اضطربت رحلتك مع Kuwait Airways؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض Kuwait Airways
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً أو حقوقاً أخرى للمسافرين بعد اضطراب مؤهل مع Kuwait Airways. يعتمد التقييم على مطار المغادرة واتجاه السفر وشركة الطيران المشغِّلة فعلياً وسبب الاضطراب وتأخر الوصول النهائي. وتبيع Kuwait Airways أيضاً رحلات مشاركة بالرمز تشغّلها شركات أخرى، بما فيها Oman Air، لذلك يجب عدم الخلط بين رمز KU التسويقي والناقل المشغِّل. وتتضمن DGCA الهندية حقوق الرعاية عند التأخير وتعويضاً مشروطاً في حالات محددة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
Kuwait Airways ناقل مقره الكويت ويعمل عبر الكويت. وبما أنه ناقل أجنبي بالنسبة لمعظم أطر Travaro، يكون مسار الرحلة واتجاهها والناقل المشغِّل الفعلي عوامل حاسمة عند تحديد القواعد المنطبقة.
الاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من المطارات المشمولة بـ EC261 لقواعد حقوق المسافرين في الاتحاد الأوروبي. وبما أن Kuwait Airways ليست ناقلاً من الاتحاد الأوروبي، فإن الرحلة التي تبدأ خارجه لا تصبح مشمولة لمجرد وصولها إليه.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من المملكة المتحدة لـ UK261. وبما أن Kuwait Airways ليست ناقلاً بريطانياً أو من الاتحاد الأوروبي، فإن الرحلة القادمة من خارج المملكة المتحدة لا تصبح مشمولة لمجرد هبوطها فيها.
اقرأ دليل المملكة المتحدةالسعودية
GACA
قد تنطبق حقوق المسافرين على المغادرات السعودية المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من المطارات السعودية لقواعد GACA لحقوق المسافرين، التي يمكن أن تشمل الناقلات الأجنبية المغادرة من السعودية.
اقرأ دليل السعوديةتركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
يمكن أن تخضع مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من المطارات التركية لقواعد SHY-YOLCU لأن Kuwait Airways ناقل أجنبي في تركيا.
اقرأ دليل تركياتايلاند
CAAT 101
1,500–4,500 THB في الحالات المؤهلة
يمكن أن تنطبق لائحة CAAT رقم 101 على المغادرات المجدولة المؤهلة التي تشغّلها Kuwait Airways من تايلاند، بحسب نوع الاضطراب ومدته والمسافة والشروط الأخرى.
اقرأ دليل تايلاندالهند
India DGCA
تعويض مشروط قائم على الأجرة ضمن حدود INR
قد تنطبق قواعد DGCA على الرحلات المؤهلة داخل الهند وإليها ومنها. ولا ينشئ التأخير وحده حقاً تلقائياً في تعويض نقدي ثابت.
اقرأ دليل الهنداضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع Kuwait Airways؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
لا يمكن تحديد حقوق المسافرين من اسم Kuwait Airways وحده. تتحقق Travaro من المسار واتجاه السفر والناقل المشغِّل وبنية الحجز وسبب الاضطراب قبل اختيار الإطار المناسب.
اتجاه السفر مهم
قد تتمتع رحلة Kuwait Airways المغادرة من ولاية قضائية محمية بحقوق مختلفة عن رحلة العودة على المسار نفسه.
قد تخضع مغادرات الاتحاد الأوروبي لـ EC261
يمكن أن تخضع مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من المطارات الأوروبية المشمولة لـ EC261 حتى وإن كانت الشركة ناقلاً غير أوروبي.
قد تخضع مغادرات المملكة المتحدة لـ UK261
يمكن أن تخضع مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من المملكة المتحدة لـ UK261، بينما يحتاج الاتجاه القادم إلى تقييم مختلف.
قد تخضع مغادرات السعودية وتركيا للقواعد المحلية
يمكن أن تدخل الناقلات الأجنبية ضمن حماية GACA عند المغادرة من السعودية وضمن SHY-YOLCU عند المغادرة من تركيا، مع مراعاة الشروط التنظيمية.
قد تخضع مغادرات تايلاند لـ CAAT 101
يمكن أن تنطبق CAAT 101 على المغادرات المجدولة المؤهلة من تايلاند وفق شروط اللائحة.
رحلات عمان تحتاج إلى تحقق خاص من الناقل المشغِّل
تسوّق Kuwait Airways رحلات إلى عمان تشغّلها Oman Air. لا يُثبت رقم KU التسويقي أن الرحلة تشغّلها الكويتية؛ يجب التحقق من الناقل المشغّل الفعلي.
تأخر الوصول النهائي قد يكون حاسماً
في الرحلات المتصلة المحمية، قد يكون مقدار التأخر عند الوجهة النهائية أهم من تأخر مقطع واحد فقط.
حقوق DGCA في الرحلات المؤهلة
تُقيّم حالات الإلغاء ورفض الصعود وفوات بعض رحلات الربط وفق شروط DGCA، بينما تشمل التأخيرات حقوق مساعدة منفصلة.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بمعلومات كافية لإثبات خط سير Kuwait Airways الكامل والناقل المشغِّل وما حدث وكيف أثّر الاضطراب في رحلتك النهائية.
تأكيد حجز Kuwait Airways وخط سير الرحلة الكامل.
أرقام الرحلات لكل مقطع متأثر.
بطاقات الصعود أو التذاكر الإلكترونية لكل رحلة متأثرة.
معلومات «تشغّلها» التي تحدد شركة الطيران المشغِّلة فعلياً.
رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق المتعلقة بالاضطراب.
أي تفسير قدمته شركة الطيران للتأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
تفاصيل الرحلة البديلة أو إعادة التوجيه أو الاسترداد.
وقت الوصول الفعلي إلى الوجهة النهائية عند الاقتضاء.
إيصالات النفقات المعقولة المرتبطة بالاضطراب عند الاقتضاء.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد EC261 حماية مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من الاتحاد الأوروبي.
تعويض الرحلات في المملكة المتحدة
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد UK261 حماية مغادرات Kuwait Airways المؤهلة من المملكة المتحدة.
تعويض الرحلات في السعودية
تعرّف على قواعد GACA لحقوق المسافرين في المغادرات المؤهلة من السعودية.
تعويض الرحلات في تركيا
تعرّف على قواعد SHY-YOLCU للمغادرات المؤهلة من تركيا.
تعويض الرحلات في تايلاند
تعرّف على لائحة CAAT رقم 101 للمغادرات المجدولة المؤهلة من تايلاند.
تعويض الرحلات في الهند
تعرّف على حقوق DGCA الهندية والرعاية والبدائل والتعويض المشروط.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة