اضطربت رحلتك مع LOT Polish Airlines؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض LOT Polish Airlines
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً عن تأخير مؤهل أو إلغاء أو رفض صعود غير طوعي أو رحلة ربط مضطربة مع LOT Polish Airlines. تغطي EC261 كثيراً من رحلات LOT، وقد تنطبق UK261 أو APPR أو GACA أو SHY-YOLCU بحسب المسار والناقل المشغِّل الفعلي. وعند المغادرة من تايلاند يمكن أن تصبح لائحة CAAT رقم 101 ذات صلة أيضاً. وتتضمن DGCA الهندية حقوق الرعاية عند التأخير وتعويضاً مشروطاً في حالات محددة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
LOT Polish Airlines شركة بولندية من الاتحاد الأوروبي ذات شبكة أوروبية وطويلة المدى واسعة. لذلك تُعد EC261 مهمة بوجه خاص، بينما قد تُدخل الرحلات المرتبطة بالمملكة المتحدة وكندا والسعودية وتركيا أطر حقوق مسافرين إضافية في النطاق.
الاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
تُعد EC261 أساسية لرحلات LOT. يمكن أن تخضع مغادرات LOT المؤهلة من مطارات الاتحاد الأوروبي للقواعد الأوروبية، كما قد تُغطى رحلات LOT القادمة إلى الاتحاد الأوروبي لأنها ناقل أوروبي.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
تشغّل LOT رحلات من المملكة المتحدة، بما في ذلك لندن هيثرو. ويمكن أن تخضع المغادرات المؤهلة من المطارات البريطانية لـ UK261.
اقرأ دليل المملكة المتحدةكندا
APPR
قد ينطبق التعويض في الحالات المؤهلة
تخدم LOT مسارات مرتبطة بكندا، بما في ذلك تورونتو. لذلك يمكن أن تنطبق APPR على رحلات LOT المؤهلة من كندا أو إليها أو داخلها.
اقرأ دليل كنداالسعودية
GACA
حقوق مسافرين على الرحلات السعودية المؤهلة
تخدم LOT مسارات مرتبطة بالسعودية، بما في ذلك الرياض. ويمكن أن تُدخل المغادرات المؤهلة من المطارات السعودية حماية GACA في النطاق.
اقرأ دليل السعوديةتركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
تشغّل LOT رحلات مرتبطة بتركيا، بما في ذلك إسطنبول. ويمكن أن تخضع المغادرات المؤهلة من المطارات التركية لـ SHY-YOLCU بحسب المسار والاضطراب والناقل المشغِّل.
اقرأ دليل تركياتايلاند
CAAT 101
1,500–4,500 THB في الحالات المؤهلة
يمكن أن تنطبق لائحة CAAT رقم 101 على مغادرات LOT Polish Airlines المجدولة المؤهلة من تايلاند. ويؤثر نوع الاضطراب ومدته والمسافة والشروط التنظيمية الأخرى في الحقوق المتاحة.
اقرأ دليل تايلاندالهند
India DGCA
تعويض مشروط قائم على الأجرة ضمن حدود INR
قد تنطبق قواعد DGCA على الرحلات المؤهلة داخل الهند وإليها ومنها. ولا ينشئ التأخير وحده حقاً تلقائياً في تعويض نقدي ثابت.
اقرأ دليل الهنداضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع LOT Polish Airlines؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
اسم LOT Polish Airlines أو رقم الرحلة LO وحده لا يحدد قواعد حقوق المسافرين المنطبقة. تتحقق Travaro من الناقل المشغِّل والمسار واتجاه السفر وبنية الحجز والاضطراب قبل تطبيق الإطار المناسب.
EC261 أساسية لرحلات LOT
بما أن LOT شركة طيران من الاتحاد الأوروبي مقرها بولندا، يمكن أن تخضع كثير من رحلاتها المؤهلة لحماية حقوق المسافرين الأوروبية القائمة على EC261.
مغادرات المملكة المتحدة قد تُدخل UK261 في النطاق
تعمل LOT من مطارات المملكة المتحدة، بما فيها لندن هيثرو، ويمكن أن تخضع المغادرات المؤهلة لـ UK261.
الرحلات المرتبطة بكندا قد تُدخل APPR في النطاق
تخدم LOT كندا، بما في ذلك تورونتو، ويمكن أن تخضع الرحلات المؤهلة لقواعد APPR الكندية.
مغادرات السعودية قد تُدخل GACA في النطاق
تخدم LOT السعودية، بما في ذلك الرياض، ويمكن أن تُدخل المغادرات المؤهلة حماية GACA في النطاق.
مغادرات تركيا قد تُدخل SHY-YOLCU في النطاق
تشغّل LOT رحلات مرتبطة بتركيا، بما في ذلك إسطنبول، ويمكن أن تخضع المغادرات المؤهلة من تركيا لـ SHY-YOLCU.
الناقل المشغِّل يظل مهماً
قد يتضمن حجز LOT مقطعاً تشغّله شركة شريكة، ويمكن أن تعتمد التغطية على الشركة التي شغّلت الرحلة المتأثرة فعلياً.
تأخر الوصول النهائي قد يكون حاسماً
في حالات التأخير والرحلات المتصلة المؤهلة، قد يعتمد التعويض على وقت وصولك إلى الوجهة النهائية لا على تأخر أول رحلة متأثرة فقط.
توقيت إشعار الإلغاء مهم
في مطالبات الإلغاء بموجب EC261 وUK261، قد يؤثر وقت إبلاغك والسفر البديل المعروض في استحقاق التعويض الثابت.
سبب الاضطراب يظل مهماً
قد تؤثر الأحوال الجوية وقيود مراقبة الحركة الجوية وغيرها من الظروف الاستثنائية في التعويض الثابت، بينما يمكن أن تُعامل الاضطرابات التشغيلية الواقعة تحت سيطرة الناقل بصورة مختلفة.
قد تخضع المغادرات من تايلاند للائحة CAAT 101
يمكن تقييم مغادرات LOT Polish Airlines المجدولة المؤهلة من تايلاند وفق لائحة CAAT رقم 101، مع التحقق من مدة التأخير ونوع الاضطراب والمسافة والشروط الأخرى.
حقوق DGCA في الرحلات المؤهلة
تُقيّم حالات الإلغاء ورفض الصعود وفوات بعض رحلات الربط وفق شروط DGCA، بينما تشمل التأخيرات حقوق مساعدة منفصلة.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بسجلات توضح رحلة LOT Polish Airlines الكاملة والناقل الذي شغّل كل مقطع وما حدث أثناء الاضطراب ووقت وصولك إلى الوجهة النهائية.
تأكيد حجز LOT Polish Airlines وخط سير الرحلة الكامل.
بطاقات الصعود أو التذاكر الإلكترونية أو أي إثبات سفر لكل مقطع من الرحلة.
اسم شركة الطيران التي شغّلت الرحلة المتأثرة فعلياً.
رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق من LOT Polish Airlines بشأن الاضطراب.
أي تفسير قدمته شركة الطيران لسبب التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
وقت إبلاغك بالإلغاء أو التغيير الكبير في الجدول، إن كان ذلك ذا صلة.
تفاصيل الرحلات البديلة أو إعادة التوجيه أو السفر البديل الذي عُرض عليك.
وقت وصولك الفعلي إلى الوجهة النهائية.
إيصالات مفصلة للنفقات المعقولة على الوجبات أو الإقامة أو النقل المحلي عند الاقتضاء.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على قواعد EC261 للتأخير والإلغاء ورفض الصعود والرحلات المتصلة وحقوق المسافرين.
تعويض الرحلات المتأخرة
تعرّف على تأثير تأخر الوصول النهائي والمسار وشركة الطيران المشغِّلة وسبب الاضطراب في التعويض.
تعويض الرحلات الملغاة
تعرّف على تأثير توقيت إشعار الإلغاء والسفر البديل وتأخر الوصول النهائي في حقوق المسافر.
تعويض الرحلات في تايلاند
تعرّف على لائحة CAAT رقم 101 للمغادرات المجدولة المؤهلة من تايلاند.
تعويض الرحلات في الهند
تعرّف على حقوق DGCA الهندية والرعاية والبدائل والتعويض المشروط.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة