Kompensasi penerbangan per maskapai. Cari tahu hak Anda.
Temukan maskapai Anda, pelajari hak kompensasi dan mulai klaim bersama Travaro.
Pemeriksaan gratis · Tanpa biaya di muka
Mengapa panduan maskapai penting
Hak Anda dapat berbeda menurut perjalanan
Siapa yang mengoperasikan penerbangan
Maskapai yang benar-benar mengoperasikan penerbangan Anda dapat memengaruhi hak penumpang yang berlaku.
Ke mana Anda terbang
Bandara keberangkatan dan kedatangan Anda dapat memengaruhi hak penumpang yang berlaku.
Apa yang terjadi
Durasi keterlambatan, pemberitahuan pembatalan, penyebab gangguan, dan perjalanan alternatif yang ditawarkan dapat memengaruhi hak Anda.
Panduan maskapai
Temukan maskapai Anda
Cari berdasarkan nama atau kode maskapai, atau jelajahi berdasarkan wilayah.
113 panduan maskapai
A–ZUni Eropa / Yunani
Aegean Airlines
Kode maskapai A3
Uni Eropa / Irlandia
Aer Lingus
Kode maskapai EI
Mexico / Global
Aeromexico
Kode maskapai AM
Uni Emirat Arab / Sharjah
Air Arabia
Kode maskapai G9
Abu Dhabi / Uni Emirat Arab
Air Arabia Abu Dhabi
Kode maskapai 3L
Arab Saudi
Air Arabia Dammam
Kode maskapai 4P
Maroko
Air Arabia Maroc
Kode maskapai 3O
Mesir
Air Cairo
Kode maskapai SM
Kanada
Air Canada
Kode maskapai AC
Global / Tiongkok
Air China
Kode maskapai CA
Uni Eropa / Spanyol
Air Europa
Kode maskapai UX
Uni Eropa / Prancis
Air France
Kode maskapai AF
Tidak menemukan maskapai Anda? Anda tetap dapat memeriksa perjalanan Anda.
Hak penumpang
Jelajahi hak penumpang berdasarkan wilayah
Kanada
APPR
Aturan hak penumpang untuk penerbangan yang memenuhi syarat ke, dari, dan di dalam Kanada.
Arab Saudi
GACA
Aturan hak penumpang Arab Saudi, termasuk keberangkatan yang memenuhi syarat dan dioperasikan oleh maskapai asing.
Britania Raya
UK261
Perlindungan penumpang untuk perjalanan yang memenuhi syarat dan melibatkan Britania Raya.
Uni Eropa
EC261
Perlindungan penumpang untuk perjalanan yang memenuhi syarat dan melibatkan Uni Eropa.
Türkiye
SHY-YOLCU
Aturan hak penumpang untuk perjalanan yang memenuhi syarat dan melibatkan Türkiye.
Oman
Oman CAA
Aturan perlindungan penumpang Oman untuk perjalanan udara yang memenuhi syarat.
Thailand
CAAT 101
Peraturan CAAT No. 101 Thailand untuk penerbangan berjadwal yang memenuhi syarat.
Meksiko
Mexico LAC
Hak dan solusi penumpang berdasarkan Undang-Undang Penerbangan Sipil Meksiko.
India
India DGCA
Hak DGCA untuk pembatalan dan penolakan naik pesawat yang memenuhi syarat pada penerbangan di, ke, atau dari India.
Gangguan penerbangan
Jelajahi berdasarkan apa yang terjadi
Penerbangan tertunda
Lihat bagaimana keterlambatan saat tiba di tujuan akhir, rute, maskapai yang mengoperasikan penerbangan, dan penyebab gangguan dapat memengaruhi kompensasi.
Penerbangan dibatalkan
Pahami bagaimana pemberitahuan pembatalan, perjalanan pengganti, dan penyebab gangguan dapat memengaruhi hak Anda.
Penolakan naik pesawat
Pelajari kapan penolakan naik pesawat secara tidak sukarela dapat menimbulkan hak atas kompensasi, perjalanan alternatif, pengembalian dana, dan bantuan.
Ketinggalan penerbangan lanjutan
Lihat bagaimana cara perjalanan lanjutan Anda dipesan dan seberapa terlambat Anda tiba di tujuan akhir dapat memengaruhi kompensasi.
Pertanyaan umum
FAQ kompensasi maskapai
Apakah kompensasi bergantung pada maskapai yang saya gunakan?
Maskapai dapat berpengaruh, tetapi nama maskapai saja tidak menentukan hak Anda. Rute, arah perjalanan, maskapai yang mengoperasikan penerbangan, jenis gangguan, dan aturan hak penumpang yang berlaku semuanya perlu dipertimbangkan.
Apa itu maskapai yang mengoperasikan penerbangan?
Maskapai yang mengoperasikan penerbangan adalah maskapai yang benar-benar menjalankan penerbangan tersebut. Ini dapat berbeda dari maskapai yang nomor penerbangannya tercantum pada pemesanan Anda, terutama pada perjalanan codeshare.
Apakah lebih dari satu rangkaian aturan hak penumpang dapat berlaku?
Ya. Sebuah perjalanan berpotensi termasuk dalam lebih dari satu rangkaian aturan hak penumpang. Misalnya, penerbangan yang melibatkan Kanada dapat tunduk pada APPR, sementara keberangkatan dari negara atau wilayah lain juga dapat membuat aturan hak penumpang lainnya relevan.
Bagaimana jika maskapai saya tidak tercantum di sini?
Anda tetap dapat memeriksa perjalanan Anda. Travaro menilai rute, maskapai yang mengoperasikan penerbangan, dan detail gangguan tanpa mengharuskan maskapai Anda memiliki panduan publik khusus.
Bagaimana jika perjalanan saya melibatkan lebih dari satu maskapai?
Anda mungkin tetap memiliki hak penumpang. Pada perjalanan lanjutan atau codeshare, maskapai yang benar-benar mengoperasikan penerbangan yang terganggu dapat menjadi penting, begitu juga apakah penerbangan tersebut dipesan sebagai satu perjalanan. Travaro memeriksa maskapai yang mengoperasikan penerbangan, rute, dan detail gangguan saat menilai hak yang mungkin berlaku.
Berapa biaya yang dikenakan Travaro?
Pemeriksaan kelayakan gratis. Jika kompensasi berhasil diperoleh, Travaro mengenakan biaya keberhasilan 30% termasuk PPN. Tidak ada biaya layanan di muka.
Periksa perjalanan Anda
Maskapai Anda. Penerbangan Anda. Kompensasi Anda.
Tanpa hasil, tanpa biaya. Lacak klaim secara online.
DAPATKAN KOMPENSASICek kelayakan gratis · Tanpa biaya layanan di muka