اضطربت رحلتك مع Brussels Airlines؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض Brussels Airlines
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً عن اضطراب مؤهل مع Brussels Airlines. يمكن أن تغطي EC261 كثيراً من الرحلات المؤهلة من الاتحاد الأوروبي وإليه، وقد تصبح UK261 أو APPR أو SHY-YOLCU ذات صلة بحسب المسار والناقل المشغِّل.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
Brussels Airlines ناقل بلجيكي من الاتحاد الأوروبي وشركة ضمن Lufthansa Group. لذلك تُعد EC261 أساسية، بينما قد تُدخل الرحلات المرتبطة بالمملكة المتحدة وكندا وتركيا أطر حقوق مسافرين إضافية.
الاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Brussels Airlines المؤهلة من مطارات الاتحاد الأوروبي لـ EC261، كما يمكن أن تُغطى الرحلات التي تشغّلها الشركة والقادمة إلى الاتحاد الأوروبي لأنها ناقل أوروبي.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Brussels Airlines المؤهلة من المملكة المتحدة لـ UK261، مع مراعاة المسار والناقل المشغِّل.
اقرأ دليل المملكة المتحدةكندا
APPR
يمكن أن ينطبق التعويض في الحالات المؤهلة
قد تتضمن رحلات Brussels Airlines المرتبطة بكندا قطاعات تشغّلها شركات شريكة، لذلك يجب التحقق من الناقل المشغِّل عند تطبيق APPR.
اقرأ دليل كنداتركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
يمكن أن تخضع مغادرات Brussels Airlines المؤهلة من المطارات التركية لـ SHY-YOLCU لأن الشركة ناقل أجنبي، مع أهمية المسار والناقل المشغِّل وظروف الاضطراب.
اقرأ دليل تركيااضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع Brussels Airlines؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
اسم Brussels Airlines أو رقم الرحلة SN وحده لا يحدد الحقوق. تفحص Travaro الناقل المشغِّل والمسار وبنية الحجز واتجاه السفر والاضطراب قبل تطبيق الإطار المناسب.
EC261 محورية لرحلات Brussels Airlines
بما أن Brussels Airlines ناقل من الاتحاد الأوروبي، يمكن أن تخضع المغادرات المؤهلة من مطارات الاتحاد الأوروبي والرحلات المؤهلة التي تشغّلها والقادمة إليه لـ EC261.
قد تُدخل المغادرة من المملكة المتحدة UK261
يمكن أن تخضع مغادرات Brussels Airlines المؤهلة من المملكة المتحدة لـ UK261.
رحلات كندا تتطلب التحقق من الناقل المشغِّل
قد تتضمن رحلات Brussels Airlines المرتبطة بكندا قطاعات تشغّلها شركات شريكة، لذلك يجب تحديد الناقل الفعلي قبل تطبيق APPR.
قد تُدخل المغادرة من تركيا SHY-YOLCU
يمكن أن تخضع مغادرات Brussels Airlines المؤهلة من تركيا لـ SHY-YOLCU لأنها ناقل أجنبي.
شركة الطيران المشغِّلة مهمة
قد تتضمن حجوزات Brussels Airlines رحلات شريكة أو مشاركة بالرمز، ويمكن أن يعتمد الإطار القانوني على الناقل الذي شغّل الرحلة فعلياً.
تأخر الوصول النهائي قد يكون حاسماً
في التأخيرات والرحلات المتصلة المؤهلة، قد يعتمد الاستحقاق على مقدار التأخر عند الوجهة النهائية.
توقيت إشعار الإلغاء مهم
قد يؤثر وقت إخطارك بالإلغاء والسفر البديل المعروض في استحقاق التعويض الثابت بموجب القواعد ذات الصلة.
سبب الاضطراب يظل مهماً
يمكن أن تُعامل الأحوال الجوية وقيود الحركة الجوية والأسباب التشغيلية أو الفنية بصورة مختلفة عند تحديد التعويض.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بسجلات توضح رحلة Brussels Airlines الكاملة والناقل المشغِّل لكل مقطع وما حدث ووقت وصولك النهائي.
تأكيد حجز Brussels Airlines وخط سير الرحلة الكامل.
بطاقات الصعود أو التذاكر الإلكترونية أو أي إثبات سفر لكل مقطع من الرحلة.
رقم الرحلة واسم شركة الطيران التي شغّلت المقطع المتأثر فعلياً.
رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق من Brussels Airlines بشأن الاضطراب.
أي تفسير قدمته شركة الطيران لسبب التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
وقت إبلاغك بالإلغاء أو التغيير الكبير في الجدول، إن كان ذلك ذا صلة.
تفاصيل الرحلات البديلة أو إعادة التوجيه أو السفر البديل الذي عُرض عليك.
وقت وصولك الفعلي إلى الوجهة النهائية.
إيصالات مفصلة للنفقات المعقولة على الوجبات أو الإقامة أو النقل المحلي عند الاقتضاء.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على قواعد EC261 للتأخير والإلغاء ورفض الصعود والرحلات المتصلة وحقوق المسافرين.
تعويض الرحلات المتأخرة
تعرّف على تأثير تأخر الوصول النهائي والمسار وشركة الطيران المشغِّلة وسبب الاضطراب في التعويض.
تعويض الرحلات الملغاة
تعرّف على تأثير توقيت إشعار الإلغاء والسفر البديل وتأخر الوصول النهائي في حقوق المسافر.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة