اضطربت رحلتك مع Ryanair؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض Ryanair
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً عن تأخير مؤهل أو إلغاء أو رفض صعود غير طوعي مع Ryanair. تُعد EC261 وUK261 مهمتين عبر الشبكة، لكن يجب التحقق من شركة Ryanair التي شغّلت الرحلة واتجاه السفر.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
Ryanair علامة لمجموعة من شركات الطيران الأوروبية والبريطانية. ولهذا قد يحدد الناقل المشغِّل الفعلي والمسار ما إذا كانت EC261 أو UK261 هي الإطار المناسب.
الاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع الرحلات المؤهلة المغادرة من مطارات الاتحاد الأوروبي لـ EC261. وقد تؤثر هوية شركة Ryanair المشغِّلة في بعض الرحلات القادمة إلى الاتحاد الأوروبي.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع الرحلات المؤهلة المغادرة من المملكة المتحدة لـ UK261، كما قد تكون بعض الرحلات القادمة مشمولة بحسب الناقل المشغِّل الفعلي.
اقرأ دليل المملكة المتحدةاضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع Ryanair؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
علامة Ryanair أو رقم الرحلة وحدهما لا يكفيان. تفحص Travaro الناقل المشغِّل الفعلي والمسار واتجاه السفر وبنية الحجز والاضطراب وتأخر الوصول النهائي.
Ryanair يمكن أن تعني أكثر من ناقل مشغِّل
قد تظهر رموز مثل FR وRK وRR وAL بحسب شركة المجموعة التي تشغّل الرحلة، لذلك يجب التحقق من الناقل الفعلي.
الناقل المشغِّل مهم
يمكن أن تتغير تغطية حقوق المسافرين بحسب الشركة التي شغّلت الرحلة فعلياً وليس العلامة التجارية وحدها.
المغادرة من الاتحاد الأوروبي قد تخضع لـ EC261
يمكن أن تخضع الرحلات المغادرة من مطارات الاتحاد الأوروبي لـ EC261 عند تحقق الشروط.
المغادرة من المملكة المتحدة قد تخضع لـ UK261
يمكن أن تخضع الرحلات المغادرة من المطارات البريطانية لـ UK261 عند تحقق الشروط.
تغطية الوصول قد تعتمد على الناقل
بالنسبة للرحلات القادمة، يمكن أن تؤثر جنسية شركة Ryanair المشغِّلة في التغطية القانونية.
Ryanair تعمل أساساً بنظام نقطة إلى نقطة
كثير من رحلات Ryanair تُباع كرحلات منفصلة، ولذلك لا تفترض أن رحلتين منفصلتين تشكلان اتصالاً محمياً قانوناً.
تأخر الوصول النهائي مهم
في الحالات المؤهلة قد يعتمد التعويض على مقدار التأخر عند الوصول النهائي.
توقيت الإلغاء مهم
يمكن أن يعتمد الاستحقاق على توقيت الإشعار والسفر البديل المعروض.
الظروف الاستثنائية قد تؤثر في التعويض
قد تؤثر الأحوال الجوية وقيود الحركة الجوية وغيرها من الأحداث الخارجة عن السيطرة في التعويض الثابت.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
في مطالبة Ryanair، من المهم الاحتفاظ بما يثبت الحجز وشركة الطيران التي شغّلت الرحلة المتأثرة فعلياً.
تأكيد حجز Ryanair وخط السير الكامل.
رقم الرحلة المتأثرة وتاريخها.
بطاقات الصعود أو أي إثبات سفر.
اسم شركة الطيران المشغِّلة فعلياً.
أي رمز ناقل مثل FR أو RK أو RR أو AL ظاهر في الحجز.
إشعارات التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
أي تفسير قُدم للاضطراب.
وقت إبلاغك بالإلغاء.
تفاصيل الرحلة البديلة أو إعادة التوجيه.
وقت وصولك الفعلي.
ما يثبت ما إذا كانت الرحلات حجوزات منفصلة من نقطة إلى نقطة.
إيصالات مفصلة للنفقات المعقولة ذات الصلة.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على قواعد EC261 للتأخير والإلغاء ورفض الصعود والرحلات المتصلة وحقوق المسافرين.
تعويض الرحلات المتأخرة
تعرّف على تأثير تأخر الوصول النهائي والمسار وشركة الطيران المشغِّلة وسبب الاضطراب في التعويض.
تعويض الرحلات الملغاة
تعرّف على تأثير توقيت إشعار الإلغاء والسفر البديل وتأخر الوصول النهائي في حقوق المسافر.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة