فاتتك رحلة الربط؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض الرحلات
الاضطراب
فوات رحلة ربط
العامل الأساسي
التأخير النهائي عند الوصول ضمن رحلة متصلة محمية
نطاق التغطية
الأسواق التي تدعمها Travaro
مهم
يُعامل الحجز الواحد ورحلات النقل الذاتي بصورة مختلفة
تعتمد الأهلية على الرحلة الفعلية وقواعد حقوق المسافرين التي تنطبق عليها.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تكون مؤهلاً للتعويض إذا تسبب اضطراب مؤهل في فوات رحلة تشكل جزءاً من المسار المتصل المحمي نفسه، ووصلت إلى الوجهة النهائية متأخراً بما يكفي. ولا يُعد فوات رحلة الربط عادةً فئة تعويض مستقلة؛ بل تحدد النتيجة حالة التأخير أو الإلغاء الأساسية والقواعد التي تحكم الرحلة كاملة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
تعتمد حقوقك على تفاصيل الرحلة
تختلف القواعد حسب السوق. يمكن أن يغيّر المسار وشركة الطيران المشغلة ونوع الاضطراب والحل المعروض النتيجة.
كندا
APPR
CAD 125–1,000
تنطبق APPR على الرحلات المتصلة. وعندما يستوفي التأخير أو الإلغاء الأساسي شروط التعويض، يمكن أن يحدد التأخير النهائي عند الوصول مقدار التعويض.
المملكة العربية السعودية
GACA
حوالي SAR 255–765 لحالات التأخير المؤهلة
يتناول GACA المسارات المتصلة على نحو صريح. وقد ينشئ إلغاء أحد المقاطع حقوقاً في الإلغاء أو إعادة الجدولة، بينما قد يجعل التأخر في الوصول النهائي تعويض التأخير ذا صلة.
المملكة المتحدة
UK261
£220–£520
بالنسبة للرحلات المحجوزة معاً كرحلة متصلة واحدة، يمكن تقييم الرعاية والتعويض باستخدام المسافة ووقت الوصول إلى الوجهة النهائية.
الاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600
يمكن لـ EC261 الحالي تعويض مسافرين ضمن حجز واحد يفوتون رحلة ربط بسبب اضطراب مؤهل ويصلون إلى الوجهة النهائية متأخرين أكثر من ثلاث ساعات.
تركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
يعرّف SHY-YOLCU الوجهة النهائية بحيث تشمل الرحلة الأخيرة في المسارات المرتبطة مباشرة، ولذلك قد يظل أثر اضطراب سابق ذا صلة عبر كامل المسار.
عُمان
Oman CAA
يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي
يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب الأساسي ومسار الرحلة المؤكد وتأثيره على بقية الرحلة.
تايلاند
CAAT 101
يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي
يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب المشمول الذي تسبب فيه وتأثيره على الرحلة المتصلة.
المكسيك
Mexico LAC
يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي
يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب الأساسي وتأثيره على الرحلة المحجوزة.
الهند
India DGCA
INR 5,000–10,000
قد تغطي قواعد الإلغاء فوات رحلة ربط على التذكرة نفسها؛ وتهم أسباب الاضطراب ووجود رحلة بديلة مقبولة والناقل المشغّل.
التعويض
كيف يمكن أن يختلف التعويض
أهم تمييز هو ما إذا كانت الرحلات تشكل بالفعل رحلة محمية واحدة. فقد يحظى اتصال ظاهر ضمن حجز واحد أو تذكرة سفر مترابطة بمعاملة تمتد حتى الوجهة النهائية، بخلاف تذاكر النقل الذاتي المنفصلة في العادة.
تعويض فوات رحلة الربط بنظرة سريعة
يُقيّم فوات رحلة الربط عادةً من خلال الاضطراب الذي تسبب فيه والتأخير عند وجهتك النهائية. وهيكل الحجز حاسم: فالرحلات المحجوزة معاً كرحلة محمية واحدة تُعامل بصورة مختلفة عن تذاكر النقل الذاتي المنفصلة.
- الدولة / المنطقة
- كندا — APPR
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- تأخير أو إلغاء مشمول ضمن مسار متصل يؤدي إلى الوصول إلى الوجهة النهائية متأخراً 3 ساعات أو أكثر
- التعويض الرئيسي
- CAD 125–1,000
- الدولة / المنطقة
- السعودية — GACA
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- اضطراب يؤثر في مسار متصل متفق عليه ويسبب تأخيراً كبيراً عند الوصول النهائي أو إلغاء أحد المقاطع
- التعويض الرئيسي
- حوالي SAR 255–765 لحالات التأخير المؤهلة
- الدولة / المنطقة
- المملكة المتحدة — UK261
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- حجز الرحلات معاً ووصول المسافر إلى الوجهة النهائية متأخراً أكثر من 3 ساعات
- التعويض الرئيسي
- £220–£520
- الدولة / المنطقة
- الاتحاد الأوروبي — EC261
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- تشكل الرحلات حجزاً واحداً ويصل المسافر إلى الوجهة النهائية متأخراً أكثر من 3 ساعات
- التعويض الرئيسي
- €250–€600
- الدولة / المنطقة
- تركيا — SHY-YOLCU
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- اضطراب مسار مترابط مباشرة وانطباق قواعد التأخير أو الإلغاء ذات الصلة
- التعويض الرئيسي
- ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
- الدولة / المنطقة
- عُمان — Oman CAA
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب الأساسي ومسار الرحلة المؤكد وتأثيره على بقية الرحلة.
- التعويض الرئيسي
- يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي
- الدولة / المنطقة
- تايلاند — CAAT 101
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب المشمول الذي تسبب فيه وتأثيره على الرحلة المتصلة.
- التعويض الرئيسي
- يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي
- الدولة / المنطقة
- المكسيك — Mexico LAC
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب الأساسي وتأثيره على الرحلة المحجوزة.
- التعويض الرئيسي
- يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي
- الدولة / المنطقة
- الهند — India DGCA
- متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة
- قد تغطي قواعد الإلغاء فوات رحلة ربط على التذكرة نفسها؛ وتهم أسباب الاضطراب ووجود رحلة بديلة مقبولة والناقل المشغّل.
- التعويض الرئيسي
- INR 5,000–10,000
| الدولة / المنطقة | متى قد يكون فوات رحلة الربط ذا صلة | التعويض الرئيسي |
|---|---|---|
| كندا — APPR | تأخير أو إلغاء مشمول ضمن مسار متصل يؤدي إلى الوصول إلى الوجهة النهائية متأخراً 3 ساعات أو أكثر | CAD 125–1,000 |
| السعودية — GACA | اضطراب يؤثر في مسار متصل متفق عليه ويسبب تأخيراً كبيراً عند الوصول النهائي أو إلغاء أحد المقاطع | حوالي SAR 255–765 لحالات التأخير المؤهلة |
| المملكة المتحدة — UK261 | حجز الرحلات معاً ووصول المسافر إلى الوجهة النهائية متأخراً أكثر من 3 ساعات | £220–£520 |
| الاتحاد الأوروبي — EC261 | تشكل الرحلات حجزاً واحداً ويصل المسافر إلى الوجهة النهائية متأخراً أكثر من 3 ساعات | €250–€600 |
| تركيا — SHY-YOLCU | اضطراب مسار مترابط مباشرة وانطباق قواعد التأخير أو الإلغاء ذات الصلة | ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية |
| عُمان — Oman CAA | يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب الأساسي ومسار الرحلة المؤكد وتأثيره على بقية الرحلة. | يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي |
| تايلاند — CAAT 101 | يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب المشمول الذي تسبب فيه وتأثيره على الرحلة المتصلة. | يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي |
| المكسيك — Mexico LAC | يُقيّم فوات رحلة الربط من خلال الاضطراب الأساسي وتأثيره على الرحلة المحجوزة. | يعتمد على الحقوق المرتبطة بالاضطراب الأساسي |
| الهند — India DGCA | قد تغطي قواعد الإلغاء فوات رحلة ربط على التذكرة نفسها؛ وتهم أسباب الاضطراب ووجود رحلة بديلة مقبولة والناقل المشغّل. | INR 5,000–10,000 |
لا ينشئ فوات رحلة الربط تعويضاً تلقائياً. فالتأخير أو الإلغاء الأساسي، والأثر عند الوصول النهائي، والناقل المشغّل، والمسار، وسبب الاضطراب هي التي تحدد الحقوق المطبقة.
لماذا يهم هيكل الحجز
- نوع الرحلة
- حجز متصل واحد
- كيفية معاملتها عموماً
- يمكن تقييم المسار حتى الوجهة النهائية
- لماذا يهم ذلك
- قد يؤثر اضطراب رحلة سابقة في تعويض الرحلة كاملة
- نوع الرحلة
- تذكرة سفر مترابطة محمية
- كيفية معاملتها عموماً
- قد تكون على شركة الطيران التزامات بالسفر البديل والرعاية بعد فوات رحلة الربط
- لماذا يهم ذلك
- قد يظل التأخير النهائي عند الوصول ذا صلة حتى لو كان تأخير الرحلة الأولى متوسطاً فقط
- نوع الرحلة
- تذاكر نقل ذاتي منفصلة
- كيفية معاملتها عموماً
- يُقيّم كل حجز عموماً بصورة منفصلة
- لماذا يهم ذلك
- قد لا تكون شركة الطيران الأولى مسؤولة عن الرحلة اللاحقة التي فاتتك
- نوع الرحلة
- فوات الاتصال لأسباب تتعلق بالمسافر
- كيفية معاملتها عموماً
- لا يُعامل عادةً مثل اضطراب تسبب فيه الناقل
- لماذا يهم ذلك
- التأخر في الوصول إلى البوابة أو تأخيرات الأمن أو التخطيط غير الكافي للاتصال قد تغيّر الاستحقاق
| نوع الرحلة | كيفية معاملتها عموماً | لماذا يهم ذلك |
|---|---|---|
| حجز متصل واحد | يمكن تقييم المسار حتى الوجهة النهائية | قد يؤثر اضطراب رحلة سابقة في تعويض الرحلة كاملة |
| تذكرة سفر مترابطة محمية | قد تكون على شركة الطيران التزامات بالسفر البديل والرعاية بعد فوات رحلة الربط | قد يظل التأخير النهائي عند الوصول ذا صلة حتى لو كان تأخير الرحلة الأولى متوسطاً فقط |
| تذاكر نقل ذاتي منفصلة | يُقيّم كل حجز عموماً بصورة منفصلة | قد لا تكون شركة الطيران الأولى مسؤولة عن الرحلة اللاحقة التي فاتتك |
| فوات الاتصال لأسباب تتعلق بالمسافر | لا يُعامل عادةً مثل اضطراب تسبب فيه الناقل | التأخر في الوصول إلى البوابة أو تأخيرات الأمن أو التخطيط غير الكافي للاتصال قد تغيّر الاستحقاق |
الأهلية
ما الذي يحدد استحقاق التعويض؟
هذه هي العوامل الرئيسية التي تتحقق منها Travaro عند تقييم رحلة فات فيها اتصال.
يجب عادةً أن تشكل الرحلات رحلة متصلة واحدة
قد يوفر الحجز المترابط أو الحجز الواحد حماية تمتد من البداية إلى النهاية. أما تذاكر النقل الذاتي المنفصلة فتُعامل عموماً كرحلات منفصلة.
التأخير النهائي عند الوصول مهم
قد يكون الأثر الأساسي هو مقدار تأخرك في الوصول إلى آخر مطار في المسار، لا مقدار تأخر مغادرة الرحلة الأولى أو وصولها إلى مطار الربط.
الاضطراب الأساسي يحدد الحق
ينشأ فوات رحلة الربط عادةً عن تأخير أو إلغاء. ولذلك ينظر التقييم القانوني إلى ذلك الاضطراب الأساسي وإطار حقوق المسافرين الذي ينطبق.
السبب يظل مهماً
قد تغيّر الأحوال الجوية وقيود مراقبة الحركة الجوية والأحداث الأمنية وغيرها من الظروف الاستثنائية أو الخارجة عن السيطرة ما إذا كان التعويض الثابت مستحقاً.
فوات الاتصال بسبب المسافر مختلف
قد لا ينشئ فوات رحلة الربط بسبب وصولك إلى البوابة متأخراً أو عدم استيفاء متطلبات الصعود أو تأخير أمني لا تتحمل مسؤوليته شركة الطيران حق التعويض نفسه.
إعادة الحجز لا تلغي التعويض بالضرورة
قد تعيد شركة الطيران حجزك على رحلة أخرى، لكن إذا بقي وصولك إلى الوجهة النهائية متأخراً بما يكفي، فقد يظل التعويض ذا صلة عندما تُستوفى القواعد المطبقة.
أثناء الاضطراب
قد يتعين على شركة الطيران مساعدتك على مواصلة الرحلة
عندما تتعطل رحلة متصلة محمية، تكون الأولوية الفورية عادةً لإيصالك إلى الوجهة النهائية. ويمكن لأطر حقوق المسافرين إنشاء التزامات بالرعاية أو السفر البديل أو الاسترداد أثناء ذلك.
قد يتعين على شركة الطيران إعادة توجيهك إلى الوجهة النهائية من دون تكلفة إضافية.
قد تكون الوجبات والمرطبات مطلوبة أثناء فترة انتظار مؤهلة.
قد تنطبق الإقامة الفندقية والنقل من المطار وإليه عندما يتطلب الاتصال المتاح التالي مبيتاً.
إذا لم تعد الرحلة قادرة على تحقيق غرضها، فقد تنطبق حقوق الاسترداد أو العودة إلى نقطة الانطلاق الأصلية بموجب بعض الأطر.
إذا أُلغي أحد مقاطع الرحلة المتصلة، فقد تصبح حقوق الإلغاء المنفصلة ذات صلة أيضاً.
احتفظ بإيصالات مفصلة عندما تدفع بصورة معقولة من جيبك مقابل الرعاية المطلوبة.
قبل تقديم المطالبة
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به؟
في مطالبة فوات رحلة الربط، من المهم بصورة خاصة إثبات أن الرحلات شكلت مساراً متصلاً واحداً وتوثيق وقت وصولك النهائي إلى وجهتك.
تأكيد الحجز الكامل الذي يوضح كل رحلة ضمن المسار المتصل.
بطاقات الصعود أو التذاكر الإلكترونية لكل مقطع من الرحلة.
رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق من شركة الطيران التي توضح الاضطراب الأصلي.
أوقات الوصول المجدولة والفعلية للرحلة المتأثرة.
تفاصيل رحلة الربط التي فاتتك وكل رحلة بديلة عُرضت عليك.
وقت وصولك الفعلي إلى الوجهة النهائية.
إيصالات مفصلة للمصروفات المعقولة على الوجبات أو الإقامة أو النقل المحلي عند الاقتضاء.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
01
تحقق من أهليتك
أخبرنا عن رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro مما إذا كانت الرحلة قد تكون مؤهلة.
02
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات المطلوبة للمطالبة.
03
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات المتأخرة
تعرّف على كيفية تأثير التأخير النهائي عند الوصول والمسار وشركة الطيران وسبب الاضطراب في تعويض الرحلات المتأخرة.
اعرف المزيدتعويض الرحلات الملغاة
تعرّف على كيفية تأثير توقيت إشعار الإلغاء والسفر البديل وسبب الإلغاء في حقوق المسافرين.
اعرف المزيدتعويض رفض الصعود إلى الطائرة
تعرّف على الحالات التي قد ينشئ فيها رفض الصعود غير الطوعي حقوقاً في التعويض وإعادة التوجيه والاسترداد.
اعرف المزيدتحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
فحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة