Preguntas frecuentes

¿Preguntas sobre compensación aérea? Aquí tienes las respuestas.

Respuestas claras sobre pagos, tarifas, plazos y próximos pasos.

Comprobación de elegibilidad gratuitaSi no cobramos, no pagasSeguimiento claro de la reclamación
Viajero buscando información sobre indemnizaciones aéreas

Elegibilidad

Elegibilidad e indemnización

Comprende qué viajes pueden cumplir los requisitos, qué afecta a la elegibilidad y cómo se evalúa la indemnización.

Explorar la indemnización aérea y los derechos de los pasajeros

Proceso

Cómo funciona el proceso de reclamación

Conoce qué ocurre desde la primera comprobación de elegibilidad hasta la resolución de tu reclamación.

Comisiones

Comisiones y pagos

Conoce el modelo «si no cobramos, no pagas» de Travaro, cómo funciona la comisión y cómo recibirás el pago.

Plazos

Plazos y avances

Comprende qué puede influir en la duración de una reclamación y cómo te mantiene Travaro informado durante el proceso.

Autorización

Autorización y cuenta

Conoce cómo actúa Travaro en tu nombre y cómo acceder a tu reclamación y gestionarla.

Datos y privacidad

Datos y privacidad

Conoce qué información utiliza Travaro, para qué se necesita y cómo se gestionan las solicitudes relacionadas con la privacidad.

Cuando tú quieras

¿Ya tienes respuestas? Reclama tu compensación.

Nos encargamos de la aerolínea. Si no ganamos, no cobramos.