اضطربت رحلتك مع easyJet؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض easyJet
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً عن اضطراب مؤهل مع easyJet. ومن المهم تحديد شركة easyJet التي شغّلت الرحلة فعلياً — EZY أو EJU أو EZS — لأن Travaro تفحص المسار والناقل المشغِّل قبل تطبيق القواعد ذات الصلة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
easyJet مجموعة طيران أوروبية متعددة الشركات وليست ناقلاً مشغِّلاً واحداً. لذلك تُعد UK261 وEC261 مهمتين عبر شبكتها، ويمكن أن تنطبق SHY-YOLCU على بعض الرحلات المغادرة من تركيا.
المملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع رحلات easyJet المغادرة من مطارات المملكة المتحدة لـ UK261. وعند الوصول إلى المملكة المتحدة قد تؤثر شركة easyJet المشغِّلة ونقطة الانطلاق في التغطية.
اقرأ دليل المملكة المتحدةالاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع رحلات easyJet المغادرة من مطارات الاتحاد الأوروبي لـ EC261، كما قد تكون بعض الرحلات القادمة مشمولة بحسب شركة easyJet التي تشغّل الرحلة.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيتركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
يمكن أن تخضع الرحلات المؤهلة التي تشغّلها easyJet والمغادرة من مطارات تركيا لـ SHY-YOLCU بحسب المسار ونوع الاضطراب وتأثيره على الوصول النهائي.
اقرأ دليل تركيااضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع easyJet؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
علامة easyJet وحدها لا تكفي لتحديد القواعد. تفحص Travaro بادئة الرحلة والناقل المشغِّل الفعلي والمسار والاضطراب وتأثيره على الوصول النهائي.
EZY تعني عادةً easyJet UK
الرحلات التي تبدأ بـ EZY تشغّلها عادةً easyJet UK Limited، وقد يكون ذلك مهماً لتغطية UK261 ولا سيما على الرحلات القادمة إلى المملكة المتحدة.
EJU تعني عادةً easyJet Europe
الرحلات التي تبدأ بـ EJU تشغّلها عادةً easyJet Europe Airline GmbH، وهي ناقل أوروبي قد يكون وضعه مهماً لتغطية EC261 على بعض الرحلات القادمة.
EZS تعني عادةً easyJet Switzerland
الرحلات التي تبدأ بـ EZS تشغّلها عادةً easyJet Switzerland، ولذلك يجب التحقق من الرحلة والناقل بدلاً من افتراض أن كل رحلات easyJet لها التغطية نفسها.
المغادرة من المملكة المتحدة قد تخضع لـ UK261
يمكن أن تخضع الرحلة المؤهلة المغادرة من مطار بريطاني لـ UK261 بصرف النظر عن شركة easyJet المشغِّلة.
المغادرة من الاتحاد الأوروبي قد تخضع لـ EC261
يمكن أن تخضع الرحلات المغادرة من مطارات الاتحاد الأوروبي لـ EC261 بصرف النظر عن كون شركة easyJet المشغِّلة بريطانية أو أوروبية.
تأخر الوصول النهائي مهم
في مطالبات التأخير والرحلات المتصلة المؤهلة قد يعتمد التعويض على تأخر الوصول إلى الوجهة النهائية.
توقيت الإلغاء مهم
يمكن أن يعتمد التعويض بعد الإلغاء على توقيت الإشعار وما إذا عُرض سفر بديل ضمن الحدود التنظيمية.
الظروف الاستثنائية قد تغيّر الاستحقاق
يمكن أن تؤثر الأحوال الجوية وقيود الحركة الجوية وبعض الأحداث الخارجة عن السيطرة في التعويض الثابت مع بقاء حقوق أخرى.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بما يكفي لتحديد حجز easyJet وشركة الطيران المحددة التي شغّلت الرحلة أو كان يفترض أن تشغّلها.
تأكيد حجز easyJet وخط السير الكامل.
رقم الرحلة، بما في ذلك ما إذا كان يبدأ بـ EZY أو EJU أو EZS.
اسم شركة الطيران المشغِّلة فعلياً كما يظهر في الحجز أو التطبيق.
بطاقات الصعود أو أي إثبات سفر.
إشعارات التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
أي تفسير قدمته easyJet للاضطراب.
وقت إبلاغك بالإلغاء.
تفاصيل الرحلة البديلة أو إعادة التوجيه.
وقت وصولك الفعلي إلى الوجهة النهائية.
مستندات توضح ما إذا كانت عدة رحلات ضمن حجز واحد.
إيصالات مفصلة للنفقات المعقولة ذات الصلة.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في المملكة المتحدة
تعرّف على قواعد UK261 للتأخير والإلغاء ورفض الصعود والرحلات المتصلة وحقوق المسافرين.
تعويض الرحلات المتأخرة
تعرّف على تأثير تأخر الوصول النهائي والمسار وشركة الطيران المشغِّلة وسبب الاضطراب في التعويض.
تعويض الرحلات الملغاة
تعرّف على تأثير توقيت إشعار الإلغاء والسفر البديل وتأخر الوصول النهائي في حقوق المسافر.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة