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Dalle grandi compagnie internazionali alle compagnie regionali.
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Idoneità
Volo interrotto? Scopri le tue opzioni di risarcimento.
Ritardo, cancellazione, imbarco negato o coincidenza persa? Verifichiamo le regole del tuo viaggio.
Ritardo all'arrivo
Volo in ritardo
Se sei arrivato con un ritardo significativo, potresti avere diritto a un risarcimento in base all'itinerario, alla compagnia operativa e alla causa del ritardo.
Cancellazione
Volo cancellato
Potresti avere diritto a un risarcimento in base al momento in cui sei stato informato, al viaggio alternativo offerto e al motivo della cancellazione.
Imbarco negato
Imbarco negato
Se ti è stato negato l'imbarco contro la tua volontà, potresti avere diritto a un risarcimento secondo le norme sui diritti dei passeggeri applicabili al tuo viaggio.
Viaggio con coincidenza
Coincidenza persa
Una coincidenza persa può dare diritto a un risarcimento in base a come è stato prenotato il viaggio, al disservizio che l'ha causata e al ritardo con cui hai raggiunto la destinazione finale.
Come funziona
Dall'imprevisto al reclamo, un percorso più semplice
Dalla verifica dell'idoneità al pagamento, Travaro ti accompagna in ogni fase del reclamo.
Controlla gratis il tuo volo.
Inserisci i dati del volo. Travaro verifica i diritti applicabili al viaggio.
Presenta il reclamo
Se il viaggio potrebbe essere idoneo, continua con la procedura guidata e fornisci i dati e i documenti richiesti.
Gestiamo noi la procedura
Travaro esamina il reclamo, lo invia alla compagnia aerea quando è pronto e gestisce i successivi contatti.
Ricevi il pagamento
Se il risarcimento viene approvato e i fondi arrivano dalla compagnia aerea, Travaro dispone il pagamento al netto della commissione di servizio concordata.
Perché Travaro
La tua richiesta di risarcimento, seguita dall’inizio alla fine.
Travaro si occupa dei contatti con la compagnia aerea e mantiene il reclamo organizzato nella tua area personale, così sai cosa sta accadendo e quando serve una tua azione.
Nessun costo anticipato
Nessuna commissione di servizio anticipata. Travaro addebita una commissione solo se viene ottenuto un risarcimento.
Gestiamo i contatti con la compagnia aerea
Travaro invia il reclamo quando è pronto e gestisce i contatti successivi con la compagnia aerea.
Segui il reclamo online
Visualizza lo stato, gli aggiornamenti e i prossimi passaggi nella tua area personale.
Prossimi passaggi chiari
Se Travaro ha bisogno di ulteriori informazioni o documenti, saprai cosa fornire.
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