اضطربت رحلتك مع Finnair؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض Finnair
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً عن تأخير مؤهل أو إلغاء أو رفض صعود غير طوعي أو رحلة ربط مضطربة مع Finnair. يمكن أن تغطي EC261 كثيراً من رحلات Finnair، بينما قد تصبح UK261 أو APPR أو SHY-YOLCU ذات صلة بحسب المسار والناقل المشغِّل. وعند المغادرة من تايلاند يمكن أن تصبح لائحة CAAT رقم 101 ذات صلة أيضاً. وتتضمن DGCA الهندية حقوق الرعاية عند التأخير وتعويضاً مشروطاً في حالات محددة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
Finnair شركة فنلندية من الاتحاد الأوروبي ذات شبكة أوروبية وطويلة المدى واسعة. لذلك تُعد EC261 مهمة بوجه خاص، وقد تُدخل الرحلات المرتبطة بالمملكة المتحدة وكندا وتركيا أطر حقوق مسافرين إضافية.
الاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Finnair المؤهلة من المطارات الأوروبية المحمية لـ EC261. وبما أن Finnair ناقل أوروبي، يمكن أيضاً أن تُغطى الرحلات المؤهلة التي تشغّلها والقادمة إلى الاتحاد الأوروبي من خارجه.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Finnair المؤهلة من المملكة المتحدة لـ UK261. كما قد تكون بعض رحلات Finnair القادمة إلى المملكة المتحدة ذات صلة لأنها ناقل أوروبي.
اقرأ دليل المملكة المتحدةكندا
APPR
يمكن أن ينطبق التعويض في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع رحلات Finnair المؤهلة المرتبطة بكندا لـ APPR. ويحدد خط السير وظروف الاضطراب وتأخر الوصول النهائي والناقل المشغِّل الحقوق المتاحة.
اقرأ دليل كنداتركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
يمكن أن تخضع مغادرات Finnair المؤهلة من مطارات تركيا لـ SHY-YOLCU. ويحدد المسار ونوع الاضطراب وتأثيره على الوصول النهائي والشروط التنظيمية حقوق المسافر.
اقرأ دليل تركياتايلاند
CAAT 101
1,500–4,500 THB في الحالات المؤهلة
يمكن أن تنطبق لائحة CAAT رقم 101 على مغادرات Finnair المجدولة المؤهلة من تايلاند. ويؤثر نوع الاضطراب ومدته والمسافة والشروط التنظيمية الأخرى في الحقوق المتاحة.
اقرأ دليل تايلاندالهند
India DGCA
تعويض مشروط قائم على الأجرة ضمن حدود INR
قد تنطبق قواعد DGCA على الرحلات المؤهلة داخل الهند وإليها ومنها. ولا ينشئ التأخير وحده حقاً تلقائياً في تعويض نقدي ثابت.
اقرأ دليل الهنداضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع Finnair؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
اسم Finnair وحده لا يحدد قواعد حقوق المسافرين التي تنطبق. يجب تقييم المسار واتجاه السفر والناقل المشغِّل وبنية الحجز والاضطراب وتأثيره على الوصول النهائي معاً.
المسار يحدد نقطة البداية القانونية
قد تخضع رحلة Finnair المرتبطة بالاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو كندا أو تركيا لأطر مختلفة بحسب مكان بداية الرحلة ونهايتها.
شركة الطيران المشغِّلة مهمة
قد تحمل الرحلة رقم Finnair بينما تشغّلها شركة أخرى، ويمكن أن تعتمد التغطية على الناقل الذي شغّل الرحلة المتأثرة فعلياً.
تأخر الوصول النهائي قد يحدد التعويض
في كثير من حالات التأخير وفوات رحلات الربط المؤهلة، يكون المقياس المهم هو مقدار التأخر في الوصول إلى الوجهة النهائية.
سبب الاضطراب مهم
يمكن أن تُعامل المشكلات الفنية والتشغيلية والطقس وقيود الحركة الجوية وأسباب أخرى بصورة مختلفة. ولا يعني كل تأخير أو إلغاء استحقاق تعويض ثابت.
إشعار الإلغاء قد يغيّر حقوقك
قد يؤثر وقت إبلاغك بالإلغاء وتوقيت الرحلة البديلة في استحقاق التعويض الثابت.
يجب تقييم الرحلات المتصلة كرحلة كاملة
إذا تسبب اضطراب مبكر في فوات اتصال محمي، فقد تكون بنية الحجز والناقلات المشغِّلة ووقت الوصول النهائي عوامل مهمة جميعاً.
قد تخضع المغادرات من تايلاند للائحة CAAT 101
يمكن تقييم مغادرات Finnair المجدولة المؤهلة من تايلاند وفق لائحة CAAT رقم 101، مع التحقق من مدة التأخير ونوع الاضطراب والمسافة والشروط الأخرى.
حقوق DGCA في الرحلات المؤهلة
تُقيّم حالات الإلغاء ورفض الصعود وفوات بعض رحلات الربط وفق شروط DGCA، بينما تشمل التأخيرات حقوق مساعدة منفصلة.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بسجلات توضح خط سير Finnair الكامل والناقل الذي شغّل كل مقطع وما قيل لك عن الاضطراب ووقت وصولك النهائي.
تأكيد حجز Finnair وخط سير الرحلة الكامل.
بطاقات الصعود أو أي إثبات سفر لكل مقطع.
رقم الرحلة واسم شركة الطيران المشغِّلة للمقطع المتأثر.
رسائل Finnair أو إشعاراتها المتعلقة بالاضطراب.
أي تفسير قدمته Finnair أو الناقل المشغِّل لسبب الاضطراب.
تفاصيل أي رحلة بديلة أو إعادة توجيه أو سفر بديل عُرض عليك.
وقت وصولك الفعلي إلى الوجهة النهائية.
إيصالات مفصلة للنفقات المعقولة عند الاقتضاء.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على قواعد EC261 للتأخير والإلغاء ورفض الصعود والرحلات المتصلة وحقوق المسافرين.
تعويض الرحلات المتأخرة
تعرّف على تأثير تأخر الوصول النهائي والمسار وشركة الطيران المشغِّلة وسبب الاضطراب في التعويض.
تعويض الرحلات الملغاة
تعرّف على تأثير توقيت إشعار الإلغاء والسفر البديل وتأخر الوصول النهائي في حقوق المسافر.
تعويض الرحلات في تايلاند
تعرّف على لائحة CAAT رقم 101 للمغادرات المجدولة المؤهلة من تايلاند.
تعويض الرحلات في الهند
تعرّف على حقوق DGCA الهندية والرعاية والبدائل والتعويض المشروط.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة