اضطربت رحلتك مع Cathay Pacific؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض Cathay Pacific
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً أو حقوقاً أخرى للمسافرين بعد تأخير مؤهل أو إلغاء أو رفض صعود غير طوعي أو رحلة ربط مضطربة مع Cathay Pacific. وترتبط شبكة الشركة بكندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والسعودية، لذلك يكون المسار واتجاه السفر والناقل المشغِّل وبنية الحجز عوامل مهمة. وعند المغادرة من تايلاند يمكن أن تصبح لائحة CAAT رقم 101 ذات صلة أيضاً. وتتضمن DGCA الهندية حقوق الرعاية عند التأخير وتعويضاً مشروطاً في حالات محددة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
تربط Cathay Pacific هونغ كونغ بكندا والمملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وأسواق أخرى عديدة. ولا يحدد مقر الشركة وحده حقوق المسافرين؛ بل يجب النظر إلى مطار المغادرة والوجهة والناقل المشغِّل وبنية الحجز واتجاه السفر.
كندا
APPR
قد ينطبق التعويض في الحالات المؤهلة
تنطبق APPR على نطاق واسع على الرحلات من كندا وإليها وداخلها، لذلك يمكن أن تدخل رحلات Cathay Pacific المؤهلة المرتبطة بكندا ضمن الإطار الكندي.
اقرأ دليل كنداالاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع رحلات Cathay Pacific المؤهلة المغادرة من مطارات مشمولة بـ EC261 للقواعد الأوروبية. وبما أن Cathay Pacific ليست ناقلاً أوروبياً، فلا تُغطى الرحلة القادمة من هونغ كونغ لمجرد وصولها إلى الاتحاد الأوروبي.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Cathay Pacific المؤهلة من المملكة المتحدة لـ UK261. وبما أنها ليست ناقلاً بريطانياً أو أوروبياً، فلا تُغطى الرحلة القادمة من هونغ كونغ لمجرد هبوطها في المملكة المتحدة.
اقرأ دليل المملكة المتحدةالسعودية
GACA
قد تنطبق حقوق المسافرين على المغادرات السعودية المؤهلة
يمكن أن تصبح قواعد GACA ذات صلة عندما يشمل خط سير Cathay Pacific رحلة مؤهلة مغادرة من السعودية وتشغّلها شركة خاضعة للإطار. ويجب تأكيد الناقل المشغِّل الفعلي لكل مقطع.
اقرأ دليل السعوديةتايلاند
CAAT 101
1,500–4,500 THB في الحالات المؤهلة
يمكن أن تنطبق لائحة CAAT رقم 101 على مغادرات Cathay Pacific المجدولة المؤهلة من تايلاند. ويؤثر نوع الاضطراب ومدته والمسافة والشروط التنظيمية الأخرى في الحقوق المتاحة.
اقرأ دليل تايلاندالهند
India DGCA
تعويض مشروط قائم على الأجرة ضمن حدود INR
قد تنطبق قواعد DGCA على الرحلات المؤهلة داخل الهند وإليها ومنها. ولا ينشئ التأخير وحده حقاً تلقائياً في تعويض نقدي ثابت.
اقرأ دليل الهنداضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع Cathay Pacific؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
Cathay Pacific ناقل مقره هونغ كونغ وله شبكة عابرة للقارات. لذلك يمكن أن يواجه مسافر Cathay Pacific أطر حقوق مسافرين مختلفة بحسب مكان بدء الرحلة والشركة التي تشغّل المقطع المتأثر وكيف بُني خط السير.
يمكن أن تدخل الرحلات المرتبطة بكندا ضمن APPR
تخدم Cathay Pacific كندا، ويمكن أن تخضع الرحلات المؤهلة من كندا وإليها لقواعد APPR وفقاً لظروف الاضطراب والشروط المنطبقة.
يمكن أن تدخل مغادرات الاتحاد الأوروبي ضمن EC261
بما أن Cathay Pacific ناقل غير أوروبي، يمكن حماية المغادرات المؤهلة من مطارات الاتحاد الأوروبي، بينما لا تكتسب الرحلة المغادرة من هونغ كونغ الحماية لمجرد وصولها إلى الاتحاد الأوروبي.
