Cathay Pacific · CX

Zbor Cathay Pacific perturbat? Nu rata despăgubirea.

Noi ne ocupăm de compania aeriană. Fără câștig, fără comision.

Verificare gratuită · Fără plată în avans

Pe scurt

Ghid de despăgubire Cathay Pacific

Companie aerianăCathay Pacific (CX)
Reguli posibil aplicabileAPPR, EC261, UK261, GACA, CAAT 101 și India DGCA
Drepturi posibileDespăgubiri, rambursare, redirecționare și asistență
Factori principaliRută, operator efectiv, cauză și întârziere la sosire

Numele companiei aeriene nu îți determină singur drepturile. Ruta, transportatorul operator și detaliile perturbării contează.

Răspuns rapid

Zborul tău ar putea fi eligibil?

Ai putea solicita despăgubiri pentru o întârziere, anulare, refuz involuntar la îmbarcare sau conexiune pierdută într-o călătorie eligibilă Cathay Pacific. Printre regulile relevante se pot număra APPR, EC261, UK261, GACA, CAAT 101 și India DGCA. Travaro verifică itinerarul complet și compania care a operat zborul înainte de a stabili ce reguli se aplică.

Drepturile pasagerilor

Ce drepturi ale pasagerilor s-ar putea aplica?

Mai multe reguli privind drepturile pasagerilor pot fi relevante pentru o călătorie Cathay Pacific, în funcție de rută. Aeroporturile de plecare și sosire, sensul călătoriei, operatorul efectiv și împrejurările perturbării trebuie analizate împreună.

Canada

APPR

Se pot acorda despăgubiri în situațiile eligibile

Regulile APPR din Canada se pot aplica anumitor zboruri Cathay Pacific către, dinspre sau în interiorul Canadei. Cauza perturbării, întârzierea la sosire și compania care a operat efectiv zborul pot influența drepturile pasagerilor.

Citește ghidul pentru Canada

Uniunea Europeană

EC261

250–600 € în situațiile eligibile

Regulamentul EC261 se poate aplica anumitor zboruri Cathay Pacific. Trebuie verificate aeroporturile de plecare și sosire, sensul călătoriei și compania care a operat efectiv zborul.

Citește ghidul pentru Uniunea Europeană

Regatul Unit

UK261

220–520 £ în situațiile eligibile

Regulile UK261 se pot aplica anumitor zboruri Cathay Pacific care implică Regatul Unit. Ruta, sensul călătoriei și compania care operează efectiv zborul sunt importante.

Citește ghidul pentru Regatul Unit

Arabia Saudită

GACA

Drepturile pasagerilor se pot aplica plecărilor eligibile din Arabia Saudită

Drepturile conform GACA se pot aplica anumitor zboruri Cathay Pacific care implică Arabia Saudită. Plecarea din Arabia Saudită este deosebit de relevantă; pentru zborurile care sosesc acolo, poate conta și compania care operează efectiv zborul.

Citește ghidul pentru Arabia Saudită

Thailanda

CAAT 101

1.500–4.500 THB în cazurile eligibile

Regulamentul CAAT nr. 101 se poate aplica anumitor plecări regulate Cathay Pacific din Thailanda. Tipul și durata perturbării, distanța și celelalte condiții determină drepturile.

Citește ghidul pentru Thailanda

India

India DGCA

Despăgubire bazată pe tarif, în limitele INR

Regulile din India oferă asistență la întârzieri și despăgubiri condiționate pentru anumite anulări, refuzuri la îmbarcare și conexiuni ratate. ($Cathay Pacific).

Citește ghidul pentru India

Condiții importante

Ce îți poate influența eligibilitatea?

Numele Cathay Pacific nu stabilește singur dacă ai dreptul la despăgubiri. Trebuie analizate ruta efectivă, compania care a operat zborul, tipul perturbării și regulile aplicabile.

Contează compania care a operat efectiv zborul

La zborurile în partaj de cod (codeshare) sau operate de un partener, compania de pe rezervare poate fi diferită de cea care efectuează zborul. Pentru o călătorie Cathay Pacific, verifică operatorul efectiv.

Ruta și sensul călătoriei determină regulile aplicabile

Aeroportul de plecare, destinația și sensul călătoriei pot determina aplicarea EC261, UK261, APPR, GACA, SHY-YOLCU sau a altor drepturi ale pasagerilor.

Poate conta ora sosirii la destinația finală

Pentru multe întârzieri și conexiuni pierdute, se ia în considerare întârzierea la destinația finală din rezervare, nu doar ora plecării.

Cauza perturbării poate influența despăgubirea

Dreptul la despăgubiri poate depinde de faptul dacă problema s-a aflat sub controlul companiei aeriene sau a fost provocată de circumstanțe extraordinare, potrivit regulilor aplicabile.

Contează și când ai fost anunțat despre anulare

Momentul în care ai fost informat despre anulare și alternativele de zbor oferite pot influența drepturile tale.

Conexiunile dintr-o singură rezervare pot fi analizate împreună

Dacă zborurile de legătură fac parte dintr-o singură rezervare, o problemă la primul zbor îți poate afecta drepturile atunci când provoacă o întârziere semnificativă la destinația finală.

Ce să păstrezi

Păstrează o evidență clară a călătoriei

Păstrează documentele care arată itinerarul complet Cathay Pacific, compania care a operat zborul, perturbarea și ora reală a sosirii la destinația finală.

Confirmarea rezervării Cathay Pacific și itinerarul complet al călătoriei.

Cartea de îmbarcare, biletul electronic sau alte dovezi ale călătoriei pentru zborul afectat.

Numărul zborului și numele companiei care l-a operat efectiv.

E-mailuri, SMS-uri sau notificări din aplicația Cathay Pacific despre perturbare.

Explicația companiei aeriene privind întârzierea, anularea sau refuzul la îmbarcare.

Detalii despre zborurile alternative, redirecționările sau rambursările oferite.

Ora reală a sosirii la destinația finală.

Chitanțe pentru cheltuieli rezonabile, precum mâncare, cazare sau transport local, dacă este cazul.

Depune cererea cu Travaro

O modalitate mai simplă de a-ți urmări cererea

01

Verifică-ți călătoria

Spune-ne detaliile zborului și ce s-a întâmplat. Travaro verifică regulile privind drepturile pasagerilor care se pot aplica.

02

Completează cererea

Dacă alegi să continui, furnizează informațiile despre pasager și documentele justificative necesare pentru caz.

03

Noi gestionăm compania aeriană

Travaro analizează cererea, o transmite când este pregătită și gestionează comunicarea cu compania aeriană, în timp ce tu urmărești progresul online.

Noi ne ocupăm de compania aeriană. Fără câștig, fără comision.

Întrebări comune

Întrebări frecvente despre despăgubirile Cathay Pacific

Verifică-ți călătoria

Zborul tău a fost perturbat. Nu lăsa despăgubirea nerevendicată.

Fără câștig, fără comision. Urmărește cererea online.

OBȚINE DESPĂGUBIRI

Verificare gratuită a eligibilității · Fără comision de serviciu în avans