Penerbangan terganggu di India? Dapatkan kompensasi hingga ₹20,000.
Kami menangani maskapai. Tanpa hasil, tanpa biaya.
Pemeriksaan gratis · Tanpa biaya di muka
₹20.000 adalah batas untuk penolakan naik pesawat; gangguan lain memiliki hak berbeda.
Cakupan
India — hak penumpang DGCA
Kelayakan bergantung pada fakta perjalanan yang Anda kirimkan.
Jawaban singkat
Apakah penerbangan Anda mungkin memenuhi syarat?
Aturan DGCA India melindungi penumpang dalam pembatalan, penolakan naik pesawat, dan koneksi terlewat tertentu. Keterlambatan memberi hak bantuan, bukan uang otomatis. Batas pembatalan INR 5.000, 7.500 atau 10.000 sesuai durasi terjadwal, atau tarif dasar sekali jalan ditambah biaya bahan bakar jika lebih rendah. Bukan pembayaran pasti.
Di halaman ini
Hak penumpang
Penerbangan mana yang dapat tercakup?
Hak DGCA untuk pembatalan dan penolakan naik pesawat yang memenuhi syarat pada penerbangan di, ke, atau dari India.
DGCA dapat berlaku untuk penerbangan terkait di, ke atau dari India termasuk maskapai asing tertentu. Maskapai yang benar-benar mengoperasikan harus diperiksa.
Pembatalan dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam dapat memenuhi syarat jika penyebabnya pada maskapai dan tidak ada alternatif layak yang diterima.
Koneksi terlewat pada tiket yang sama dapat terkait aturan pembatalan. Penyebab, alternatif dan maskapai pelaksana menentukan hasil.
Gangguan penerbangan
Jenis gangguan apa yang mungkin memenuhi syarat?
Apakah keterlambatan otomatis dibayar?
Keterlambatan dapat memberi makanan, penerbangan alternatif, pengembalian dana atau hotel. Aturan India Travaro tidak menjamin pembayaran tunai hanya karena terlambat.
Kapan pembatalan dapat dikompensasi?
Pembatalan dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam dapat memenuhi syarat jika penyebabnya pada maskapai dan tidak ada alternatif layak yang diterima.
Apa hak jika naik pesawat ditolak?
Penolakan naik pesawat akibat kelebihan kursi dapat bernilai 200% atau 400% menurut keberangkatan pengganti, dengan batas INR 10.000 atau 20.000.
Apakah koneksi terlewat tercakup?
Koneksi terlewat pada tiket yang sama dapat terkait aturan pembatalan. Penyebab, alternatif dan maskapai pelaksana menentukan hasil.
Kompensasi
Berapa banyak kompensasi yang mungkin Anda terima?
Batas pembatalan INR 5.000, 7.500 atau 10.000 sesuai durasi terjadwal, atau tarif dasar sekali jalan ditambah biaya bahan bakar jika lebih rendah. Bukan pembayaran pasti.
Kapan pembatalan dapat dikompensasi?
Batas pembatalan INR 5.000, 7.500 atau 10.000 sesuai durasi terjadwal, atau tarif dasar sekali jalan ditambah biaya bahan bakar jika lebih rendah. Bukan pembayaran pasti.
- Durasi penerbangan
- ≤1 h
- Batas maksimum
- ≤INR 5,000
- Durasi penerbangan
- >1–2 h
- Batas maksimum
- ≤INR 7,500
- Durasi penerbangan
- >2 h
- Batas maksimum
- ≤INR 10,000
| Durasi penerbangan | Batas maksimum |
|---|---|
| ≤1 h | ≤INR 5,000 |
| >1–2 h | ≤INR 7,500 |
| >2 h | ≤INR 10,000 |
Apa hak jika naik pesawat ditolak?
Penolakan naik pesawat akibat kelebihan kursi dapat bernilai 200% atau 400% menurut keberangkatan pengganti, dengan batas INR 10.000 atau 20.000.
- Penerbangan pengganti
- ≤1 h
- Kompensasi
- 0
- Penerbangan pengganti
- >1–24 h
- Kompensasi
- 200% · ≤INR 10,000
- Penerbangan pengganti
- >24 h
- Kompensasi
- 400% · ≤INR 20,000
- Penerbangan pengganti
- Alternatif ditolak
- Kompensasi
- 400% · ≤INR 20,000
| Penerbangan pengganti | Kompensasi |
|---|---|
| ≤1 h | 0 |
| >1–24 h | 200% · ≤INR 10,000 |
| >24 h | 400% · ≤INR 20,000 |
| Alternatif ditolak | 400% · ≤INR 20,000 |
Batas pembatalan INR 5.000, 7.500 atau 10.000 sesuai durasi terjadwal, atau tarif dasar sekali jalan ditambah biaya bahan bakar jika lebih rendah. Bukan pembayaran pasti.
