اضطربت رحلتك مع airBaltic؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض airBaltic
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تكون هناك حقوق تعويض أو مساعدة لاضطرابات إير بالتيك المؤهلة. يعتمد ذلك على القواعد المطبقة وليس على اسم شركة الطيران وحده.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
تختلف القواعد بحسب مطار المغادرة والوجهة والشركة التي شغّلت الرحلة. تؤخذ الخدمات الموسمية ورحلات المشاركة بالرمز في الاعتبار عند تقييم رحلات إير بالتيك.
الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية
EC261
250–600 يورو للحالات المؤهلة
قد تنطبق حقوق EC261 على المغادرات المشمولة من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وعلى بعض الرحلات الوافدة التي تشغلها شركات أوروبية. يعتمد الأمر على المسار والناقل الفعلي.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبيةالمملكة المتحدة
UK261
220–520 جنيهاً إسترلينياً في الحالات المؤهلة
قد تنطبق قواعد UK261 على المغادرات المؤهلة من المملكة المتحدة وبعض الرحلات الوافدة وفق شركة التشغيل واتجاه السفر.
اقرأ دليل المملكة المتحدةتركيا
SHY-YOLCU
حقوق مشروطة على المغادرات من تركيا
قد تنطبق قواعد SHY-YOLCU على الرحلات التي تشغلها الشركة فعلياً انطلاقاً من تركيا، وفق تاريخ الرحلة وظروف الاضطراب.
اقرأ دليل تركيااضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع airBaltic؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
تتحقق Travaro من الرحلة الفعلية والسبب والإشعار والبدائل قبل تقييم حقوق إير بالتيك.
تطبيق EC261 على الرحلات المؤهلة
قد تنطبق حقوق EC261 على المغادرات المشمولة من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وعلى بعض الرحلات الوافدة التي تشغلها شركات أوروبية. يعتمد الأمر على المسار والناقل الفعلي.
تطبيق UK261 على الرحلات المؤهلة
قد تنطبق قواعد UK261 على المغادرات المؤهلة من المملكة المتحدة وبعض الرحلات الوافدة وفق شركة التشغيل واتجاه السفر.
تطبيق SHY-YOLCU على الرحلات المؤهلة
قد تنطبق قواعد SHY-YOLCU على الرحلات التي تشغلها الشركة فعلياً انطلاقاً من تركيا، وفق تاريخ الرحلة وظروف الاضطراب.
تحقق من شركة التشغيل الفعلية
لا يعني رقم المشاركة بالرمز أو الحجز عبر شركة شريكة أن هذه الشركة شغلت الرحلة.
موعد الإلغاء والبدائل
قد يؤثر موعد الإشعار وسبب الإلغاء ووقت الرحلة البديلة في التعويض أو الرعاية.
الرحلات المتصلة والظروف الخارجية
قد تؤثر الحجز المحمي ووقت الوصول النهائي والظروف الخارجة عن سيطرة الناقل في الحقوق المتاحة.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بمستندات الرحلة والاضطراب لإثبات الوقائع ذات الصلة.
تأكيد الحجز الكامل وتواريخ السفر.
أرقام الرحلات والناقل المشغّل لكل مقطع.
بطاقات الصعود وإثبات الحضور في الوقت المناسب.
إشعارات التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
تفاصيل البدائل أو إعادة الحجز أو الاسترداد.
وقت الوصول النهائي الفعلي عند الحاجة.
أي سبب ذكرته شركة الطيران للاضطراب.
إيصالات النفقات ذات الصلة عند الاقتضاء.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية
قد تنطبق حقوق EC261 على المغادرات المشمولة من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وعلى بعض الرحلات الوافدة التي تشغلها شركات أوروبية. يعتمد الأمر على المسار والناقل الفعلي.
تعويض الرحلات في المملكة المتحدة
قد تنطبق قواعد UK261 على المغادرات المؤهلة من المملكة المتحدة وبعض الرحلات الوافدة وفق شركة التشغيل واتجاه السفر.
تعويض الرحلات في تركيا
قد تنطبق قواعد SHY-YOLCU على الرحلات التي تشغلها الشركة فعلياً انطلاقاً من تركيا، وفق تاريخ الرحلة وظروف الاضطراب.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة