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Perché sono utili le guide per compagnia aerea
I tuoi diritti possono variare a seconda del viaggio
Chi ha operato il volo
La compagnia che ha effettivamente operato il volo può influire sui diritti applicabili ai passeggeri.
Dove hai volato
Gli aeroporti di partenza e arrivo possono influire sui diritti applicabili ai passeggeri.
Che cosa è successo
Durata del ritardo, preavviso di cancellazione, causa del disservizio ed eventuali alternative offerte possono incidere sui tuoi diritti.
Guide alle compagnie aeree
Trova la tua compagnia aerea
Cerca per nome o codice della compagnia aerea oppure esplora per regione.
113 guide alle compagnie aeree
A–ZUnione europea / Grecia
Aegean Airlines
Codice compagnia aerea A3
Unione europea / Irlanda
Aer Lingus
Codice compagnia aerea EI
Mexico / Globale
Aeromexico
Codice compagnia aerea AM
Emirati Arabi Uniti / Sharjah
Air Arabia
Codice compagnia aerea G9
Abu Dhabi / Emirati Arabi Uniti
Air Arabia Abu Dhabi
Codice compagnia aerea 3L
Arabia Saudita
Air Arabia Dammam
Codice compagnia aerea 4P
Marocco
Air Arabia Maroc
Codice compagnia aerea 3O
Egitto
Air Cairo
Codice compagnia aerea SM
Canada
Air Canada
Codice compagnia aerea AC
Globale / Cina
Air China
Codice compagnia aerea CA
Unione europea / Spagna
Air Europa
Codice compagnia aerea UX
Unione europea / Francia
Air France
Codice compagnia aerea AF
Non trovi la tua compagnia? Puoi comunque verificare il viaggio.
Diritti dei passeggeri
Esplora i diritti dei passeggeri per regione
Canada
APPR
Norme sui diritti dei passeggeri per voli idonei da, verso e all'interno del Canada.
Arabia Saudita
GACA
Norme saudite sui diritti dei passeggeri, comprese le partenze idonee operate da compagnie straniere.
Regno Unito
UK261
Protezione dei passeggeri per viaggi idonei che coinvolgono il Regno Unito.
Unione europea
EC261
Protezione dei passeggeri per viaggi idonei che coinvolgono l'Unione europea.
Turchia
SHY-YOLCU
Norme sui diritti dei passeggeri per viaggi idonei che coinvolgono la Turchia.
Oman
Oman CAA
Regole di tutela dei passeggeri dell'Oman per viaggi aerei idonei.
Thailandia
CAAT 101
Regolamento CAAT n. 101 della Thailandia per voli di linea idonei.
Messico
Mexico LAC
Diritti e rimedi dei passeggeri ai sensi della legge messicana sull'aviazione civile.
India
India DGCA
Diritti DGCA per cancellazioni e negati imbarchi idonei sui voli interni, da e per l’India.
Disservizi aerei
Esplora per tipo di disservizio
Volo in ritardo
Scopri come il ritardo all'arrivo alla destinazione finale, l'itinerario, la compagnia operativa e la causa del disservizio possono incidere sul risarcimento.
Volo cancellato
Scopri come il preavviso di cancellazione, il viaggio alternativo e la causa del disservizio possono influire sui tuoi diritti.
Imbarco negato
Scopri quando un imbarco negato involontariamente può dare diritto a un risarcimento, un viaggio alternativo, un rimborso e assistenza.
Coincidenza persa
Scopri come la modalità di prenotazione del viaggio con coincidenza e il ritardo all'arrivo alla destinazione finale possono incidere sul risarcimento.
Domande comuni
Domande frequenti sui risarcimenti per compagnia aerea
Il risarcimento dipende dalla compagnia aerea con cui ho volato?
La compagnia aerea può avere rilevanza, ma il suo nome da solo non determina i tuoi diritti. Occorre considerare itinerario, direzione del viaggio, vettore operativo, tipo di disservizio e norme applicabili sui diritti dei passeggeri.
Che cos'è il vettore operativo?
Il vettore operativo è la compagnia che effettivamente opera il volo. Può essere diversa da quella il cui numero di volo compare sulla prenotazione, soprattutto nei viaggi in code-sharing.
Possono applicarsi più normative sui diritti dei passeggeri?
Sì. Un viaggio può potenzialmente rientrare in più normative sui diritti dei passeggeri. Per esempio, un volo che coinvolge il Canada può rientrare nell'APPR, mentre la partenza da un altro Paese o regione può rendere pertinenti anche altre normative.
E se la mia compagnia aerea non è elencata qui?
Puoi comunque verificare il tuo viaggio. Travaro valuta itinerario, compagnia operativa e dettagli del disservizio senza richiedere che la compagnia abbia una guida pubblica dedicata.
E se il mio viaggio comprende più compagnie aeree?
Potresti comunque avere diritti come passeggero. Nei viaggi con coincidenza o in code-sharing può essere importante la compagnia che ha effettivamente operato il volo interessato dal disservizio, così come il fatto che i voli siano stati prenotati come un unico itinerario. Travaro verifica vettore operativo, percorso e dettagli del disservizio per valutare i diritti applicabili.
Quanto costa Travaro?
La verifica dell'idoneità è gratuita. Se viene ottenuto un risarcimento, Travaro applica una commissione di successo del 30%, IVA inclusa. Non sono previste commissioni anticipate.
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