Kelayakan
Apa yang menentukan apakah kompensasi berlaku?
Pembatalan dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam dapat memenuhi syarat jika penyebabnya pada maskapai dan tidak ada alternatif layak yang diterima. Keadaan di luar kendali, pemberitahuan cukup atau alternatif diterima dapat menghapus uang kompensasi meskipun bantuan lain mungkin berlaku.
Apakah keterlambatan otomatis dibayar?
Keterlambatan dapat memberi makanan, penerbangan alternatif, pengembalian dana atau hotel. Aturan India Travaro tidak menjamin pembayaran tunai hanya karena terlambat.
Kapan pembatalan dapat dikompensasi?
Pembatalan dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam dapat memenuhi syarat jika penyebabnya pada maskapai dan tidak ada alternatif layak yang diterima.
Apa hak jika naik pesawat ditolak?
Penolakan naik pesawat akibat kelebihan kursi dapat bernilai 200% atau 400% menurut keberangkatan pengganti, dengan batas INR 10.000 atau 20.000.
Apakah koneksi terlewat tercakup?
Koneksi terlewat pada tiket yang sama dapat terkait aturan pembatalan. Penyebab, alternatif dan maskapai pelaksana menentukan hasil.
Ketentuan penting
Kapan kompensasi mungkin tidak berlaku
Keadaan di luar kendali, pemberitahuan cukup atau alternatif diterima dapat menghapus uang kompensasi meskipun bantuan lain mungkin berlaku.
Keterlambatan dapat memberi makanan, penerbangan alternatif, pengembalian dana atau hotel. Aturan India Travaro tidak menjamin pembayaran tunai hanya karena terlambat.
Keadaan di luar kendali, pemberitahuan cukup atau alternatif diterima dapat menghapus uang kompensasi meskipun bantuan lain mungkin berlaku.
Menyerahkan kursi secara sukarela, terlambat check-in, atau tidak memiliki dokumen wajib bukan penolakan naik secara tidak sukarela.
Perjalanan lanjutan
Apakah koneksi terlewat tercakup?
Koneksi terlewat pada tiket yang sama dapat terkait aturan pembatalan. Penyebab, alternatif dan maskapai pelaksana menentukan hasil.
Sebelum Anda mengajukan klaim
Apa yang sebaiknya Anda simpan?
Simpan pemesanan, tiket, boarding pass, pesan maskapai, rincian tarif, penerbangan pengganti dan kuitansi.
Simpan pemesanan, tiket, boarding pass, pesan maskapai, rincian tarif, penerbangan pengganti dan kuitansi.
Simpan juga rincian tarif dasar sekali jalan, biaya tambahan bahan bakar, dan kuitansi pengeluaran akibat gangguan.
Ajukan klaim dengan Travaro
Cara yang lebih sederhana untuk mengajukan klaim Anda
Cek kelayakan Anda
Ceritakan penerbangan Anda dan apa yang terjadi. Travaro memeriksa apakah perjalanan tersebut mungkin memenuhi syarat.
Lengkapi klaim Anda
Jika Anda memilih untuk melanjutkan, berikan informasi penumpang dan dokumen yang diperlukan untuk klaim.
Kami menangani maskapai
Travaro meninjau klaim, mengajukannya saat siap, dan menangani tindak lanjut dengan maskapai sementara Anda memantau perkembangan melalui dasbor.
Kami menangani maskapai. Tanpa hasil, tanpa biaya.
Terus jelajahi
Panduan kompensasi penerbangan terkait
Panduan kompensasi
Hak DGCA untuk pembatalan dan penolakan naik pesawat yang memenuhi syarat pada penerbangan di, ke, atau dari India.
Pelajari lebih lanjutMaskapai pelaksana
DGCA dapat berlaku untuk penerbangan terkait di, ke atau dari India termasuk maskapai asing tertentu. Maskapai yang benar-benar mengoperasikan harus diperiksa.
Pelajari lebih lanjutPemberitahuan pembatalan
Pembatalan dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam dapat memenuhi syarat jika penyebabnya pada maskapai dan tidak ada alternatif layak yang diterima.
Pelajari lebih lanjutPeriksa perjalanan Anda
Penerbangan Anda terganggu. Jangan lewatkan kesempatan mendapatkan kompensasi.
Tanpa hasil, tanpa biaya. Lacak klaim secara online.
DAPATKAN KOMPENSASICek kelayakan gratis · Tanpa biaya layanan di muka