagiersrechten
Je rechten hangen af van je reis
De regels verschillen per markt. Route, uitvoerende luchtvaartmaatschappij, verstoring en aangeboden oplossing kunnen de uitkomst veranderen.
Canada
APPR
CAD 125–1,000
De APPR geldt ook voor aansluitende vluchten. Als de onderliggende vertraging of annulering aan de compensatievoorwaarden voldoet, kan de uiteindelijke vertraging het bedrag bepalen.
Saoedi-Arabië
GACA
Ongeveer SAR 255–765 bij bepaalde in aanmerking komende vertragingen
GACA regelt uitdrukkelijk aansluitende reizen. Annulering van één traject kan rechten op annulering of alternatief vervoer opleveren; een late aankomst op de eindbestemming kan vertragingscompensatie relevant maken.
Verenigd Koninkrijk
UK261
£220–£520
Als vluchten samen als één aansluitende reis zijn geboekt, kunnen verzorging en compensatie worden beoordeeld op basis van de afstand en de aankomsttijd op de eindbestemming.
Europese Unie
EC261
€250–€600
Onder de huidige EC261-regels kunnen passagiers met één boeking compensatie ontvangen als ze door een in aanmerking komende verstoring hun aansluiting missen en meer dan drie uur te laat op hun eindbestemming aankomen.
Turkije
SHY-YOLCU
TRY-equivalent van €100–€600
SHY-YOLCU omschrijft de eindbestemming van een reis met rechtstreeks aansluitende vluchten als inclusief de laatste vlucht. Daardoor kunnen de gevolgen van een eerdere verstoring voor de hele reis belangrijk blijven.
Oman
Oman CAA
Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring
Een gemiste aansluiting wordt beoordeeld via de onderliggende vertraging, annulering of instapweigering en de bevestigde reisroute.
Thailand
CAAT 101
Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring
Een gemiste aansluiting wordt beoordeeld via de gedekte verstoring die deze veroorzaakte en de gevolgen voor de aansluitende reis.
Mexico
Mexico LAC
Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring
Een gemiste aansluiting kan relevant zijn als een toerekenbare verstoring op de geboekte reis verdere reis verhindert.
India
India DGCA
INR 5,000–10,000
Een gemiste aansluiting op hetzelfde ticket kan onder de annuleringsregels vallen. Oorzaak, vervanging en uitvoerende maatschappij tellen.
Compensatie
Hoe compensatie kan verschillen
Het belangrijkste verschil is of de vluchten echt samen één beschermde reis vormen. Een aansluiting op één boeking of doorlopend ticket kan tot de eindbestemming beschermd zijn, terwijl afzonderlijke tickets met zelf geregelde aansluiting doorgaans niet dezelfde bescherming hebben.
Compensatie voor gemiste aansluitingen in één oogopslag
Een gemiste aansluiting wordt doorgaans beoordeeld op basis van de veroorzakende verstoring en de vertraging op de eindbestemming. De boekingsstructuur is essentieel: vluchten die samen als beschermde reis zijn geboekt, worden anders behandeld dan afzonderlijke tickets met zelf geregelde aansluiting.
- Land / regio
- Canada — APPR
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Een gedekte vertraging of annulering tijdens een aansluitende reis leidt tot aankomst op de eindbestemming met minstens 3 uur vertraging
- Gebruikelijke compensatie
- CAD 125–1,000
- Land / regio
- Saoedi-Arabië — GACA
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Een verstoring treft een overeengekomen aansluitende reis en veroorzaakt aanzienlijke uiteindelijke vertraging of annulering van een traject
- Gebruikelijke compensatie
- Ongeveer SAR 255–765 bij bepaalde in aanmerking komende vertragingen
- Land / regio
- Verenigd Koninkrijk — UK261
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Vluchten zijn samen geboekt en de passagier komt meer dan 3 uur te laat op de eindbestemming aan
- Gebruikelijke compensatie
- £220–£520
- Land / regio
- Europese Unie — EC261
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Vluchten vormen één boeking en de passagier komt meer dan 3 uur te laat op de eindbestemming aan
- Gebruikelijke compensatie
- €250–€600
- Land / regio
- Turkije — SHY-YOLCU
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Een reis met rechtstreeks aansluitende vluchten wordt verstoord en de relevante vertragings- of annuleringsregels zijn van toepassing
- Gebruikelijke compensatie
- TRY-equivalent van €100–€600
- Land / regio
- Oman — Oman CAA
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Een gemiste aansluiting wordt beoordeeld via de onderliggende vertraging, annulering of instapweigering en de bevestigde reisroute.
- Gebruikelijke compensatie
- Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring
- Land / regio
- Thailand — CAAT 101
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Een gemiste aansluiting wordt beoordeeld via de gedekte verstoring die deze veroorzaakte en de gevolgen voor de aansluitende reis.
- Gebruikelijke compensatie
- Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring
- Land / regio
- Mexico — Mexico LAC
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Een gemiste aansluiting kan relevant zijn als een toerekenbare verstoring op de geboekte reis verdere reis verhindert.
- Gebruikelijke compensatie
- Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring
- Land / regio
- India — India DGCA
- Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn
- Een gemiste aansluiting op hetzelfde ticket kan onder de annuleringsregels vallen. Oorzaak, vervanging en uitvoerende maatschappij tellen.
- Gebruikelijke compensatie
- INR 5,000–10,000
| Land / regio | Wanneer een gemiste aansluiting relevant kan zijn | Gebruikelijke compensatie |
|---|---|---|
| Canada — APPR | Een gedekte vertraging of annulering tijdens een aansluitende reis leidt tot aankomst op de eindbestemming met minstens 3 uur vertraging | CAD 125–1,000 |
| Saoedi-Arabië — GACA | Een verstoring treft een overeengekomen aansluitende reis en veroorzaakt aanzienlijke uiteindelijke vertraging of annulering van een traject | Ongeveer SAR 255–765 bij bepaalde in aanmerking komende vertragingen |
| Verenigd Koninkrijk — UK261 | Vluchten zijn samen geboekt en de passagier komt meer dan 3 uur te laat op de eindbestemming aan | £220–£520 |
| Europese Unie — EC261 | Vluchten vormen één boeking en de passagier komt meer dan 3 uur te laat op de eindbestemming aan | €250–€600 |
| Turkije — SHY-YOLCU | Een reis met rechtstreeks aansluitende vluchten wordt verstoord en de relevante vertragings- of annuleringsregels zijn van toepassing | TRY-equivalent van €100–€600 |
| Oman — Oman CAA | Een gemiste aansluiting wordt beoordeeld via de onderliggende vertraging, annulering of instapweigering en de bevestigde reisroute. | Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring |
| Thailand — CAAT 101 | Een gemiste aansluiting wordt beoordeeld via de gedekte verstoring die deze veroorzaakte en de gevolgen voor de aansluitende reis. | Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring |
| Mexico — Mexico LAC | Een gemiste aansluiting kan relevant zijn als een toerekenbare verstoring op de geboekte reis verdere reis verhindert. | Afhankelijk van de rechten bij de onderliggende verstoring |
| India — India DGCA | Een gemiste aansluiting op hetzelfde ticket kan onder de annuleringsregels vallen. Oorzaak, vervanging en uitvoerende maatschappij tellen. | INR 5,000–10,000 |
Een gemiste aansluiting geeft niet automatisch recht op compensatie. De onderliggende vertraging of annulering, de gevolgen voor de eindbestemming, de uitvoerende maatschappij, route en oorzaak bepalen welke rechten gelden.
Waarom de boekingsstructuur belangrijk is
- Soort reis
- Eén boeking met aansluiting
- Algemene behandeling
- De reis kan als geheel tot de eindbestemming worden beoordeeld
- Waarom dit belangrijk is
- Een verstoring op een eerdere vlucht kan compensatie voor de gehele reis beïnvloeden
- Soort reis
- Beschermd doorlopend ticket
- Algemene behandeling
- De maatschappij kan verplicht zijn alternatief vervoer en verzorging te bieden na een gemiste aansluiting
- Waarom dit belangrijk is
- De uiteindelijke vertraging kan relevant blijven, ook als de eerste vlucht slechts matig vertraagd was
- Soort reis
- Afzonderlijke tickets met zelf geregelde aansluiting
- Algemene behandeling
- Elke boeking wordt doorgaans apart beoordeeld
- Waarom dit belangrijk is
- De eerste maatschappij is mogelijk niet verantwoordelijk voor de gemiste volgende vlucht
- Soort reis
- Gemiste aansluiting door toedoen van de passagier
- Algemene behandeling
- Wordt doorgaans niet behandeld als een door de maatschappij veroorzaakte verstoring
- Waarom dit belangrijk is
- Te laat bij de gate, veiligheidscontroles of te weinig overstaptijd kunnen de rechten veranderen
| Soort reis | Algemene behandeling | Waarom dit belangrijk is |
|---|---|---|
| Eén boeking met aansluiting | De reis kan als geheel tot de eindbestemming worden beoordeeld | Een verstoring op een eerdere vlucht kan compensatie voor de gehele reis beïnvloeden |
| Beschermd doorlopend ticket | De maatschappij kan verplicht zijn alternatief vervoer en verzorging te bieden na een gemiste aansluiting | De uiteindelijke vertraging kan relevant blijven, ook als de eerste vlucht slechts matig vertraagd was |
| Afzonderlijke tickets met zelf geregelde aansluiting | Elke boeking wordt doorgaans apart beoordeeld | De eerste maatschappij is mogelijk niet verantwoordelijk voor de gemiste volgende vlucht |
| Gemiste aansluiting door toedoen van de passagier | Wordt doorgaans niet behandeld als een door de maatschappij veroorzaakte verstoring | Te laat bij de gate, veiligheidscontroles of te weinig overstaptijd kunnen de rechten veranderen |
Voorwaarden
Wanneer is compensatie van toepassing?
Dit zijn de belangrijkste factoren die Travaro onderzoekt bij een gemiste aansluitende vlucht.
De vluchten moeten doorgaans één aansluitende reis vormen
Eén doorlopende boeking kan bescherming tot de eindbestemming bieden. Afzonderlijke tickets met zelf geregelde aansluiting worden doorgaans als onafhankelijke reizen beschouwd.
De vertraging op je eindbestemming telt
Doorslaggevend kan zijn wanneer je op de laatste luchthaven van je reisroute aankomt, niet alleen wanneer de eerste vlucht vertrok of je de overstapluchthaven bereikte.
De onderliggende verstoring bepaalt je rechten
Een gemiste aansluiting wordt doorgaans veroorzaakt door vertraging of annulering. Daarom kijkt de juridische beoordeling naar die verstoring en de regeling die op de reis van toepassing is.
De oorzaak blijft belangrijk
Weersomstandigheden, beperkingen door luchtverkeersleiding, veiligheidsproblemen en andere buitengewone omstandigheden of oorzaken buiten de invloed van de maatschappij kunnen de plicht tot vaste compensatie veranderen.
Gemiste aansluitingen door toedoen van passagiers zijn anders
Als je de aansluiting mist doordat je te laat bij de gate bent, niet aan de instapvoorwaarden voldoet of vertraging hebt bij veiligheidscontroles die niet door de maatschappij is veroorzaakt, kan een ander compensatierecht gelden.
Omboeking neemt niet altijd het recht op compensatie weg
De maatschappij kan je op een andere vlucht boeken. Als je toch voldoende te laat op je eindbestemming aankomt, kan compensatie nog steeds relevant zijn als aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.
Tijdens de verstoring
De maatschappij moet mogelijk helpen je reis voort te zetten
Wanneer een beschermde aansluitende reis wordt onderbroken, is de directe prioriteit doorgaans om je op je eindbestemming te krijgen. Intussen kunnen passagiersrechten verplichtingen tot verzorging, alternatief vervoer of terugbetaling meebrengen.
De maatschappij moet je mogelijk zonder extra kosten via een andere route naar je eindbestemming brengen.
Bij in aanmerking komende wachttijden kunnen maaltijden en verfrissingen nodig zijn.
Als de eerstvolgende beschikbare aansluiting een overnachting vereist, kunnen accommodatie en vervoer tussen luchthaven en hotel verschuldigd zijn.
Als de reis geen doel meer heeft, kunnen sommige regelingen terugbetaling of terugkeer mogelijk maken.
Als een aansluitend traject wordt geannuleerd, kunnen ook afzonderlijke annuleringsrechten relevant zijn.
Bewaar gespecificeerde bonnen als je zelf betaalt voor noodzakelijke en redelijke verzorging.
Voordat je een claim indient
Wat moet je bewaren?
Bij claims over gemiste aansluitingen is vooral belangrijk aan te tonen dat de vluchten één samenhangende reis vormden en wanneer je daadwerkelijk op de eindbestemming aankwam.
Volledige boekingsbevestiging met alle vluchten van de aansluitende reis.
Instapkaarten of e-tickets voor elk vluchtsegment.
E-mails, sms-berichten of appmeldingen van de maatschappij over de eerste verstoring.
Geplande en werkelijke aankomsttijden van de betreffende vlucht.
Gegevens van de gemiste aansluiting en eventueel aangeboden alternatieve vluchten.
Werkelijke aankomsttijd op je eindbestemming.
Gespecificeerde bonnen van redelijke kosten voor maaltijden, accommodatie of lokaal vervoer, waar van toepassing.
Claim indienen met Travaro
Een eenvoudigere manier om je claim in te dienen
01
Controleer je rechten
Vul je vluchtgegevens in en vertel wat er is gebeurd. Travaro onderzoekt of je reis in aanmerking kan komen.
02
Rond je claim af
Als je verder wilt gaan, verstrek dan de passagiersgegevens en documenten die nodig zijn voor de claim.
03
Wij regelen het contact met de luchtvaartmaatschappij
Travaro beoordeelt de claim, dient deze in zodra alles klaar is en verzorgt de opvolging terwijl jij de voortgang online volgt.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Compensatie bij een gemiste aansluiting
Ontdek meer
Gerelateerde gidsen over vluchtcompensatie
Compensatie bij een vertraagde vlucht
Ontdek hoe aankomstvertraging, route, maatschappij en oorzaak de vertragingscompensatie beïnvloeden.
Meer informatieCompensatie bij een geannuleerde vlucht
Ontdek hoe kennisgeving, alternatief vervoer en oorzaak van de annulering je rechten beïnvloeden.
Meer informatieCompensatie bij instapweigering
Ontdek wanneer onvrijwillige instapweigering recht kan geven op compensatie, alternatief vervoer en terugbetaling.
Meer informatieControleer je reis
Je vlucht werd verstoord. Laat je compensatie niet liggen.
Geen resultaat, geen kosten. Volg je claim online.
Gratis controle van je rechten · Geen servicekosten vooraf