Penerbangan terganggu? Jangan lewatkan kompensasi Anda.
Kami menangani maskapai. Tanpa hasil, tanpa biaya.
Pemeriksaan gratis · Tanpa biaya di muka
Periksa perjalanan Anda
Yang diperiksa Travaro
Travaro memeriksa detail perjalanan yang Anda kirimkan dan menilai hak yang mungkin berlaku.
Ke mana Anda terbang
Titik keberangkatan dan kedatangan Anda dapat memengaruhi aturan hak penumpang yang berlaku.
Maskapai yang mengoperasikan penerbangan
Maskapai yang mengoperasikan penerbangan dapat memengaruhi aturan hak penumpang yang berlaku.
Jenis dan lamanya gangguan
Keterlambatan, pembatalan, penolakan naik pesawat, dan perjalanan lanjutan dapat diperlakukan secara berbeda.
Aturan hak penumpang yang berlaku bergantung pada perjalanan Anda.
Hak penumpang
Di mana Travaro dapat membantu
Hak penumpang Anda bergantung pada rute, maskapai yang mengoperasikan penerbangan, jenis gangguan, dan detail perjalanan lainnya. Jelajahi negara dan wilayah yang saat ini didukung Travaro.
APPR
Kanada
Kompensasi dapat berlaku untuk keterlambatan, pembatalan, dan penolakan naik pesawat yang memenuhi syarat pada penerbangan ke, dari, atau di dalam Kanada.
Pelajari tentang kompensasiGACA
Arab Saudi
Aturan hak penumpang Arab Saudi dapat memberikan kompensasi untuk gangguan yang memenuhi syarat jika peraturan GACA berlaku.
Pelajari tentang kompensasiUK261
Britania Raya
Perjalanan yang memenuhi syarat dan melibatkan Britania Raya dapat memenuhi syarat untuk kompensasi berdasarkan aturan hak penumpang Britania Raya.
Pelajari tentang kompensasiEC261
Uni Eropa
EC261 dapat memberikan kompensasi untuk gangguan penerbangan yang memenuhi syarat dan melibatkan Uni Eropa, tergantung pada rute dan maskapai yang mengoperasikan penerbangan.
Pelajari tentang kompensasiSHY
Türkiye
Aturan hak penumpang Türkiye dapat memberikan kompensasi untuk gangguan yang memenuhi syarat jika SHY-YOLCU berlaku.
Pelajari tentang kompensasiOman CAA
Oman
Aturan penumpang Oman dapat memberikan bantuan, refund, perjalanan alternatif, dan kompensasi untuk gangguan yang memenuhi syarat.
Pelajari tentang kompensasiCAAT 101
Thailand
Peraturan CAAT No. 101 Thailand dapat memberikan bantuan, refund, perjalanan alternatif, dan kompensasi pada penerbangan berjadwal yang memenuhi syarat.
Pelajari tentang kompensasiMexico LAC
Meksiko
Undang-Undang Penerbangan Sipil Meksiko memberikan solusi untuk keterlambatan, pembatalan, dan overbooking tertentu yang dapat dibebankan kepada maskapai.
Pelajari tentang kompensasiIndia DGCA
India
Aturan DGCA India melindungi penumpang dalam pembatalan, penolakan naik pesawat, dan koneksi terlewat tertentu. Keterlambatan memberi hak bantuan, bukan uang otomatis.
Pelajari tentang kompensasiGangguan penerbangan
Apa yang terjadi pada penerbangan Anda?
Kompensasi dapat bergantung pada jenis gangguan, seberapa terlambat Anda tiba, alasan gangguan terjadi, dan aturan hak penumpang yang berlaku untuk perjalanan Anda.
Penerbangan tertunda
Jika Anda tiba di tujuan dengan sangat terlambat, kompensasi mungkin tersedia tergantung pada hak yang berlaku dan penyebab keterlambatan.
Penerbangan dibatalkan
Penerbangan yang dibatalkan mungkin memenuhi syarat tergantung pada kapan Anda diberi tahu, perjalanan alternatif yang ditawarkan, dan alasan pembatalan.
Penolakan naik pesawat
Jika Anda ditolak naik pesawat di luar kehendak Anda, aturan hak penumpang dapat memberikan kompensasi dalam keadaan yang memenuhi syarat.
Ketinggalan penerbangan lanjutan
Ketinggalan penerbangan lanjutan mungkin memenuhi syarat jika gangguan pada satu bagian perjalanan lanjutan menyebabkan Anda tiba di tujuan akhir dengan cukup terlambat.
Cara kerja kelayakan
Rute Anda sama pentingnya dengan maskapai Anda
Negara asal sebuah maskapai saja tidak menentukan hak kompensasi Anda. Hak yang mungkin berlaku dapat bergantung pada tempat penerbangan berangkat dan tiba, maskapai yang mengoperasikan penerbangan, cara perjalanan dipesan, gangguan yang Anda alami, dan keadaan lainnya.
Temukan panduan kompensasi untuk maskapai AndaKe mana Anda terbang
Titik keberangkatan dan kedatangan Anda dapat memengaruhi aturan hak penumpang yang berlaku.
Maskapai yang mengoperasikan penerbangan
Maskapai yang mengoperasikan penerbangan dapat memengaruhi aturan hak penumpang yang berlaku.
Jenis dan lamanya gangguan
Keterlambatan, pembatalan, penolakan naik pesawat, dan perjalanan lanjutan dapat diperlakukan secara berbeda.
Alasan gangguan
Keadaan yang melatarbelakangi gangguan dapat memengaruhi apakah kompensasi harus dibayarkan.
Ajukan klaim dengan Travaro
Mulai klaim kompensasi dalam tiga langkah.
Cek kelayakan Anda
Ceritakan perjalanan dan gangguan yang Anda alami. Travaro memeriksa apakah penerbangan Anda mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi.
Lengkapi klaim Anda
Jika Anda memilih untuk melanjutkan, berikan informasi penumpang dan dokumen yang diperlukan untuk kasus Anda.
Kami menangani maskapai
Travaro meninjau klaim, mengajukannya saat siap, dan menangani tindak lanjut dengan maskapai sementara Anda memantau perkembangan melalui dasbor.
Cari tahu kompensasi yang menjadi hak Anda. Mulai gratis.
Hak penumpang
Hak penumpang berbeda-beda tergantung tempat Anda bepergian
Tidak ada satu aturan kompensasi penerbangan yang berlaku di seluruh dunia. Negara dan wilayah yang berbeda menerapkan syarat kelayakan, jumlah kompensasi, dan aturan gangguan yang berbeda.
Pertanyaan umum
FAQ kompensasi penerbangan
Apakah saya bisa menerima kompensasi untuk penerbangan tertunda?
Mungkin. Kelayakan dapat bergantung pada keterlambatan saat tiba, rute, maskapai yang mengoperasikan penerbangan, penyebab gangguan, dan aturan hak penumpang yang berlaku.
Apakah saya bisa mengajukan klaim kompensasi untuk penerbangan yang dibatalkan?
Dalam beberapa keadaan, ya. Faktor yang dipertimbangkan dapat mencakup kapan Anda diberi tahu, perjalanan alternatif yang ditawarkan, alasan penerbangan dibatalkan, dan aturan hak penumpang yang berlaku.
Apakah penolakan naik pesawat dapat memenuhi syarat untuk kompensasi?
Aturan hak penumpang dapat memberikan kompensasi ketika seorang penumpang ditolak naik pesawat di luar kehendaknya, sesuai syarat yang berlaku.
Apakah ketinggalan penerbangan lanjutan dapat memenuhi syarat?
Beberapa perjalanan lanjutan mungkin memenuhi syarat jika gangguan menyebabkan Anda tiba di tujuan akhir dengan cukup terlambat. Kelayakan bergantung pada cara perjalanan dipesan dan hak yang berlaku.
Bagaimana saya mengetahui aturan hak penumpang mana yang berlaku untuk penerbangan saya?
Hal ini dapat bergantung pada bandara keberangkatan dan kedatangan, maskapai yang mengoperasikan penerbangan, struktur perjalanan, dan jenis gangguan. Travaro memeriksa detail ini sebagai bagian dari penilaian kelayakan.
Berapa biaya yang dikenakan Travaro?
Pemeriksaan kelayakan gratis. Jika kompensasi berhasil diperoleh, Travaro mengenakan biaya keberhasilan 30% termasuk PPN. Tidak ada biaya layanan di muka.
Periksa perjalanan Anda
Penerbangan Anda terganggu. Jangan lewatkan kesempatan mendapatkan kompensasi.
Tanpa hasil, tanpa biaya. Lacak klaim secara online.
DAPATKAN KOMPENSASICek kelayakan gratis · Tanpa biaya layanan di muka