اضطربت رحلتك مع Qatar Airways؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض Qatar Airways
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً أو حقوقاً أخرى للمسافرين بعد تأخير مؤهل أو إلغاء أو رفض صعود غير طوعي أو رحلة ربط مضطربة مع Qatar Airways. وبما أن Qatar Airways شركة طيران مقرها قطر، فإن المسار واتجاه السفر مهمان بوجه خاص عند تحديد ما إذا كانت EC261 أو UK261 أو APPR أو GACA أو SHY-YOLCU تنطبق. وعند المغادرة من تايلاند يمكن أن تصبح لائحة CAAT رقم 101 ذات صلة أيضاً. وتتضمن DGCA الهندية حقوق الرعاية عند التأخير وتعويضاً مشروطاً في حالات محددة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
Qatar Airways ليست شركة طيران من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة ولديها شبكة دولية كبيرة عبر الدوحة. ولا يحدد بلد الشركة وحده حقوق المسافرين؛ بل يجب التحقق من مطار المغادرة والوجهة والناقل المشغِّل وبنية الحجز واتجاه السفر.
الاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع رحلات Qatar Airways المؤهلة المغادرة من المطارات المشمولة بـ EC261 لقواعد حقوق المسافرين في الاتحاد الأوروبي. وبما أن Qatar Airways ليست ناقلاً من الاتحاد الأوروبي، فإن الرحلة التي تبدأ خارج الاتحاد الأوروبي لا تصبح مشمولة بمجرد وصولها إليه.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع رحلات Qatar Airways المغادرة من المملكة المتحدة لـ UK261. وبما أن Qatar Airways ليست ناقلاً بريطانياً أو من الاتحاد الأوروبي، فإن الرحلة القادمة من خارج الإطار الأوروبي ذي الصلة لا تصبح مشمولة بمجرد هبوطها في المملكة المتحدة.
اقرأ دليل المملكة المتحدةكندا
APPR
قد ينطبق التعويض في الحالات المؤهلة
تنطبق لوائح حماية المسافرين جواً في كندا APPR على نطاق واسع على الرحلات من كندا وإليها وداخلها، بما في ذلك بعض الرحلات المتصلة المؤهلة. لذلك يمكن أن تدخل رحلات Qatar Airways المرتبطة بكندا ضمن APPR.
اقرأ دليل كنداالسعودية
GACA
قد تنطبق حقوق المسافرين على المغادرات السعودية المؤهلة
تشمل لوائح حقوق المسافرين في السعودية الرحلات المغادرة من المطارات السعودية سواء كانت شركة الطيران سعودية أو أجنبية. لذلك يمكن أن تخضع مغادرات Qatar Airways المؤهلة من السعودية لحماية GACA.
اقرأ دليل السعوديةتركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
Qatar Airways شركة طيران أجنبية لأغراض إطار حقوق المسافرين في تركيا. ويمكن أن تخضع رحلات Qatar Airways المؤهلة المغادرة من المطارات التركية لـ SHY-YOLCU.
اقرأ دليل تركياعمان
Oman CAA
108–260 OMR في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع رحلات Qatar Airways المؤهلة المغادرة من عمان للائحة حماية حقوق المسافرين في عمان. وبالنسبة للناقلات الأجنبية، لا تصبح الرحلة القادمة إلى عمان مشمولة بمجرد الوصول إليها.
اقرأ دليل عمانتايلاند
CAAT 101
1,500–4,500 THB في الحالات المؤهلة
يمكن أن تنطبق لائحة CAAT رقم 101 على مغادرات Qatar Airways المجدولة المؤهلة من تايلاند. ويؤثر نوع الاضطراب ومدته والمسافة والشروط التنظيمية الأخرى في الحقوق المتاحة.
اقرأ دليل تايلاندالهند
India DGCA
تعويض مشروط قائم على الأجرة ضمن حدود INR
قد تنطبق قواعد DGCA على الرحلات المؤهلة داخل الهند وإليها ومنها. ولا ينشئ التأخير وحده حقاً تلقائياً في تعويض نقدي ثابت.
اقرأ دليل الهنداضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع Qatar Airways؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
Qatar Airways مثال واضح على أن حقوق المسافرين لا يمكن تحديدها من اسم شركة الطيران وحده. يمكن أن تخضع الشركة نفسها لقواعد مختلفة جداً بحسب المكان الذي تبدأ منه الرحلة وكيف بُني خط السير.
اتجاه السفر مهم
يمكن أن تتمتع رحلة Qatar Airways المغادرة من ولاية قضائية محمية بحقوق مختلفة عن رحلة العودة على المسار الدولي نفسه.