يمكن أن تدخل مغادرات المملكة المتحدة ضمن UK261
يمكن أن تخضع رحلات Cathay Pacific المؤهلة والمغادرة من المملكة المتحدة لـ UK261، ويظل اتجاه السفر مهماً لأن الشركة ليست ناقلاً بريطانياً.
اتجاه السفر مهم
قد تكون التغطية التنظيمية لمغادرة من كندا أو أوروبا أو المملكة المتحدة مختلفة عن الرحلة العكسية المغادرة من هونغ كونغ.
رحلات الربط عبر هونغ كونغ تحتاج إلى خط السير الكامل
يربط كثير من المسافرين عبر هونغ كونغ، وقد تؤثر بنية الحجز والمقطع المضطرب والناقل المشغِّل وتأخر الوصول النهائي في تقييم الحقوق.
يجب تحديد رحلات المشاركة بالرمز والشركاء
يمكن أن يتضمن حجز Cathay Pacific رحلات تشغّلها شركة أخرى. وقد تعتمد حقوق المسافرين على الناقل الذي شغّل المقطع المضطرب فعلياً.
التغطية السعودية تعتمد على مغادرة سعودية مشغَّلة فعلياً
عندما يتضمن خط السير رحلة مغادرة من السعودية، يجب فحص الناقل المشغِّل وظروف الاضطراب لتحديد ما إذا كانت قواعد GACA ذات صلة.
تركيا ليست حالة مسار رئيسية لـ Cathay Pacific
لا ينبغي افتراض تطبيق SHY-YOLCU على رحلة Cathay Pacific لمجرد وجود تركيا في رحلة أوسع. يجب تقييم المقطع الفعلي والناقل المشغِّل واتجاه السفر.
قد تخضع المغادرات من تايلاند للائحة CAAT 101
يمكن تقييم مغادرات Cathay Pacific المجدولة المؤهلة من تايلاند وفق لائحة CAAT رقم 101، مع التحقق من مدة التأخير ونوع الاضطراب والمسافة والشروط الأخرى.
حقوق DGCA في الرحلات المؤهلة
تُقيّم حالات الإلغاء ورفض الصعود وفوات بعض رحلات الربط وفق شروط DGCA، بينما تشمل التأخيرات حقوق مساعدة منفصلة.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بمعلومات كافية لإثبات خط سير Cathay Pacific الكامل، والشركة التي شغّلت كل مقطع متأثر، وسبب الاضطراب، وكيف أثّر في وصولك.
تأكيد حجز Cathay Pacific وخط سير الرحلة الكامل.
بطاقات الصعود أو التذاكر الإلكترونية لكل رحلة ذات صلة.
أرقام الرحلات والناقل المشغِّل فعلياً لكل مقطع.
إشعارات Cathay Pacific بشأن التأخير أو الإلغاء أو تغيير الجدول.
أي تفسير قُدم لسبب الاضطراب.
تفاصيل الرحلات البديلة أو إعادة التوجيه.
وقت الوصول الفعلي إلى الوجهة النهائية.
معلومات عن أي رحلة شريكة أو مشاركة بالرمز في الحجز.
إيصالات مفصلة للنفقات المعقولة الناجمة عن الاضطراب.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في كندا
تعرّف على تعويض APPR وحقوق المسافرين في الرحلات المؤهلة من كندا وإليها وداخلها.
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد EC261 أن تنطبق على الرحلات المضطربة المؤهلة المرتبطة بأوروبا.
تعويض الرحلات في المملكة المتحدة
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد UK261 أن تنطبق على الرحلات المؤهلة المرتبطة بالمملكة المتحدة.
تعويض الرحلات في السعودية
تعرّف على حقوق المسافرين بموجب GACA في الرحلات المضطربة المؤهلة المرتبطة بالسعودية.
تعويض الرحلات في تايلاند
تعرّف على لائحة CAAT رقم 101 للمغادرات المجدولة المؤهلة من تايلاند.
تعويض الرحلات في الهند
تعرّف على حقوق DGCA الهندية والرعاية والبدائل والتعويض المشروط.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة