اضطربت رحلتك مع الخطوط الجوية التايلاندية؟ لا تفوّت فرصة التعويض.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
فحص التعويض مجانًا · دون دفع مقدم
نظرة سريعة
دليل تعويض الخطوط الجوية التايلاندية
اسم شركة الطيران وحده لا يحدد حقوقك. فالمسار وشركة الطيران المشغلة وتفاصيل الاضطراب كلها عوامل مهمة.
إجابة سريعة
هل يمكن أن تكون رحلتك مؤهلة؟
قد تستحق تعويضاً أو حقوقاً أخرى بعد اضطراب مؤهل مع الخطوط الجوية التايلاندية. وتُفحص الرحلة وفق لائحة CAAT رقم 101 بحسب نوع الرحلة ومدة التأخير والمسافة وسبب الاضطراب والشروط التنظيمية الأخرى. وتتضمن DGCA الهندية حقوق الرعاية عند التأخير وتعويضاً مشروطاً في حالات محددة.
في هذه الصفحة
حقوق المسافرين
ما حقوق المسافرين التي قد تنطبق؟
تشغّل الخطوط الجوية التايلاندية شبكة دولية واسعة من تايلاند إلى أوروبا والمملكة المتحدة وتركيا والسعودية وأسواق أخرى. لذلك يجب فحص نقطة المغادرة والناقل المشغِّل والاضطراب قبل تحديد الإطار المنطبق.
تايلاند
CAAT 101
1,500–4,500 THB في الحالات المؤهلة
يمكن أن تنطبق لائحة CAAT رقم 101 على الرحلات الداخلية المجدولة المؤهلة والمغادرات الدولية التي تشغّلها الخطوط الجوية التايلاندية من تايلاند.
اقرأ دليل تايلاندالاتحاد الأوروبي
EC261
€250–€600 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات الخطوط الجوية التايلاندية المؤهلة من المطارات المشمولة بقواعد EC261 لحقوق المسافرين الأوروبية. ولا تصبح الرحلة التي تبدأ خارج الاتحاد الأوروبي مشمولة لمجرد وصولها إليه.
اقرأ دليل الاتحاد الأوروبيالمملكة المتحدة
UK261
£220–£520 في الحالات المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات الخطوط الجوية التايلاندية المؤهلة من المملكة المتحدة لـ UK261، بينما تحتاج الرحلة القادمة من تايلاند إلى تقييم مختلف.
اقرأ دليل المملكة المتحدةالسعودية
GACA
قد تنطبق حقوق المسافرين على المغادرات السعودية المؤهلة
يمكن أن تخضع مغادرات الخطوط الجوية التايلاندية المؤهلة من السعودية لقواعد GACA لأنها تنطبق على الناقلات الأجنبية المغادرة من المطارات السعودية أيضاً.
اقرأ دليل السعوديةتركيا
SHY-YOLCU
ما يعادل €100–€600 بالليرة التركية
الخطوط الجوية التايلاندية ناقل أجنبي في تركيا، لذلك يمكن أن تخضع المغادرات المؤهلة من المطارات التركية لـ SHY-YOLCU.
اقرأ دليل تركياالهند
India DGCA
تعويض مشروط قائم على الأجرة ضمن حدود INR
قد تنطبق قواعد DGCA على الرحلات المؤهلة داخل الهند وإليها ومنها. ولا ينشئ التأخير وحده حقاً تلقائياً في تعويض نقدي ثابت.
اقرأ دليل الهنداضطرابات الرحلات
ماذا حدث لرحلتك مع الخطوط الجوية التايلاندية؟
رحلة متأخرة
قد يكون التأخير الكبير عند الوصول مؤهلًا بحسب المسار وقواعد حقوق المسافرين المطبقة وسبب الاضطراب.
رحلة ملغاة
قد تعتمد حقوقك بعد الإلغاء على توقيت الإبلاغ وسبب الإلغاء وأي رحلة بديلة عُرضت عليك.
منع من الصعود
قد ينشأ عن المنع غير الطوعي من الصعود حق في التعويض أو السفر البديل أو استرداد المبلغ أو الرعاية في الحالات المؤهلة.
رحلة ربط فائتة
قد تكون الرحلة المتصلة المحجوزة ضمن مسار واحد مؤهلة إذا تسبب اضطراب في وصولك إلى وجهتك النهائية متأخرًا بشكل كبير.
شروط مهمة
ما الذي قد يؤثر في أهليتك؟
تنظر القواعد التايلاندية إلى نوع الرحلة ومدة الانتظار والمسافة وسبب الاضطراب والمساعدة أو السفر البديل الذي قدمته شركة الطيران.