قد تخضع مغادرات الاتحاد الأوروبي لـ EC261
بما أن Qatar Airways ناقل غير أوروبي، يمكن تغطية المغادرات المؤهلة من الاتحاد الأوروبي، بينما لا تكتسب الرحلة التي تبدأ خارجه حماية EC261 لمجرد وصولها إليه.
قد تخضع مغادرات المملكة المتحدة لـ UK261
يمكن أن تخضع رحلات Qatar Airways المؤهلة المغادرة من المملكة المتحدة لـ UK261. أما الرحلات القادمة فتحتاج إلى تقييم مختلف لأن Qatar Airways ليست ناقلاً بريطانياً أو من الاتحاد الأوروبي.
كندا لديها تغطية واسعة للمسارات
تنطبق APPR على الرحلات من كندا وإليها وداخلها ويمكن أن تمتد إلى بعض الرحلات المتصلة المؤهلة، لذلك يكون خط السير الكامل مهماً.
قد تكون مغادرات السعودية وتركيا محمية
يمكن أن تدخل شركات الطيران الأجنبية ضمن حماية GACA عند المغادرة من السعودية وضمن SHY-YOLCU عند المغادرة من تركيا، مع مراعاة الشروط التنظيمية المنطبقة.
رحلات الربط عبر الدوحة يجب تقييمها كرحلة كاملة
تتضمن كثير من حجوزات Qatar Airways رحلة ربط عبر الدوحة. ويمكن أن تكون بنية الحجز وما إذا كانت المقاطع محجوزة معاً وتأخر الوصول النهائي عوامل مهمة عند تقييم الحقوق.
تحقق من شركة الطيران المشغِّلة فعلياً
قد يتضمن حجز Qatar Airways رحلة تشغّلها شركة شريكة. ويمكن أن تعتمد حقوق المسافرين على الشركة التي شغّلت المقطع المتأثر فعلياً، لذلك يجب فحص رحلات المشاركة بالرمز بعناية.
قد تخضع المغادرات من تايلاند للائحة CAAT 101
يمكن تقييم مغادرات Qatar Airways المجدولة المؤهلة من تايلاند وفق لائحة CAAT رقم 101، مع التحقق من مدة التأخير ونوع الاضطراب والمسافة والشروط الأخرى.
حقوق DGCA في الرحلات المؤهلة
تُقيّم حالات الإلغاء ورفض الصعود وفوات بعض رحلات الربط وفق شروط DGCA، بينما تشمل التأخيرات حقوق مساعدة منفصلة.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بمعلومات كافية لإثبات خط سير Qatar Airways الكامل والناقل المشغِّل وما حدث وكيف أثّر الاضطراب في رحلتك النهائية.
تأكيد الحجز الذي يوضح خط سير الرحلة الكامل وتواريخ السفر.
رقم رحلة Qatar Airways وأرقام جميع مقاطع الربط في خط السير.
بطاقات الصعود أو أي دليل آخر على أنك أتممت إجراءات السفر وكنت مستعداً للسفر.
اسم شركة الطيران المشغِّلة فعلياً إذا كان الحجز يتضمن رحلة مشاركة بالرمز أو رحلة شريكة.
رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق المتعلقة بالاضطراب.
تفاصيل الرحلة البديلة أو إعادة التوجيه إذا تغير خط سير الرحلة.
دليل على وقت الوصول الفعلي إلى الوجهة النهائية متى توفر.
أي تفسير قدمته Qatar Airways أو شركة طيران مشغِّلة أخرى لسبب الاضطراب.
إيصالات النفقات المعقولة على الوجبات أو الإقامة أو النقل المحلي التي تسبب بها الاضطراب.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد EC261 حماية الرحلات المؤهلة المغادرة من الاتحاد الأوروبي.
تعويض الرحلات في المملكة المتحدة
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد UK261 أن تنطبق على الرحلات المؤهلة المرتبطة بالمملكة المتحدة.
تعويض الرحلات في كندا
تعرّف على كيفية تطبيق قواعد APPR الكندية على الرحلات المؤهلة من كندا وإليها وداخلها.
تعويض الرحلات في السعودية
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد GACA لحقوق المسافرين أن تنطبق على المغادرات المؤهلة من السعودية.
تعويض الرحلات في تركيا
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها لقواعد SHY-YOLCU حماية المغادرات المؤهلة من تركيا.
تعويض الرحلات في عمان
تعرّف على لائحة حماية حقوق المسافرين في عمان للتأخيرات والإلغاءات ورفض الصعود المؤهلة.
تعويض الرحلات في تايلاند
تعرّف على لائحة CAAT رقم 101 للمغادرات المجدولة المؤهلة من تايلاند.
تعويض الرحلات في الهند
تعرّف على حقوق DGCA الهندية والرعاية والبدائل والتعويض المشروط.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة