حقوقك في إعادة الحجز بعد اضطراب الرحلة

حدد أولاً ما إذا كنت ما زلت بحاجة إلى الوصول إلى وجهتك، أم تفضل إيقاف الرحلة واسترداد ثمن التذكرة إذا كان هذا الخيار متاحاً.

اطلب من شركة الطيران أقرب رحلة بديلة مناسبة، وتأكد من مواعيد المغادرة والوصول المقترحة.

إذا كانت الرحلة البديلة المعروضة ستجعلك تنتظر وقتاً أطول بكثير، فاسأل عن إمكان السفر مع شركة أخرى أو عبر مسار معقول وفق القواعد التي تغطي رحلتك.

قبل شراء رحلة بديلة بنفسك، احتفظ بالأدلة على ما عرضته شركة الطيران وما طلبته وسبب اعتقادك أن الخيار المتاح لم يكن مناسباً.