Compensación por aerolínea. Descubre cuánto te corresponde.
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Por qué importan las guías por aerolínea
Tus derechos pueden variar según el viaje
Quién operó el vuelo
La aerolínea que operó realmente tu vuelo puede influir en los derechos de los pasajeros aplicables.
Dónde volaste
Los aeropuertos de salida y llegada pueden determinar qué derechos de los pasajeros se aplican.
Qué ocurrió
La duración del retraso, el aviso de cancelación, la causa de la incidencia y las alternativas de viaje ofrecidas pueden afectar a tus derechos.
Guías por aerolínea
Encuentra tu aerolínea
Busca por nombre o código de aerolínea, o explora por región.
113 guías de aerolíneas
A–ZUnión Europea / Grecia
Aegean Airlines
Código de aerolínea A3
Unión Europea / Irlanda
Aer Lingus
Código de aerolínea EI
Mexico / Global
Aeromexico
Código de aerolínea AM
Emiratos Árabes Unidos / Sharjah
Air Arabia
Código de aerolínea G9
Abu Dhabi / Emiratos Árabes Unidos
Air Arabia Abu Dhabi
Código de aerolínea 3L
Arabia Saudí
Air Arabia Dammam
Código de aerolínea 4P
Marruecos
Air Arabia Maroc
Código de aerolínea 3O
Egipto
Air Cairo
Código de aerolínea SM
Canadá
Air Canada
Código de aerolínea AC
Global / China
Air China
Código de aerolínea CA
Unión Europea / España
Air Europa
Código de aerolínea UX
Unión Europea / Francia
Air France
Código de aerolínea AF
¿No encuentras tu aerolínea? Puedes comprobar tu viaje igualmente.
Derechos de los pasajeros
Explorar los derechos de los pasajeros por región
Canadá
APPR
Normas de derechos de los pasajeros para vuelos que cumplan los requisitos hacia, desde y dentro de Canadá.
Arabia Saudí
GACA
Normas saudíes de derechos de los pasajeros, incluidos vuelos de salida que cumplan los requisitos operados por aerolíneas extranjeras.
Reino Unido
UK261
Protección de pasajeros para viajes que cumplan los requisitos relacionados con Reino Unido.
Unión Europea
EC261
Protección de pasajeros para viajes que cumplan los requisitos relacionados con la Unión Europea.
Turquía
SHY-YOLCU
Normas de derechos de los pasajeros para viajes que cumplan los requisitos relacionados con Turquía.
Omán
Oman CAA
Reglas de protección de pasajeros de Omán para viajes aéreos que cumplan las condiciones.
Tailandia
CAAT 101
Reglamento CAAT n.º 101 de Tailandia para vuelos regulares que cumplan las condiciones.
México
Mexico LAC
Derechos y soluciones para pasajeros bajo la Ley de Aviación Civil de México.
India
India DGCA
Derechos de la DGCA por cancelación y denegación de embarque en vuelos aplicables dentro, hacia o desde la India.
Incidencias de vuelo
Explorar según lo ocurrido
Vuelo retrasado
Descubre cómo el retraso a la llegada al destino final, la ruta, la aerolínea operadora y la causa de la incidencia pueden afectar a la indemnización.
Vuelo cancelado
Descubre cómo el aviso de cancelación, el viaje alternativo y la causa pueden afectar a tus derechos.
Denegación de embarque
Descubre cuándo una denegación de embarque involuntaria puede dar derecho a indemnización, viaje alternativo, reembolso y asistencia.
Conexión perdida
Descubre cómo la forma de reservar el viaje con conexión y el retraso a la llegada al destino final pueden afectar a la indemnización.
Preguntas habituales
Preguntas frecuentes sobre indemnización por aerolínea
¿La indemnización depende de la aerolínea con la que volé?
La aerolínea importa, pero su nombre por sí solo no determina tus derechos. Hay que considerar la ruta, la dirección del viaje, el transportista operador, el tipo de incidencia y las normas de derechos de los pasajeros aplicables.
¿Qué es el transportista operador?
Es la aerolínea que opera realmente el vuelo. Puede ser diferente de la compañía cuyo número de vuelo aparece en la reserva, sobre todo en vuelos de código compartido.
¿Puede aplicarse más de un conjunto de normas de derechos de los pasajeros?
Sí. Un viaje puede quedar potencialmente sujeto a más de un conjunto de normas. Por ejemplo, un vuelo relacionado con Canadá puede estar sujeto al APPR, mientras que la salida desde otro país o región también puede hacer pertinentes otras normas de derechos de los pasajeros.
¿Y si mi aerolínea no aparece aquí?
Puedes comprobar tu viaje igualmente. Travaro evalúa la ruta, la aerolínea operadora y los detalles de la incidencia sin exigir que exista una guía pública específica para tu aerolínea.
¿Y si mi itinerario incluye varias aerolíneas?
Es posible que sigas teniendo derechos como pasajero. En los viajes con conexión o código compartido, puede importar qué aerolínea operó realmente el vuelo afectado y si los vuelos se reservaron como un solo itinerario. Travaro comprueba la aerolínea operadora, la ruta y los detalles de la incidencia para evaluar los derechos aplicables.
¿Cuánto cobra Travaro?
Comprobar la elegibilidad es gratis. Si se recupera una indemnización, Travaro cobra una comisión de éxito del 30 %, IVA incluido. No hay comisión de servicio por adelantado.
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