CAAT 101 هو الإطار الأساسي
يمكن أن تخضع الرحلات الداخلية المؤهلة مع الخطوط الجوية التايلاندية والمغادرات الدولية من تايلاند للائحة CAAT رقم 101.
تبدأ الرعاية قبل التعويض الثابت
قد تصبح الوجبات والمرطبات والمساعدة في الاتصال مستحقة قبل بلوغ حدود التعويض الثابت.
تختلف مبالغ الرحلات الداخلية والدولية
للرحلات الداخلية مبالغها الخاصة، بينما تستخدم التأخيرات الدولية الطويلة وبعض الإلغاءات ورفض الصعود مبالغ مرتبطة بالمسافة.
إشعار الإلغاء والسفر البديل مهمان
يمكن أن يؤثر توقيت إبلاغك بالإلغاء وخيارات السفر البديل المعروضة في استحقاق التعويض الثابت.
الظروف الاستثنائية قد تؤثر في التعويض
يمكن أن تزيل الظروف الخارجية المؤهلة التزام التعويض الثابت إذا تحققت شروط اللائحة، مع احتمال بقاء حقوق أخرى.
يجب التحقق من الناقل المشغِّل
إذا كانت شركة أخرى هي التي شغّلت المقطع المتأثر فعلياً ضمن مشاركة بالرمز أو ترتيب شراكة، فقد يؤثر ذلك في القواعد المنطبقة.
حقوق DGCA في الرحلات المؤهلة
تُقيّم حالات الإلغاء ورفض الصعود وفوات بعض رحلات الربط وفق شروط DGCA، بينما تشمل التأخيرات حقوق مساعدة منفصلة.
ما الذي ينبغي الاحتفاظ به
احتفظ بسجل واضح للرحلة
احتفظ بمعلومات كافية لإثبات رحلة الخطوط الجوية التايلاندية والاضطراب والمساعدة المقدمة وما حدث لرحلتك بعد ذلك.
تأكيد حجز الخطوط الجوية التايلاندية وخط السير الكامل.
بطاقة الصعود أو ما يثبت حضورك للسفر في الوقت المطلوب.
رقم الرحلة وتاريخ السفر المقرر.
رسائل شركة الطيران أو إشعارات التطبيق بشأن الاضطراب.
أي تفسير قُدم للتأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
تفاصيل الرحلة البديلة ووقت الوصول الفعلي عند الاقتضاء.
إيصالات الوجبات أو الإقامة أو النقل المعقول المرتبط بالاضطراب.
قدّم مطالبتك مع Travaro
طريقة أبسط لمتابعة مطالبتك
تحقق من رحلتك
أخبرنا بتفاصيل رحلتك وما حدث. تتحقق Travaro من قواعد حقوق المسافرين التي قد تنطبق.
أكمل مطالبتك
إذا قررت المتابعة، قدّم معلومات المسافر والمستندات الداعمة المطلوبة للحالة.
نتولى التعامل مع شركة الطيران
تراجع Travaro المطالبة وترسلها عندما تصبح جاهزة وتتولى المتابعة مع شركة الطيران بينما تتابع أنت التقدم عبر الإنترنت.
نحن نتولى متابعة شركة الطيران. لا تعويض، لا رسوم.
استكشف المزيد
أدلة ذات صلة بتعويض الرحلات
تعويض الرحلات في تايلاند
تعرّف على لائحة CAAT رقم 101 للتأخيرات والإلغاءات ورفض الصعود المؤهلة.
تعويض الرحلات في الاتحاد الأوروبي
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها أن تنطبق EC261 على مغادرات الخطوط الجوية التايلاندية من الاتحاد الأوروبي.
تعويض الرحلات في المملكة المتحدة
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها أن تنطبق UK261 على مغادرات الخطوط الجوية التايلاندية من المملكة المتحدة.
تعويض الرحلات في السعودية
تعرّف على حقوق GACA في المغادرات المؤهلة من السعودية.
تعويض الرحلات في تركيا
تعرّف على الحالات التي يمكن فيها أن تنطبق SHY-YOLCU على المغادرات المؤهلة من تركيا.
تعويض الرحلات في الهند
تعرّف على حقوق DGCA الهندية والرعاية والبدائل والتعويض المشروط.
تحقق من رحلتك
تعطّلت رحلتك؟ لا تترك التعويض دون مطالبة.
لا تعويض، لا رسوم. وتتبع مطالبتك عبر الإنترنت.
احصل على التعويضفحص أهلية مجاني · لا توجد رسوم خدمة مسبقة